Мне очень понравилось качество мебели и быстрая сборка! Но эта компания не для тех кому нужно быстро, да там может затянуться весь процесс. Вообщем для тех кто готов ждать. И совет, если будете брать то берите только в салоне через менеджера, у них в компе есть вся инфа по заказу (программа) а при заказе через сайт инфы ноль.
Обманщики! Хотите проблем и обмана - вам в Много мебели! Нам былоинужно 3 кровати, мы просто пока присматривали, менеджеры в «много мебели» уговорили нас оставить предоплату на 3 кровати по акционной цене, мы заплатили 130 тыс. предупредили что заберём через год. Доплата должна была быть 87тыс. По итогу нам выставляют счёт ещё на 200 тысяч и мотивируют тем что цены поднялись! будем подавать в суд. Будьте внимательны. Мой вам совет не связываться с этой конторой.
Сделали заказ и оплату 30 ноября 2020 в салоне г Мытищи, получили диван 02 февраля 2021(больше, чем 2 месяца). При продаже говорили, что доставка будет ДО 38 рабочих дней, чаще раньше, как повезет, может через неделю, может через две.. Уже тогда смутила эта фраза"кому как повезет", странная лотерея. У компании нет плана производства или это намеренный обман менеджерами, чтобы только сдели покупку? Если так, то это неправильная, одноразовая стратегия продаж. Говорили, что переживать еще рано, тем более, если привезут после 28 января, то компенсация за задержку - бесплатная доставка. Сегодня сказали, что ни какой задержки нет, все вовремя, доставка по плану была 02 февраля. Именно сегодня я первый раз услышала такую планируемую дату доставки) очень удобно.Неприятно, когда тебя обманывают. Только из-за этого не рассматриваю больше ваианты покупок в сети Много мебели. По качеству пока не могу ни чего сказать - только установили диван - в целом, норм, единстванно сильный запах на всю квартиру, надеюсь выветрится за день-два. Если планируете покупать продукцию - готовьтесь получить ее не раньше, чем через 2 месяца и оплатить доставку, несмотря на всякие разговоры про компенсации и "может повезет". Надеюсь, ожидания того стоили, и мне не придется писать через какое то время отзыв про вопросы к качеству продукции.
Ждём мебель уже три месяца! Телефон работает только в о дну сторону: "Мы ничего не знаем, у нас нет контактов производства, службы доставки... ждите...". А на первый взгляд компания цивильная...но разводят конечно по полной. Если не хотите потратить своё здоровье и нервы, то БЕГИТЕ отсюда, лучше переплатить немного и без нервов получить товар в другом месте !!!
Не магазин, а шарашкина контора. Заказали мебель в начале июня доставили только в начале сентября. Причем у стола-трансформера две детали с неправильной сверловкой. Гарантийный отдел две недели не выходит на связь. Чтобы дозвониться на горячую линию надо минут 20 ждать. Операторы говорят заученные одни и те же фразы,что в ближайшее время свяжутся. На вопрос когда это ближайшее время наступит бросают трубки. Терпения не хватает. Короче, если вам надо быстро или хотя бы к сроку к которому договаривались, то это точно не сюда. Организация никакая. Куда смотрит руководство непонятно.
"Мебель Ру"Отвратильная компания.Обязательно проверяйте,открывайте коробки!Мебель с браком!Доставка с задержкой 1 мес+7 дней задержки!Про сборку -Как обещают,что через 2 дня будет собрано,звонит оператор и только спрашивает нужна ли сборка!!!!Никто потом не перезванивает и сборки вам не будет!!!!Потраченное время зря!Можно было найти в другом магазине за 3-5 дней доставку вине ждать ....
Заказала мебель в интернет магазине онлайн 12.07, привезли 07.08 не докомплект и вот начиная 07.08 звоню туда каждый день, а толку нет! Сначала сказали ждать 3 дня звонка сервисной службы по пришествие 4 дней так и ни звонка, теперь говорят ждите 45дней, это отвратильно стоит полусобранная стенка т к не хватает 3 деталей и одна лопнутая, качество сервиса просто Боги. Отвратительная горячая линия, где не могут решить данный вопрос. Больше ни ногой в данный магазин
Заказала мебель в декабре, менеджеры компании дали номер службы сборки. После звонка, со мной вязался мастер Трошин Александр. Приехал собирать 28.12.2019, собрал просто ужасно, одну деталь испортил сам, криво все прибил, местами отколы. И еще порвал натяжной потолок!!! После чего попросил оплатить сборку, и обещал приехать все переделать. Назначал 2 раза дату сборки и не приезжал, на телефонные звонки не отвечает. Служба сборки утверждает, что такой мастер у них не работает. Менеджеры компании каждый раз утверждают, что отправляют претензию и со мной свяжется сервисный мастер. Этот кошмар длится второй месяц!!!
