Доставка ужасная ,мы живем в 25мин от фабрики. Ждать месяц или больше
Клиентоориентированность ноль
Диван :Оскар ,цвет аква
Не ходите в этот магазин.
Договор p-ON0000000042
Спасибо конечно за классный комод, из которого выпадают ящики. Мастер приходил 2 раза, сказал что это брак, что ничего не меняется и не меняют👍 возврат денег не делают, еще лучше! Видимо как есть гарантия на 4 года, так мастер и будет ходить все 4 года🔥. В общем за 7000 был куплен комод чтоб стоял для красоты. Больше никогда не куплю в этом магазине ничего! И никому не посоветую, а даже наоборот, а как работает сарафанное радио всем известно!!!
Не советую обращаться в данную сеть магазинов.Выбрала диван ,оплатила и отправилась домой .Через 1 час звонок продавца о том ,что мой диван куда-то перераспределился и его нет в наличии и начали предлагать другие варианты.На мою просьбу произвести возврат,приняли заявление и отправили ожидать 10 дней рассмотрения заявки.Я осталась без денег и дивана .Обязательно напишу, в течении скольки дней я ожидала возврата.
2 месяца ждал стол трансформер, и мне пришёл он с не правильными запчастями, как так? 2 ноги правильные 2 остальные торцы не те. Конченный магазин, сервис и качество такое же и отношение к людям. Т.е. мне либо звонить менять (что займёт опять 2 месяца) либо торцевать или засверлить новое (что будет не красиво) ? Больше в ваш магазин не ногой, никогда не посоветую этот магазин п.с. Брат заказывал диван в много мебели пол года не могли привезти (наменуточку!)
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 2, 2022
Заказали шкаф купе босс 160.через 20 недели привезли. Раньше срока. Сборку заказали, пришёл мужчина все быстро и качественно собрал. Шкаф без дефекта
Очень понравился сервис компании. Шкаф привезли через неделю после заказа, диван через 2 недели, стол в последний день по договору. Персонал очень вежливый. Звонят за 2 дня до доставки, выбираешь удобный день доставки. В день доставки звонят за 2 часа. После каждой доставки звонит менеджер и берет обратную связь. Мебель красивая по приятной цене. Я очень довольна. Порекомендовала подруге.
1
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 21, 2021
Заказали шкаф,матрац и кровать Белла. Со шкафом все в порядке,с матрацем тоже,а с кроватью все плохо...не довезли фурнитуру( две коробки)...за доставку берут за каждую единницу+км....вобщем заплатили 3.000 тысячи.В итоге 2 коробки не довезли и сказали,что транспортная компания не виновата вы подписали документы.Я В ШОКЕ....КАК БЫТЬ??? Взяли товар в рассрочку...деньги платим,а на кровати не спим....заплатили деньги,а пользоваться не сможем...
Ждали месяц доставку, диван привезли, меньше месяца простоял в итоге механические повреждения не зависимы от эксплуатации, а из-за того что, не так проставки установили, из-за чего ящик бельевой начал крошится. Не советую что-либо в этой компании преобретать
Купили диван, мдф панель оказалась брак, так как забирали самовывозом, подписали акт о приемке товара. Сначала подписываешь акт, потом получаешь мебель. Соответственно панель отказались менять. Кровать, где железное основание гнутое, матрац проваливается, спать теперь месяц не сможем, вроде сказали заменят. Шкаф привезли сейчас также с браком. Мой вам совет, даже если покупаете, сначала проверяете товар, потом подписывайте акт. Но дефекты есть везде и во всем, покупали 8 позиций
Ужасный магазин!!! Приобрели мебель 14 ноября, обещали что через 2 недели все доставят. Часть мебели доставили 30 декабря. В итоге на дворе уже почти середина января оставшуюся мебель так и не получили. В договоре указанный срок уже давно истек. Сотрудники на контакт не выходят и постоянно кормят завтраками.Не советуем этот магазин, проходите его стороной!
Согласна с отзывами о комодах...тоже имела несчастье приобрести три года назад и та же беда,через два месяца стали выпадать ящики,собирали сборщики магазина...мебель скажем так,третий сорт-не брак..не рекомендую ни в коем случае...
Прошел почти месяц!, после регистрации заявления на возврат денежных средств, но возврата нет. Обещания перезвонить и только. ***? Оказывается, на флампе уже кто-то писал об этом. Теперь сначала идем в полицию.
Ужасно! Заказала тумбу для обуви,.В итоге не тумбы, ни денег, на возврат которых я написала заявление , я так и не увидела!! Хамят, трубку не беут, в месенджере не отвечают!!!! НЕ берите в этом магазине ничего, а то без всего останетесь! Проще самому в обычный магазин съездить и выбрать мебель по душе.
1
Show business's response
суханов И.Д
Level 5 Local Expert
June 6, 2021
Нравится, что у них очень большой выбор. У диванов очень разнообразные модели, можно найти, наверное, под любой стиль. И расцветки тоже разные, от классики до оригинальных вариантов.
Самый отвратительный магазин мебели: доставка 2 месяца, привезли отдельно тумбочки, кровать и матрас. До горячей линии не дозвониться, обслуживающий персонал неадекватный. Берегите силы, нервы и деньги не обращайтесь в этот магазин.
При покупке дивана сказали скидка будет на стол трансформер 4999,диван привезли через сутки . А стола оказалось что нет на складе, написала заявление об отказе сказали деньги вернут в течении 3х дней, это было 16 июля, сегодня уже 26 июля, денег нет до сих пор.
2
Show business's response
А
АЛЕНА
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Заказали диван. Ждали 5 недель. Пришёл все ок. Столик в подарок пока ждём , срок до 2 декабря. Диван привезли к счастью раньше. Начитавшись отзывов переживали. Гарантия 3 года.
Если Вы хотите ждать мебель 2 месяца, то Вам сюда).Большой шкаф BOSS имеет очень неудобное зеркало, состоящее из трех частей(не цельное), что искажает отражение.Насчет остальной мебели пока сказать не могу, покажет время.
При заказе не говорят, что придётся ждать 3 мес. Сказали 2 недели, потом выяснилось что это не так. Минус что доставка платная. Диван Мадрид лайт своих денег 9000р не стоит. Искитим.
Низкие цены, стоимость доставки и сборки мебели. Быстро и качественно собрали мебель.
1
A
Anonymous review
June 15, 2019
Неплохая фирма, но вот доставка с разбегом в целый день считаю ненормально. с 9-22 и конкретнее не называют. Шкаф при этом от них вполне радует уже несколько месяцев.