Mnogo Mebeli
25 reviews
July 29
Заказывали мы в Томске, на мира 46.
Всё замечательно: цвет, ткань и тд. Мы попросили антивандальную ткань, и такого дивана на складе не было . Попросили подождать , если есть такая возможность. Мы согласились
Заказ был оформлен 20 мая. Продавец Ирина, сразу сказала, что крайняя доставка может быть 23 июля. Доставка платная и подъем до этажа ,если нет лифта. Но у нас то есть лифт- я спрашиваю, он же в разобранном виде, можно спокойно его поставить в обычный лифт? На что Ирина отвечает - мне да, конечно. мы с мужем согласились.
Всё, проходит июнь, начинается июль,я уже начинаю беспокоится , а всё ли нормально, почему не пишут и где-то с 15 июля я начинаю суетиться , писать Ирине и звонить на горячую линию в «Много мебели»
Мне говорят, что все хорошо, диван на складе - мне позвонят с центра логистики.
19 июля мне звонит оператор и говорит «ваш диван частично на складе и мы можем вам его привезти 20 июля»
Я спрашиваю почему частично? На что идет ответ- «Ну возникли небольшие сложности, вам нужна доставка?» я говорю- нет, зачем мне частично диван?
Сразу звоню Ирине и получаю ответ-что с нашим диваном что-то не та к и как только доставят новый, соазу же поставят на доставку .
Почему не предупреждают? Почему не объясняют?
Хорошо проходят все крайние даты , я каждый день пишу этой несчастной Ирине , в горячие линии- меня кормят завтраками. Муж звонит в магазин ,говорит о том, что он пишет претензию , на что наш «прекрасный продавец» сразу же звонит и узнает, что диван то наш на складе и все с ним хорошо, говорит, что постарается договориться о бесплатной доставке, потому что ИЗВИНИТЕ СРОКИ ВСЕ ВЫШЛИ!
Мы думаем, ну ладно. По итогу
Пишем ей опять сами , спрашиваем какой итог. На что говорят нам, что бесплатная доставка можеь осуществляться , когда просрочка свыше 8 дней!!!
Это нормально что «много мебели» может исправить свою ситуацию только тогда, когда у них большие просрочки ?! Отвратильно
Спасибо
Ииии это не все
Мне звонит 27 июля доставщик говорит сначала милым голосом «доставочка дивана, уточнил адрес мою фамилию и имя спрашивает какой подъезд и этаж»
Я говорю что этаж 7, на что он мне - доставочка 1600 +2100 подъем на этаж
Я опять начинаю спрашивать - почему подъем платный, если есть лифт
На что что он мне говорит что он не грузовой . Я говорю и что? Он же разобранный - лифт есть, в чем проблема ?
На что он мне. Уже намного недовольнее и грубее « девушка, я сказал, я не имею права поднимать на обычном»
Я уточняю почему продавец говорит одно , а у него другие условия , на что я не получила внятного ответа
Ребята, ни за что , никогда не обращайтесь в эту фирму . Просто ужас !!!
Спасибо «много мебели» за такой опыт, за потраченные нервы
August 12
Заказали диван 22 июня, выбирала диван со склада специально чтобы доставили за 7-10 дней, как обещал продавец
3 недели прошло, дивана нет, кормят завтраками, то в разработке, то пропуска нет в город
Хотели забрать сами, сказали, что все на выходных привезут, выходные прошли дивана все так же нет
Звоню продавцу, в ответ: все переживают за ваш диван, сегодня позвонят
Звоню на горячую линию и получаю ответ, что сегодня точно не позвонят, ждите звонка 2-3 дня и еще доставка 2-3 дня, в эти сроки точно привезут, буду конечно ждать, но уже не вериться
Спрашиваю, что если не привезут, в ответ опять какие-то оправдания
Выбирала специально диван который в наличии, могла выбрать другой который нравится
Диван еще не пришел, уже нет никаких сил и нервов, думали взять у них кровать, но пришлось покупать в срочном порядке тк не на чем было спать, вот так и теряют клиентов
Вообще не советую обращаться в эту контору, именно контора, другое слово не подобрать
June 21
Магазин Много мебели посещаю довольно часто.Особенно после покупки новой квартиры.Постепенно обустраиваю свое гнездышко. Выбор мебели в магазине очень большой. При необходимости прошу помощь консультанта. Все все вежливо с уважением к клиенту. Всем рекомендую.
September 30
Очень хороший магазин, большой выбор различной мебели. Продавцы всё вежливые. Занизила оценку только из за терминалов, которые очень долго думают, простояла на кассе 30 мин, очень медленные терминалы, что создают очередь и не комфорт.
October 20, 2023
Купила крутой матрас в Много Мебели, он не ортопедический без специализированных каких то дополнений, но он удобный и он на независимых пружинах, модели отличаются в основном по количеству этих пружин, в моем 1500 это оптимальная жесткость для взрослого среднего человека.
