Магазин Много мебели нам с мужем понравился. Купили в нем много всего в свою новую квартиру. Такого большого ассортимента мы с ним не видели. Вполне приемлимые цены. Вся купленная нами мебель надежная служит уже не один год. Сотрудники магазина выполняют свои обязанности с пониманием. Вежливо консультируют. Доставка тоже на высоте.
Решила обставить новую квартиру и, конечно же, первым делом полезла в интернет. Наткнулась на магазин "Много Мебели" - цены вроде адекватные, выбор большой, отзывы разные. Решила рискнуть и съездить в их салон.
Первое впечатление было положительным: просторный зал, много разных вариантов мебели, приветливые консультанты. Девушка-консультант Олеся (большое ей спасибо!) помогла мне выбрать диван, кухню и шкаф-купе в едином стиле. Оформила заказ, внесла предоплату и стала ждать. Доставили мебель в срок, сборщики тоже не подвели - все сделали быстро и аккуратно. Качество мебели мне понравилось: все сделано добротно, фурнитура хорошая, никаких косяков.
Широкий выбор моделей позволил найти идеальный вариант дивана под мой стиль и размер комнаты. Качество материалов и удобство дивана превзошли мои ожидания. Спасибо "Много мебели" за отличный сервис и доступные цены!
При покупке дивана в салоне сказали, что изготовление займет 2-3 недели, по факту получилось 1,5 месяца. Когда спрашивал про доставку, сказали, что со мной свяжутся и согласуют время доставки. Но получилось так, что могут привести в любой момент с 9 до 22:00, без какого либо согласования. То есть в салоне говорят все красиво и хорошо, а в итоге получилось все наоборот.
Больше 5 лет уже покупаю у них мебель в магазине. Так что и саму сеть и их ассортимент знаю уже хорошо. Есть действительно нюансы с доставкой, но дело тут не в задержке, а в том что мебель сначала производят по заказу, а потом уже везут клиенту, ничего не отгружается со складов. Так что вот это наверное главный минус, хотя за счет такой системы минимальный риск купить какую-то лежалую или уже потрепанную складским хранением вещь. Мебели у них в ассортименте порядочно, часто обновляют какие-то модели или наоборот что-то выпадет. Так что магазин живой и интересный, я их с полной уверенностью могу рекомендовать!
Не советую данную сеть мебельных магазинов абсолютно никому. Произвели оплату 100 процентов за мебель в середине апреля, а это больше 100 тысяч рублей. Конец июня, матрас всё еще не привезли, кормят завтраками. Диван пришел с косяками, кухоные стулья все кривые и косые. При доставке кровати потерялись гайки, добрый сборщик 3 своих добавил, за одной пришлось идти в магазин. Доставщики дерут бешеные бабки, даже квитанции не дали. Ставлю 1 звезду. В данный магазин больше ни ногой.
Приобретал в одном из салонов новый угловой диван, обошлось все без особых проблем, разве что модель которую привезли отличалась по цвету, не критично сильно, но глаз сразу уловил.
В общем если брать, то понравился как диван сделан, никаких претензий по механизму и каркасу - сделано и установлено все как надо.
По поводу материалов и постороннего запаха - на себе не ощутил но видел что некоторые это отмечают. Возможно дело в каких то конкретных моделях или материалах выбранных.
Ткань на ощупь приятная, на легкую химию для чистки реагирует нормально, слой ткани достаточно толстый, не переживаю.
Отвратительное место, последний раз тут заказываем и никому советовать не будем. Мало того что диван ждем уже больше двух месяцев, так еще сегодня оказывается он приехал с браком и непонятно сколько еще ждать. Стоимость подъема на этаж меняется как они захотят. Изначально было 200 рублей, теперь 300
Менеджерам на телефоне абсолютно наплевать, ждите крайней даты по договору. Вот только крайняя дата истекает через несколько дней, а диван снова будет в производстве, видимо опять ждать два месяца. После 12 числа будем обращаться в вышестоящие органы, пусть выплачивают неустойку. Пожалели что заказали диван у них.
Отзыв изменю, если диван приедет в срок и без каких либо нареканий
UPD
Диван привезли, крайний срок по договору 12 марта, привезли 14 числа, задержали на два дня, но это ладно, они все равно привезли диван с дефектами, я не знаю, если у вас есть хоть какое то желания заказывать тут, ребята, пожалуйста, не надо этого делать, вы только нервы испортите себе.
Подушка которая раскладывается просто падает вниз, собрали люди из многомебели все правильно, просто на заводе видимо выпилили неправильно доску которая снизу и она не держит эту часть дивана. Диван покупался в том числе что бы на нем спать. Это просто бред, в тех поддержке ничего не говорят, им просто наплевать на своих клиентов
Диван развалился через 2,5 месяца! Продавился до досок, раскладная система "дельфин" сломалась с местах сварки. На что отдел качества нам сообщил, что по лояльности поменяют нам "дельфин". По лояльности! Одолжение ещё делают! На заявление "диван весь скрипит" мне сообщили, что сотрудники отдела сервиса по ФОТО не услышали скрипа. И менять некачественный диван не собираются и деньги возвращать тем более. Вывод: если хотите бездарно потратить свои деньги, магазины "Много мебели" вам помогут. Но лучше выбросьте деньги в окно. Хотя бы не придётся тащить рухлядь своими силами на мусорку.
Почти три месяца назад приобрели модульный диван. Модель крутая, каждый модуль крепится отдельно, можно легко и свободно менять местами. И гарантию хорошую получили, в общем, семья довольна, слов нет. Всем спасибо, магазин рекомендуем.
