Это просто ужас! Заказывать у них всю спальню, аналогичный сценарий, при 100% оплате консультант гарантирует прибытие мебели в течении месяца, а по факту проходит два, три месяца, отношение абсолютно пофигистическое, звонишь весь на нервах, а по факту толку нет, у них нет информации и чтобы повторный запрос отправить на фабрику ждите ещё неделю после которой также скажут что нам ничего не ответили… в общем это максимально отвратная галантерка, ни в коем случае не повторяйте моей ошибки!
Вот и я с такой проблемой, при покупки, продавец сказала что диван придёт через месяц, ну максимум ещё, неделя, хорошо думали мы, Месяц подаждем. Проходит месяц даже больше прихожу в магазин, и говорю где мой диван. Они говорят он ещё в производстве, типа в договоре у вас 45 рабочих дней, вот и ждети, так что пожалел что купил у них диван, теперь не знаю когда придет, и придёт ли вообще, сразу отзывы не посмотрел, не кому не советую
Не четкий магаз, только зашел сразу развод,написано много мебели, заходишь там два дивана табуретка и шкаф,разве это много ? В итоге книгу листай или сайт смотри.
Упаси боже что-то здесь купить,зашли в отдел посмотреть,а продавец накинулся с вопросами.Я ему говорю мы просто смотрим,при выходе он вслед крикнул «вы ничего не найдете»Что за продавцы наглые?
Жаль нельзя оставить фото тут! Просто ужас. Заказали диван Атланта. К доставке вопросов нет, через полторы недели приехал наш диван. На сайте и в магазине мне показывали фото дивана, причем, я специально просила фото живые, потому что на сайте три слоя фотошопа. И все равно диван который нам прислали , это просто ужас. То что по цвету отличается , это ладно, но даже сам дизайн совершенно другой! Жаль что я не прочла отзывы , буду его возвращать!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2019
Если нужна корпусная мебель нужно идти в много мебели, это точно и проверенно лично. Качество такое же как и везде, материалы в принципе тоже ЛДСП, МДФ, фанера, дерево, только вот цены и дизайн лучше чем везде и при том за частую значительно, гарантия от фабрики 10 лет тоже впечатляет. Видела там большой выбор диванов, есть очень модные модели, сама пока что не брала.
Хорошие консультанты, большой выбор? Доступные цены
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 10, 2019
Недостатков у мебели не выявили. Покупаем уже второй раз. У нас два дивана, в квартире и на даче. Цена разная, но довольны ими одинаково. Пружины не ощущаются, ткань легко чистится. На подушках съемные чехлы, их стираю даже в машинке. Ткань не растягивается. Хотелось бы только пожелание к доставке, чтобы в выходные тоже можно было.
Заказала диван в ТРЦ "Галактика" г. Краснодар. Обещали, что диван доставят в течение 10 календарных дней. Через 15 дней сама позвонила в магазин, на вопрос "Когда будет доставка?", менеджер затруднилась ответить. Написала Заявление на возврат денежных средств, обещали, в начале, вернуть через 3-5 дней, потом через 10 дней. Все сроки прошли, денег нет!!! Контакты руководителя и главного бухгалтера менеджеры не дают (запрещено). А бухгалтер заявила, что платёжка на возврат отдана в банк, но банк, почему-то, не перечисляет деньги. Видимо бухгалтер не знает, что банковская платёжка проходит в тот же день, ну если только счёт не арестован или денег на счёте нет. Вообщем, если Вы хотите проблем, то заказывайте мебель в магазине "Много Мебели" в ТРЦ "Галактика" г. Краснодар.
Заказали 28.06 стол трансформер и угловой диван атланта.
В первый раз привезли стол через два дня, но не в полной комплектации. Ждали еще два дня, чтобы нам привезли его заново. Как итог, уже третий день стоит в коробке, так как мастера нет. Оставляли несколько заявок и на горячей линии, и в самом магазине - никаких подвижек, говорят, что свяжутся с нами, но так никто и не звонил.
По поводу дивана: привезли его только спустя неделю, после сборки подписали акт и, когда начали уже протирать диван, т.к. после грузчиков он был грязным, заметили на подушке след от окурка. Заменять нам ее не собираются, на горячей линии сказали ждать 20 дней, но судя по отзывам мы так и не дождёмся замены. Доставщики также выкинули коробки около подъезда, не убрали за собой, соседям сказали, что мы сами всё уберем. Ужасная доставка, сервис и, судя по другим отзывам, качество.
ужасная компания, внесли задаток, но планировка изменилась, мебель еще не была заказана, задаток не возвоащают, динамят, то денег в кассе нет, то принтер не работает, то директора нет.
Плохая фирма. Не советую брать мебель. Доставка идет по частям. Купили кровать с двумя тумбочками и комодом. Прошел месяц, а матрац еще не привезли. Но самое обидное в том, что деревянный корпус кровати оказался сломан и замены делать не хотят. Так ведь не должно быть. Предоплата 100% была сделана за качественный товар.
Невыполнение сроков доставки и наплевательское отношение к клиентам!
Заказали 2 дивана и оплатили в конце декабря 2013г. Менеджер сказала, что диваны есть на складе, и доставка будет через две недели. После телефонного разговора с продавцом в назначенный день выяснилось, что диванов на складе нет, но их обязательно привезут через еще одну неделю. Когда стало понятно, что и в этот день ничего не привезут, позвонили еще раз. Представительница магазина сказала, что в компьютере у нее отмечена погрузка товара в машину для доставки. Номер телефона ответственных за доставку она дать отказалась. И при этом сказала, что сама она ни за что не отвечает. Впервые сталкиваемся с таким обслуживанием клиентов. Хочется предостеречь от нашей ошибки других людей. К каждому дивану и шкафу приставлен отдельный менеджер, а организации работы никакой нет.
ПОЗОР! Компания вообще не работает, а только занимается сбором денег. Менеджеры только заключают договора и на этом работа их заканчивается. На телефонные звонки отвечают не определенно, ссылаясь на программу, на трудности связи со складом. Договор от 30 декабря, товар так и не получен. ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ,!!! ОБМАН!!!