Здесь можно найти всё для обустройства дома или офиса. Заказала книжную полку и стол для рабочего кабинета. Доставка была оперативной, качество товара отличное!
Добрый день! В "Много Мебели" заказывала мебель для детской комнаты. Кровать "Уна", шкаф "София" и стол "Юниор" очень понравились дочке. Мебель яркая, красивая, качественная. Доставка была быстрой, сборщики все сделали аккуратно. Спасибо магазину за помощь в создании уютной комнаты для ребенка!
Добрый день! Заказала в магазине кровать BOSS с доставкой и сборкой. Собрали криво, т.к. основание оказалось больше, чем нужно на 1 см! Но это еще не все! Все коробки и весь мусор после сборки оставили у меня со словами: "Это сейчас ваше!" Такое в моей практике первый раз! Не рекомендую!
Отличный магазин. Делаем здесь уже вторую покупку, нас устраивает все. Во первых огромный выбор мебели, качество товаров отменное, очень часто скидки и акции.
Этот магазин является моим любимым местом для покупок уже более четырех лет. За это время я ни разу не сталкивался с грубостью, всегда встречали вежливые продавцы. Что касается товаров, их качество весьма приличное, хотя не стоит ожидать от них надежности на уровне советских изделий. К примеру, моя кошка при некотором усердии может повредить мебель. Однако при нормальной эксплуатации она служит довольно долго. У меня есть кровать и кухонный гарнитур, купленные при первом визите, и они до сих пор в отличном состоянии, не смотря не ежедневное использование. Меня особенно радует, что в магазине часто проводят акции и распродажи. Например, при покупке дивана я получил столик в подарок! Это было очень приятно, и такие вещи действительно имеют значение.
Купили 2 кресла, и диван фирмы BOSS. Сборку не стали делать так как в квартире ремонт, пыль и т.п. Когда начали собирать диван, еле собрали, потому что если собирать по инструкции то ни чего не получиться. Собрали с танцем у бубна. Дошла очередь до кресел, первое кресло все норм, в заводской упаковке, собрали без нареканий, почти, в одном месте 1 болт из 4 не закручен до конца, так как грани все сорваны, его и не выкрутить и не закрутить. Начали вскрывать второе кресло, а там просто отломлен кусок от детали, которого ни где нет, мистически пропал, подушки не упакованы. Стали звонить оператору, первый слушать даже не стал, сказал сами виноваты, надо смотреть что покупаете и трубку бросил. Вторая девушка оставила заявку, пришел мастер, посмотрел, сказал что скорее всего при транспортировке отломилась деталь, так как его вихали в разные стороны. Сказал что можно просто заменить эту деталь, надо ждать рассмотрения заявки. В заявке нам отказали, сказали что сами виноваты, надо вскрывать и осматривать товар сразу, ни чем вам не поможем. На вопросы где тогда кусок отломленный и упаковка от подушек, сказать ни чего не могут. Не советую данный салон, лучше переплатить и купит товар покачественнее, чем нервы свои тратить.
Купила диван и матрас. Менеджер отличный, молодец, а вот отдел доставки нет. Мебель изготавливают долго, ещё и отменили доставку и даже не сообщили, узнала только когда сама позвонила.
Определённо интуиция меня не подвела и в много мебели я пошёлсразу не раздумывая. Цены там реально низкие, интересная система скидок при покупке нескольких товаров, выбор достаточно обширный, особенно диванов. Себе в гостиную купила диван Нью-Йорк, всего 15 тысяч. Современный, смотрится значительно дороже, посадка очень комфортная.
К долгой доставке я был готов изначально - отзывов начитался))), и решил, что с этой проблемой я смогу смириться. В магазине консультант уверяла, что привезут в течение 15 дней, я почти поверил))) Привезли на 29 день, переносили сроки два раза, ну как бы так себе тактика - рекомендую руководству магазинов пересмотреть свою политику в этом плане. Что по остальному - нареканий нет. Заказывал диван, столик-трансформер и стенку, получилось с приличной скидкой, качество устраивает - при такой цене вряд ли стоило ожидать лучшего.
Цены очень демократичные. Здесь можно получить отличное качество по адекватной цене.