На варианте с меньшим количеством возможно будет излишне мягко, и пружины уже не будут отрабатывать должным образом. Либо вариант на 2500 пружин, но на такой я пробовала ложиться для меня как дерево, утрированно конечно но очень жестко показалось, по этому подобрал то что нужно. Спасибо магазину, и спасибо консультанту Сергею за грамотно оказанную помощь в поиске матраса.
2
October 18
выбирал двух-яростную кровать для детей продавцы были вежливы со мной, но кровать подобрал чутка меньше но впринцепе нормально)
March 10
Заказали кровать , матрас , 2 тумбы прикроватный, и шкаф . Доставка приехала через 3 дня все круто .
Но… когда все приехала тут просто ужас . Все коробки мокрые , мебель сама вся валяется по кабинете машины . Все шкафы отслаиваются . Кровать вся мокрая . Что сказали на горячей линии ИЗВИНИТЕ . Очень 👍 за кровать 60тыч +доставка 6тыч
Остались без кровати и без денег . Со словами извините 😉
Не советую эту компанию . Персонал очень убедительный в магазине , все красиво рассказали показали по ожидание и реально просто 🤮
2
October 3
Доволен магазином полн. Мебель недорогая, качественная. Теперь знаю, где покупать выгодно.
August 22, 2023
Я очень люблю все в стиле Прованс, делали интерьер в спальне в таком стиле собственными силами. Точно могу сказать, что не обязаны располагать большой суммой и нанимать дизайнеров. Вот , например, шкаф подходящий купили в много мебели. Этот шкаф с распашными дверьми, белыми фасадами в рамках и корпусом под светлый дуб. На средних дверях зеркала в рамках, есть ещё два огромных ящика тоже с видимыми фасадами. По качеству шкаф не расстроил, все отлично сделано, материал по качественный. Наполнение стандартное- полки, штанга. Шкаф недорогой и красивый, главное, соответствует интерьеру.
1
1
October 3, 2023
Оформили себе через интернет-магазин большой шкаф для спальни, он практически во всю стену, в ширину 2 метра что делает его прост находкой для тех чей гардероб вышел давно за рамки обычного шкафа. Влезло туда все и еще чуть чуть, от веса прогибается только верхняя полка и то не слишком слишком сильно что конечно допустимо. В остальном сделан он неплохо, фурнитура видно что используется хорошая даже если и отечественная. Проблем с доставкой не было, все привезли в назначенный день по согласованию с нами. Сборку сделали очень быстр, перетягивать после них ничего не пришлось, денег взяли строго по прайсу.
1
1
June 18
Всё в магазине достойного уровня. Менеджер поможет всегда, выбор довольно широкий, цены - огонь!
February 11
Приятно удивлена уровнем обслуживания в этом магазине, вежливостью и подкованностью персонала. Всем спасибо
1
July 23, 2023
Много мебели для меня очень даже хороший магазин, ну а что тут ещё скажешь если только там получилось купить не дорогой и при том красивый диван. Модель большая почти три метра, не угловой дубай. Сиденье и спинка очень удобные, разложить не сложно да и спать ровно, стыки не чувствуются, за такие деньги просто идеально.
1
June 30
На днях у них был, выбрал неплохой шкаф. Привезли в нужный день. Качество понравилось. Рекомендую.
January 16
Нашла я здесь хороший диван. Отлично подошел нам по стилю. Спасибо за быструю доставку..
1
1
February 27
Такую классную стенку в квартиру купила. Приятные сотрудники в магазине, организовали доставку.
1
January 16, 2023
Считаю, что в данном магазине прекрасный выбор и цены. Консультанты приятные, внимательные. Что подороже не навязывают. Спасибо большое.
January 25, 2023
Взяла диван по шикарной цене. Вроде как новогодние скидки были такие щедрые. Спасибо за мой диванчик, очень классный
1
January 20, 2023
Спасибо Ольге, что помогла нам подобрать мебель для всей квартиры и оформила приятную скидку))
May 11, 2022
Вообще отвратительная контора!!! Купили кровать и матрас вместе, оплатили всё вместе, так за доставку деньги взяли по отдельности, хотя привезли всё вместе!!! Честно первый раз с таким столкнулся!!! Не рекомендую с ними связываться!!!
3
January 11, 2023
Хороший магазин. Ассортимент то, что надо. Консультанты грамотные, вежливые. Рекомендую.
1
March 21, 2023
Хороший магазин
1
July 21, 2020
Покупали мягкую мебель под заказ отлично в срок рекомендуем обслужеваем хорошее
1
1
April 17, 2020
Ассортимент хороший...
1
1
April 19, 2019
И правда большой выбор
2
1