В много мебели купили небольшую тумбу в детскую и два пенала. Мебель недорогая и симпатичная. Все сделано из ЛДСП, корпус цвета молочного дуба или что-то в этом роде, а фасады яркие, цвета лайм. У тумбы есть два фасада, они без ручек, просто сделаны чуть выше крышки тумбы, то есть, чтобы открыть, надо брать за верхний край дверки. Это очень удобно даже в плане безопасности ребенка, который постоянно шлепается, носится, и торчащие ручки - только минус. Пеналы с открытыми полками, низ только закрыт дверками. На полках хоть книги, хоть игрушки складывай.
Это место уже много лет помогает обустраивать уют в нашем доме. Благодаря тому что в Много Мебели действительно большой выбор мы идя туда с полной уверенностью что сможем что то подобрать для себя подходящее.
Из трудностей которые возникали за нашу историю обращений к ним я бы отметил конечно существенную задержку в доставкой двух кресел которые мы докупали отдельно для дивана. И однажды цена поменялась на товар буквально вчера смотрели одна была, корзину собрали и сфоткали что бы собрать в магазине лично, а на следующий день обнаружили что почти все подорожало и цена отличается, вот и выясняли стояли, но все разрешилось в нашу пользу.
Диван Кельн взяли в спальню сыну. Хороший, и по качеству, и по стоимости. Очень понравилось общением с менеджером. Приятный, честный, толковый, когда выбирали среди других моделей, он не скрывал и минусы, в общем, удалось выбрать самую подходящую модель. Удобный, недорогой и качественный диван. 5 баллов!!!
Купили в этом магазине диван Престон, потому что, понравилась модель и подошли размеры. Консультант Дмитрий всё подробно рассказал про диван, легко и быстро оформил заказ. Диван доставили в нужный нам день, собрали буквально за пять минут. Покупкой очень довольны) Рекомендую!
Купили недавно дочери в подарок кровать "Мия" с матрасом. Боялись что столкнемся с проблемами по доставке, так как привезти нужно было за город и в нерабочее время. Но к счастью все сложилось благополучно. За день позвонили, нам как раз было удобно. Доставка дороговато. Но зато все практически вовремя, несмотря на пробки. У них аккуратные опытные грузчики.
Некомпетентный менеджер Дмитрий. Через пять минут после оплаты дивана сообщил, что в нужном мне цвете диван не делают (перед оплатой удостовериться, видимо, ему было сложно). Руководитель точки продажи Денис за потраченное время на возврат д/с (потратил почти час) не удосужился даже принести извинения. Сплошное разочарование от некомпетентности и пофигистического отношения к клиентам, в ММ мебель приобретать не буду.
Неплохое соотношение цена качества мебели , доставка конечно очень не продуманная, 4 раза в одностороннем порядке меняли доставку, цена за нее не стоит этот, почти 5 тысяч за такой бардак со стороны логистики не допустимо, мебель не плохая в плане качестве исполнения, упаковщики плохо продуют листы и от этот есть царапины на мебели, стол пришёл с таким косяков причём на лицевой стороне, филиал магазина не плохой, продавец хорошо работает, над остальным надо работать
Покупали диван в офис, оплата с р/с. Нас вела консультант Виктория, нам очень понравилось отношение и клиентоориентированность! Диван тоже понравился, служит по назначению и радует гостей в переговорной комнате)
Отвратительный магазин. Выбрали диван вместе с продавцом, оплатили. После оплаты выяснилось, что этого цвета нет в наличии. Некомпетентность продавца и работы сервиса поражает. В итоге потеряли час времени на возврат денег. Консультант Дмитрий оформлял. Не рекомендую
Купил диван 21.05.2023
Доставили 15.07.2023
Продавец сразу предупредил о сроках , Данной модели не было в наличии, претензий нет , еще стол подарили к дивану , рекомендую
Заказывали диван родителям , в этом салоне. Привезли даже раньше чем ожидали. Доставили прям с утра, все быстро и качественно собрали(бесплатно!). Диван удобный, мягкий. Спать на нем очень комфортно. Огромное спасибо всем ребятам и отдельно благодарю менеджера Вику.
ДВУМЯ СЛОВАМИ КРОМЕШНЫЙ АД. Милые продавцы обещали и клялись, что будет через 2 недели , заказ пришёл через 40 дней , ожидаемо. Радости не было предела , но только до момента вскрытия упаковки. СЮРПРИЗ. Вместо одного , две половинки шкафа и кровать такого качества , что без слез не взглянуть . СБОРЩИК ЗААКТИРОВАЛ БРАК И УБЕЖАЛ. И тут то веселье началось...
2 недели нам оформляли заявку на брак и вывоз. Потом 2 недели мы доказывали, что нужно забрать и кровать тоже ,( т.к. приобретали комплектом ). Шкаф они готовы вывезти за свой счёт, а вот за кровать почему-то должны заплатить мы , уже согласны и на эти условия , лишь бы забрали. Но и тут то не все веселье . За 2 дня до назначенной даты вывоза , позвонила девушка из сервиса, объяснила нам , что мебель должна быть не собрана и не упакована . Долгое ожидание, десять часов вечера , наконец-то приехали , ура ! Но опять не ура... Вежливые грузчики отказались забирать , мотивируя что они не могут проверить наличие комплектации и мебель не упакована , и вообще этим вопросом должен был заниматься ТОТ САМЫЙ СБОРЩИК МЕБЕЛИ . Продолжение следует , эти пиломатериалы (так называемая мебель) все ещё у нас . СЛЕДУЮЩИМ ШАГОМ ВЫНУЖДЕНЫ БУДЕМ ОБРАТИТСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Show business's response
Женя Петрова
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Брала в этом салоне диван, приехал вовремя, диван классный. Спасибо консультанту Дмитрию за помощь в выборе.