Мы довольны качеством товара, доставкой, обслуживанием в магазине.
Все быстро, чётко.
Привезли товар намного раньше заявленного срока, чем нас очень порадовали.
Собирали сами. Т.к. занимались этим впервые получилось не все сразу. Но в итоге подъемный механизм работает, кровать собрана.
У тумбочек надо было только ножки прикрутить.
На кровати спим две недели.
Удобно, комфортно.
Все ожидания оправданы.
Отдельное спасибо консультанту в магазине.
Заинтересовала нас сразу, мы обошли весь магазин и вернулись.
Купили для прихожей шкаф всего за 10 тысяч, это шкаф модели Рим, он за эти деньги даже с зеркалом. Цвет рассматривали только белый, и здесь нам попался вариант прямо тон-в-тон с нашим уже купленным ранее гардеробом, получился хороший комплект, гарнитур как бы)
Наполнение для такого небольшого шкафчика неплохое, есть и место под вешалку, и полок несколько глубоких достаточно. Так что за эти весьма скромные деньги можно приобрести вот такую вещицу в дом.
Кстати, от сборки мы отказались и после доставки сборкой занимались самостоятельно, одному не очень удобно, а вот вдвоем справиться можно ну за час точно.
Оценить качество не удалось. Так как и не дождалась свой диван.Заказ SMV3090071969 от15.10.22. Запросила возврат ДС. Потерянный месяц ожидания. Сервис отвратительный!
Причина нет возможности принять в дни , которые предлагает служба доставки.
Изначально предупреждала , что выходные дни пятница и суббота. Принять могу только в эти дни. Доверенных лиц нет! Кроме меня принимать не кому. Компании наплевать на клиента. Клиент должен подстраиваться под службу доставки! Пожелания клиента не учитыватся! Ставят перед фактом. Просишь поставить пометку оператора. Каждый звонок и каждый раз предлагаются дни, в которые я работаю. Перенос доставки 3 раза. Я не могу до бесконечности ждать свой диван. При оформлении заказа Менеджер озвучила срок 3-4 недели. По факту в договоре прописали 2 месяца. Теперь понятно почему. Будут доставлять долго и нудно и не факт , что привезут. Не рекомендую тем кто работает!
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 15, 2023
Ужасная компания!!! После заказа всем на тебя, мягко говоря, «до фонаря». Ни один вопрос нельзя решить по телефону, сотрудники колл-центра призваны пудрить мозги звонящему. После общения с оператором сложилось впечатление, что «много мебели» - это не компания, а много разрозненных людей, не объединенных вообще ни как! Видимо оплаченные заказы уже никому не интересны, деньги-то продавец получил, дальше проблемы клиента. Согласовать дату доставки - невозможно! За всех все решает робот! Браво!!! Такие компании нужно незамедлительно ликвидировать!
1
Show business's response
uVz
Level 17 Local Expert
March 1, 2023
Большой каталог мебели у консультанта. Есть все и под любые размеры. Мы сперва только диван хотели угловой купить, а шкаф в другом месте, но заказали тут т.к. вариант был лучше и по цене дешевле.
Андрей
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Смешно получилось. Выбрал диван и уже ехал покупать (хотел в салоне чтобы выдали все бумажки), пока ехал цена на диван Диван BOSS LOFT SE поднялась на 2 т.р. Рядом находился салон мебельный другой фирмы, спасибо что подтолкнули этим повышением цен к покупки у других, поэтому тут точно 5 звезд)))) бизнесмены от Бога
Отвратительный магазин В плане логистики и оповещения клиента о возможных сроках поставки. 0 из миллиона. Больше никогда ничего у них заказывать не буду! Менеджер не может предупредить заранее что ваш товар по заказу может «перераспределиться» если вам не удобно принять заказ в тот или иной день. Согласовать дату сразу менеджер тоже не может потому что потому, в контексте мы учтём, но нам по факту с прибором на ваши пожелания.
6
Show business's response
Е
Евгений Дыхта
Level 15 Local Expert
March 26, 2023
Меня устроила организация. Заказ без проблем прошел. Сначала все по телефону решили, а потом доставку сделали. Мебель очень хорошая для такой стоимости
Самый ужасный магазин, и такая же отвратительная доставка, можно было бы поставить 0 звёзд поставила бы!!! Диван на заказ 40 дней ждали, так ещё и доставка в час ночи приехала вместо заявленных 20.40
Ужасное общение доставщиков с клиентами, не договорив скидывают трубку, обещают привезти через 2 часа привозят через 3. В прошлый раз привезли вообще в 2 часа ночи. Смените персонал больше ни чего у вас не закажу только из за ваших доставщиков. У людей есть тоже свои дела они не должны сидеть и ждать. За час звонят пусть и приезжают во время.
Ужасный магазин, и ужасное обслуживание. Обещали диван в течение двух дней, когда оплатили выяснилось что не будет этого дивана, оказалась что его нет на складе, по обещали что привезут другой к 30декобря.но и этого не случилось. Пришла в магазин просила отдать диван из зала, даже была готова доплатить. Но мне отказали по не понятной причине. Вообщем по просила вернуть деньги. Оплату производила по карте. Теперь на новый год осталась без дивана и без денег. Мой совет обходите дальней дорогой этот магазин.
12
A
Anonymous review
December 18, 2018
Добрый день. Хочу высказать свое не довольствие по поводу этого магазина. Как оформляли покупку, так мягко стелили, что в течении 2 х недель будет доставка, сейчас идет 3 неделя и по звонку выяснилось что и на этой неделе поставка не планируется. Вопрос, зачем брать 100% оплату, когда не можете придерживаться своих слов и тем более давать гарантии. Если в эти пару дней не будет решен вопрос, буду отказываться от заказа. Очень печальная репутация .