Очень не доволен этой компанией, сервис в "много мебели просто нулевой. После оплаты мебели вы превращаетесь из важного клиента, во что-то забытое, ненужное, и всем наплевать на вас! Начнем поморядку
1) у менеджеров нет четкого понимания по стоимости доставки, так как в салоне нам про нее вообще не сказали, водитель озвучил одну стоимость, потом салон другую, а горячая линия третью.
2) сроки доставки, в салоне уверяли что после оплаты мебель может храниться на складе до 30 дней, в ожидании удобного времени принятия мебели, но по факту логисты будут пугать вас, что если не примите то придется переоформлять сделку на другую мебель в салоне.
3) сборка мебели! Она платная, и делается отдельноприезжающим сборщиком, которому вы должны позвонить после привоза мебели, но вам звонит водитель и просит сказать сборщикам, что типа мы сами справились, чтоб подработать и за те-же деньги собрать самому. В нашем случае мы так и договарились, водитель обещал приехать и собрать стенку, через полтора часа (пока отвезет другому клиенту диван) но в итоге перестал брать трубки, и не перезвонил)))) и в итоге я отказал сборщикам и водила пропал!
4) отдельно заказывали шкаф из салона в Мытищах. Он был нужен срочно. Логисты сказали что его привезут 16-го числа в течении дня! Отпросился с работы, весь день ждал, в итоге вечером звонок водилы: "здрасте, я тут за вашим шкафом приехал а он не разобран, так что сегодня не ждите!" . Ни скидки, ни подарка, ни извенений за потраченый день и время вы не получите никогда! Далее у них такая дибильная система что следующая доставка была назначена аж на 20-е число! Ну увы! Со второго раза тоже облом! Звонок водилы в 22.00 : "извините, мы в пробке, сегодня не привезем!" И даже после второй отмены вам не сделают скидку даже на доставку)))) и на третий раз привезли! Только 25-го числа! Вчера! Но когда заносили его части, покоцали свежеоклеенные дорогие обои в коридоре!!!! Только сегодня заметил!!!!! Бесит, теперь целый лист переклееивать.
5) шкаф привезли в отвратительном состоянии! Нет ножек! Стоит прямо на деревяшках (как стоял в салоне, поэтому все эти опоры ободраны!) Перед продажей не прошел подготовку, на стенках слои двухстроннего скатча, на верхней полке куча пыли и разводов от чего-то жидкого, не хватает фурниторы (держателей полок, ножек, ни одной декоративной заглушки, деревянных чепиков, шестигранника, мало гвоздей и саморезов!)
6) за все ваши неприятности не предполагается ничего кроме сухого ответа оператора: "по данному вопросу компания не предполагает скидок" единственное хорошее отношение к вам на момент сделки!
7) качество мебели очень плохое, да и цены конечно низкие, но скупой платит дважды.
Самое хреновое обслуживание. Если в ы хотите чтобы вас поимели за ваши деньги то вас в многомебели. За товар заплатили а когда приедет одному богу известно и на конкретные вопросы по поводу сроков они жуют сопли и пытаются хамить!
Купил кровать с матрасом, не очень доволен кроватью, а матрас очень порадовал, хороший выбор, ловите акции и будьте внимательны, есть в снижении цен подвохи!
Купили диван в этом магазине, он развалился спустя 2 года
Обратились в сервис на ремонт по гарантии, заявку приняли и сказали мастер перезвонит вам и приедет.
Ждали, звонили каждую неделю но мастер все переклыдывал на следующую неделю пока не вышла гарантия. После этого звоним в сервис, там нам сказали ваша гарантия вышла до свидания!
Только при покупке все красиво рассказывают и показывают.
Качество и сервис нулевой.
Берегите свои нервы и время
Мебель на любой вкус и кошелек.
Если хочешь чего то найти, пр идется долго ходить и разговаривать с продавцами. Торговаться.
Парковка около центра теперь бесплатна только 1.5 часа.