Взяли стенку Мальта. Вполне довольны сей покупкой по нескольким причинам. Мебель супер вместительная, хорошо продумано пространство для хранения. Имеется вешалка и куча ящиков и полок. Боялась что выбранный светлый цвет непрактичный, но поверхность оказалась не маркой. Фурнитура работала без сбоев. Ставлю оценку отлично производителю.
Первый раз заказывали в этом магазине мебель(кровать и матрас). По началу было все хорошо, сделали скидку. Договорились о доставке и сборке на один день и на определенное время. (В итоге доставка была в разное время и сборщик не приехал в назначенный день). Обговорили сумму за доставку до квартиры 400 руб., в итоге когда привезли матрас с нас взяли 1500 руб. и отдельно за кровать 400 руб.
Менеджер Наталья Янковская с которой вели сделку, когда у нас возникли вопросы по доставке она ушла с работы по своим делам не решив наш вопрос. А другие менеджеры нам не могли дать точного ответа. Очень плохой сервис
Заказали диван в много мебели на Ворошилова в гранате, заказали 14.02. До сих пор ждём заказ, консультант сказала что доставка в течение месяца займёт, прошел месяц так и никто не позвонил, подходили в салон, чтобы узнать в течение какого времени всё-же ждать доставку, сказали задерживается заказ ещё на 10 дней, на вопрос почему не позвонили и не предупредили о задержке заказа ответа так я и не получила, уточнила что точно 10 дней и не больше, ответила что точно, но в итоге до сих пор дивана нет. У консультанта имя не запомнила, не высокая рыжая девушка была.
Приобрел в Много мебели кухонный стол и 4 стула. Самостоятельно забрать свою покупку не мог. Заказал доставку на дом. Мне привезли мою мебель в течение 3 дней. Вся мебель была в идеальном состоянии. Сам лично ее осматривал.
ст.менеджер Алексей, постоянно хитрит, изворачивается, на ходу меняет заманчивые предложения, хотели купить кровать за 16тыс.руб, в итоге она оказалась в наборе с какой то убогой тумбой и наматрасником за 28,5 тыс.руб., плюс кровать почему то подорожала на 1000.
Нет склада в Ижевске, везут с Саратова с перекладными в Чалнах. Надо менять перевозчика: набор приходит не полностью, за каждую вещь (а их там 4 шт.) нужно платить перевозчику по 1200 за доставку, плюс подъём на лифте 500р.
Качество мебели так себе, ширпотреб.
Не связывайтесь с этой конторкой.
Не адекватный менеджер отдела Много Мебели в ТЦ Гранат - Мацокина Наталья Сергеевна! Обещала одни сроки, по факту они все прошли, мебели нет!!! На вопрос Когда уже привезут? -ответить не может, хамит, путается в датах, а в итоге вообще в блок поставила!!! Примите меры, ведь ваша сеть не маленькая, а такие сотрудники портят Вашу репутацию!!!
У подруги увидела диван из этого магазина. Выглядит премиально, но по цене очень доступный. В салоне с мужем купили такой же, очень довольна. Еще и акция была 😊
Ужастные консультанты магазин на Ворошилова, при покупке товара говорят одну информацию, что доставка 400р а по факту приезжает товар и требуют 1000р!!! Время изготовления говорят месяц, а итог 2 месяца!!!
2
Show business's response
Ди
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Хороший салон, есть и стандартные модели как везде, а есть уникальные) используются качественные ткани и фурнитура. Мы с мужем в сентябре купили кровать, а сейчас ещё заказали диван. Вся обшивка алькантара. Приятная очень 😊
Ужасное качество:
Доставка, качество, сервис, и наглость.
По качеству пиши рекламацию, по комплекту пиши рекламацию, по доставке пиши рекламацию, типо все согласно договору, и ты сам его подписал неудачник, а хочешь возврат, только в судебном порядке.
Хотели заказать мебель а заказали геморроя!Ждали мебель больше 2-х месяцев, до сих пор до конца все не довезли.
Каждая доставка это допник., переплатили уже на +15%.
По каждому комплекту некомплект, а где вроде всё есть там брак такой, что собрать невозможно.
Даже инструкции по сборке не полные.
Зареклись никогда не приобретать мебель здесь. Одного раза хватило - Обманули, что акция - Покупая диван за 12 тыс, получаете стенку за - 4 тыс. В итоге диван ждали полтора месяца, привезли в последний день до просрочки, так ещё и не ту модель. Так ещё хотели сделать возврат, а диван, оказывается, 9 тысяч стоит!Консультанты Александр и Алексей много могут сказать для достижения цели и зарплаты. Понимаю. Но, не обман!!!!
Ужасный магазин. Не покупайте никогда. Купили диван, не подошёл по размеру. Решила вернуть в течении 14 дней. И тут началось. Ложь , враньё в глаза. Бессовестный обман. Наглое поведение. Везде отказ. Пришлось подать в суд. И до последнего выкручивались. И лишь когда им пришло уведомление от суда, струсили , пошли на мировую. Столько нервов, времени и здоровья. Мебель их - некачественное барахло. Не тратьте денег и денег.
Ужасный магазин, заказали диван 19 декабря, сказали за месяц привезут, мы уточняли на счет праздников ответили что привезут, в январе стали нам говорить чтоб читали договор, и вот уже почти середина февраля , а дивана так и нет
Оплатили диван 100&, по истечении 41 день, продлили доставку ещё на 12дней, но доставка под вопросом, не звонка не извинений мы не услышали, пока сами не сходили в магазин, сервис 21 года