1
Show business's response
E A
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Пару лет назад купили диван и шкаф в прихожую. Была проблема со сборщиком, но в целом всё прошло неплохо, хотя в процессе эксплуатации вышли на поверхность проблемы именно в конструкции мебели. У шкафа постоянно сходят с рельсов двери, на диване если разложить, более легкая половина стремится сложиться и человек падает с неё постоянно. Тем не менее снова оказались в этом мебельном. Сидят 2 продавца, третий (молодой человек) лежит на диване и играет в телефон. Надо наверное сразу было уйти, но мы зачем-то купили ещё один шкаф. Это просто был кошмар. Разглядели уже дома, в собранном виде, что шкаф спроектирован так, что дверь не открывается полностью и на дальнюю поверхность полок невозможно дотянуться из-за этого. В процессе работы сборщик специально позвонил и уточнил куда вешать зеркальную дверь. Я попросила направо, в итоге повесил налево. Зачем звонил? Непонятно. Полки он не поставил на место, так как сказал, что они не подходят по размеру и нам нужно заказать новые, когда их привезут мы и сами можем сделать. После долгих переговоров наконец заказали полки. Везли их ещё две недели. В это время я решила попробовать поставить полки, которые у нас уже были со шкафом. И, о чудо, они подошли! Встали как влитые. Спрашивается: сборщик как их собирал, что у него они не подошли?! В общем, больше туда ни ногой! Хотя конечно жалко, по минималистскому дизайну это лучшее, что можно найти в Перми. Будем ждать когда подтянут качество обслуживания и товаров.
Искал комод в гардеробную. Нужно, чтобы и по размерам подходил, и не слишком дорогой был. Отличный вариант нашла в Много Мебели - Касл , за 7 000 рублей. Привезли три дня назад, вчера мастер собрал, установил в гардеробную, смотрится как родной - как будто для нее и сделан. Все класс.
Отвратительно!!! Не рекомендую данную компанию! Приобрела диван, предложили стол трансформер за полцены. Заказ оформлен 08 декабря 2022 г. , привезли 02 февраля 2023 г. Через месяц в процессе раскладывания стола вылетел один из трёх механизмов. Через один из офисов сделали заявку на устранение неполадки. Позвонила оператор, пояснив, что нам отказано, т. к. это, якобы, механическое повреждение. Каким образом она могла это определить не понятно. А то что не качественная сборка! Поэтому и впаривабт за полцены. Удобно отказать, где Саратов, а где Пермь. А хотели ещё кровать приобрести. Хорошо что не сделали этого.
Было принято посетить салон и найти мебель по душе и по демократичной цене. Есть разные варианты по цветам и материалам. Что приятно в магазине есть большой выбор, можно походить и посмотреть.
1
1
Show business's response
Ю
Юлия К.
Level 3 Local Expert
June 12
Бессовестный обман покупателей при продаже мебели. При оформлении заказа в салоне чкаловский менеджеры обещали положить в подарок декоративные подушки к дивану. При доставке подушек не было. На вопросы и обращения, объяснение одно, что к дивану не идут подушки в комплекте. Даже одну звезду ставить это много!
Несколько лет знаю про этот магазин. Мебель всю купила. Вышло недорого. Так что рекомендую.
1
Show business's response
Л
Леонид Новиков
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Купил здесь недавно шкаф Рим с фотопечатью, очень мне понравился внешне, и как выяснилось, он вместительный и практичный в использовании, идеально вписался в интерьер комнаты. И безусловно привлекла цена. За свои 19900 фурнитура довольно хорошего качества. Доставка дороговата, но магазином и покупкой очень доволен.
Очень понравился диван boss XL, обшивка такая приятная и нежная) просто бомба!!! И цвет оранжевый очень подошёл к интерьеру. Хочу сказать спасибо за качественную продукцию по выгодной цене!
2
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
May 17
Купили комплект в спальню , кровать получили в подарок . Спасибо консклттанту . Все отлично . 10/10
Здравствуйте. приобрела в этом магазине 2 тахты, ждала долго, привезли, а собрали ужасно, без крепежей, спинку "прицепили" на саморез, который вылетил вместе со спинкой с оторванной тканью через несколько дней. Жалобу на сборку по гарантии подала 28 декабря 2022 года, и вот с этого дня мне обещают в чате на сайте перезвонить и назначить мастера!!! Никокой обратной связи! Речи нет о возврате стоимости сборки, просто игнорируют! Содрали деньги и молчат. Товарищи, бегите отсюда!
Купил диван, в подарок был стол журнальный на выбор. Все выбрал, оплатил и осталось только дождаться заказа. Диван доставили довольно быстро, стол пришлось подождать. Т.к. он мне был не к спеху то я просто в коробке я поставил в сторонку. Спустя месяц решил собрать, оказалось что доставили не тот стол. Звоню в тех поддержку, объясняю ситуацию. Сначала перезвонил один менеджер, потом главная по магазину спешилов, обещали заменить в течении месяца. Спустя месяц звонит менеджер из тех поддержки и говорит что ничего они мне менять не будут, а если что то не нравится то пожалуйста претензию в письменном виде…на мой взгляд ужасная клиентоориентированность…теперь валяется дома стол, только место занимает…
Купила стенку под ТВ, гарантия 3 года. Дверцы закрываются плавно, не занимает много места, но вместительная. Изготовление в рамках договора. Доставка до квартиры. Сборка аккуратная. Магазин рекомендую!
