Заказывал по акции диван, пуф и стол журнальный. Не отличающаяся интеллектом продавец Светлана вбила в договор не тот, стол, который оговаривали (я просил трансформер, она вбила другой). Доставлялся он в разобранном виде, поэтому при приёмке не поняли разницы. Когда начали собирать, заметили ошибку. Написал обращение в сервисную службу на замену товара. Они рассматривали неделю, а потом отказали. Предложили поменять с доплатой за вывоз и за доставку (а по деньгам это выйдет почти как стоимость стола). И кстати доставку комплекта я ждал 2 месяца. Негодую
Очень порадовала работа продавца-консультанта Анастасии на проспекте Дзержинского. Покупали диван. Нужен был длинный, но в то же время, чтоб не смотрелся громоздко, потому как стоять должен в небольшой квартире-студии . Анастасия помогла с выбором, предложила ткань, все оформили и стали ждать ) Да, сроки доставки не быстрые, но нам было не к спеху. В итоге диваном остались очень довольны, красивый, аккуратный, вписался как родной. Если в процессе ожидания возникали вопросы, связывалась с Анастасией и получала полную подробную информацию. Однозначно рекомендую и фирму, и данный салон, и замечательного консультанта Анастасию!
Не обращайтесь в данную компанию!!!!!!
Думала заказать кровать на озоне(там дешевле), но решила съездить посмотреть кровать в живую. Менеджер Наталья утверждала, что лучше заказать через нее тк. доставка будет быстрее, она будет всегда на связи, отвечать на вопросы и тд. Для меня сроки доставки были важны, она обещала МЕСЯЦ, но вот прошло уже 2 и моя кровать до сих пор «в работе», внятных ответов никто не дает. Если вы и решите заказывать дешевую мебель( так себе качества) никогда не заказывайте через менеджеров. Закажите лучше на озоне, там и дешевле и хоть нормальная поддержка.
Лично я больше никогда не обращусь в данную контору, хоть и планировала заказать у них остальной спальный гарнитур
Спасибо за клиентоориентированность и вранье
Удобно, комфортно, сон спокойный и глубокий. Это я про свою кровать. Месяц, как привезли это чудо. Спасибо менеджеру, модель порекомендовал, да плюс еще и матрас в подарок. Магазину респект, успеха и процветания!
На днях доставили мой заказ с Много Мебели - диван Денди синий в рогожке. Ранее с таким материалом обивки я не сталкивался, и приятно удивлен - на ощупь обивка очень приятна, при этом видно, что материал долговечный, прочный, не разлезется через пару лет эксплуатации. Сам диван тоже порадовал - был небольшой запах, но вся новая мебель пахнет. У меня открыты окна, и через пару часов от запаха и следа не осталось.
Могу сказать, что за период с момента покупки стенки и до ее получения, я начиталась множество отзывов в том числе и о моей конкретной модели. Вопреки прочитанному, моя стенка приехала полностью целая и упакованная, отверстия действительно не было просверлены, но мастер сделал это на месте. Работа конечно немного наследила, но большого дискомфорта это не доставило.
Стенка нам понравилась, собрали и закрутили все туго, стоит устойчиво, смотрится хорошо.
Все-таки не пожалела, что рискнула и взяла тут, хорошо сэкономила и в комнате уютнее гораздо стало.
Нашли салон Много мебели, заказали диван.
Ждали недолго (2 недели).
Недорогой, красивый, легкий в сборке. Цвет не разочаровал, выбирали по каталогу в магазине и угадали на все 100. Жаль только, расцветок на выбор не слишком много, что-то вроде нежно-персикового + кофе мы так и не нашли, взяли просто светлый беж.
Купили отличный диван, искали раскладной вариант, изначально хотели угловой, но в итоге решили отказаться и выбрали классический вариант, диван Оскар нам идеально подошел к интерьеру, смотрится просто и эстетично. Диван очень мягкий и удобный, за счет того, что в разложенном виде он плоский спать на нем удобно практически как на матрасе кровати.
Удачно купили его с хорошей скидкой, плюс вдобавок материал обработан влагозащитной пропиткой, а значит пятна не впитаются, пока не проверяли, но надеюсь, что все работает.
В каталоге вообщк нельзя разобрать,приезжвла посмотреть кровать приглинулась одна,но потом решила посмотреть еще варианты,в каталоге нажимаю «кровати»,хочу выбрать цвет,но белого нет,и в поисковик забиваю белая кровать выпадают все кроме белой
Не советую этот магазин по этому адресу, ситуация не очень приятная получилась. Мы долго выбирали диван и готовились к покупке. В одном магазине не оказалось расцветки какой нам хотелось, на проспекте дзержинского мы оказались случайно и что же нам предложили расцветку которую нам хотелось но в другом качестве . Продавец сказала что при покупке дивана в этом цвете идёт подарок стол к дивану. Мужу понравилось эта идея. Оформили покупку дивана, сказали ожидать в течении месяца. Мы торопились так как на мне лежачий больной моя мама и я попросила соседку посидеть с ней. Договор толком не прочитала доверилась продавцам этого магазина. Суть читать договор на месте и смотреть чек. На чеке стояла сумма за диван и плюс за стол. Никакого подарка нет. Обидно что в таких магазинах обманывают людей . Переплата 9999 стоимость стола. Диван БОСС отличный, спасибо изготовителю
Всегда думал, что подобные компании ценят своё имя но оказалось, что относится это не ко всем. Ярый пример - сеть магазинов много мебели, а именно тот, что находится по адресу: дзержинский проспект 1/4. Мы с женой пришли в их салон 13 октября и заказали диван с пуфом, плюс в подарок шел стол трансформер по акции, в общей сложности сумма покупки составила 38 тысяч. Продавец Росина была дружелюбна и обещала, что диван изготовят за две недели - максимум три. В самом договоре указан срок 36 рабочих дней, но Росина заверила, что это лишь для подстраховки. В итоге диван и стол нам доставили только на 35 день, а информации по доставке пуфа вообще нет. Мы подумали и решили, что откажемся от пуфа и вернем деньги. По чеку его стоимость составляет 9999 рублей, но по телефону управляющая магазина начала хамить. Цитирую: "какого хрена вы решили получить свой диван да еще и пуф вернуть по полной стоимости? Вам вернется максимум 5 тысяч, хоть 10 претензий напишите, я не поленюсь их разослать". В таком ключе шел разговор, что весьма неожиданно. Обычно управляющие магазина стараются урегулировать конфликт и решить проблему мирно, учитывая то, что мы разговаривали с ними спокойно и не устраивали сцен. Как итог, решили что будем обращаться в суд, надеюсь, что руководство проведет со своими сотрудниками, а уж тем более с управляющим персоналом, разъяснительную беседу. Никому не рекомендую обращаться в данный филиал. О клиентоориентированности здесь еще не слышали.