Отвратительно. Заказали диван 06.07.2021г. Консультант радостно сообщила, что срок доставки МАКСИМУМ 3 недели. В договоре не указаны сроки, есть невнятный пункт 2.1.1. про согласование времени доставки. Ок. По согласованию (звонок оператора и есть смс) 1 августа. 1 августа рано утром в 8-30 примерно, звонит погрузчик и сообщает, что нашего дивана нет. А где же он?? Нет и все, звоните на гор.линию. Звоним на горячую линию и консультанту Светлане - а что с диваном то??? - Нет дивана. - А когда будет? - Вам позвонят. Вероятно, случились форс мажорные обстоятельства. На сайте, где можно якобы отследить статус заказа - заказ передан в производство, дата доставки - сегодня!! Но никаких радостных звонков о том,что диван сегодня приедет, не было. Настоятельно не рекомендую данную компанию, если вы, в отличие от них, умеете рассчитывать время.
Просто отвратительное отношение к своим клиентам, заказ на мебель принимают, а везут полгода, на претензии никаких действий не поступает, заказала кровать и матрас, кровать привезли, матрас до сих пор жду, звонит авторобот для назначения даты доставки, и ему не объяснишь, что не подходит эта дата, в общем ад!!!уже больше месяца пытаюсь назначить дату и безрезультатно(((((
Очень отвратительная компания мебели которая нам встречалась, это ужас отношение к клиентам работают по 100%предоплате а товара ждать приходится месяцами. Не рекомендую это последний заказ который там сделали и то хотим вернуть деньги. Похожа на финсовую пирамиду. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИ ЧЕГО ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.
В начале марта был заказан диван. При покупке продавец-консультант обозначила, что «максимум через месяц» диван будет доставлен. Месяц прошел, а дивана всё еще нет.
При проверке статуса заказа на официальном сайте срок доставки – середина мая. Период ожидания в 2,5 раза превышает заявленные сроки. Отсутствие сроков доставки товара в договоре сразу должно было насторожить, поскольку это было бы уже прямое нарушение прав потребителя. А так, не прописано – полная свобода действий.
Это полнейшее неуважение к своим же клиентам. Если компания элементарно не справляется с очередью заказов, об этом необходимо предупредить, чтобы не ставить людей в неудобное положение.
Позорная компания, не рекомендую, менеджер проконсультировал неправильно, выкатная панель пришла в позором цвете в технической ткани, не в цвет дивана, накладка на подлокотнике не затянута, попросил вернуть деньги говорят что мы забираем только товар в исправном состоянии. Должен приехать какой то мастер и смотреть. Берегите свои нервы и деньги не связывайтесь с этой компанией.
Вводят в заблуждение потребителей относительно сроков поставки. При 100%оплате в конце августа двух диванов и стенки консультант Татьяна с уверенностью заявила что один диван придет в первых числах сентября второй в середине сентября. По состоянию на 18 сентября диваны не то бы не пришли они ещё не начали изготавливаться на фабрике. Если бы мы в момент покупки получили корректную информацию и не были введены в заблуждение о сроках изготовления мебели мы бы выбрали другую фирму или как то скорректировали свои планы. Не советую к покупке салон "много мебели",если вы ограничены в сроках и у вас нет возможности ждать мебель больше месяца.
Вы очень сильно испортили Новый год... а просто лишь нужно было заранее предупредить о таких сроках поставки, которые и то было нарушены... и мы заранее бы не планировали отмечать праздник в новой квартире, а спокойно ждали, а возможно обратились в другую компанию. В итоге, нарушив все сроки, нас известили, что до нового года все приедет, а на деле часть так и не приехала
Покупали диван угловой, примерно 2 года назад. Оказался очень не удобен. Наполнитель весь скомкался, то есть спать оооочень не удобно. Хотя изначально заявили, что нам он так же нужен для сна и отдыха.
Не рекомендую вообще салон Много Мебели, везут долго , консультант сказала что через месяц диван будет, мы рассчитывали очень на сроки, привезли диван только через два с лишним месяца, оплатили 100% сразу, качество на 2 из 10 , не советую вам этот салон , делайте по человечески!
6
1
Show business's response
Сергей Козлов
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Диван в Ашане, маленькая задержка с извинениями, в пределах разумного. Ребята доставили, собрали на месте бесплатно и моментально. Все довольны! Рекомендую!
Не рекомендую!!! Жду кровать с 19ого июня. В середине августа привезли кровать, но при сборке выяснилось, что не хватает деталей. Решили поменять основание. Сегодня (03.10.2020) всё таки привезли новое основание и оказалось, что сейчас не хватает ножек! Издевательство! Ни в коем случае не покупайте тут мебель🤦♀️