Mnogo Mebeli
10 reviews
February 25, 2021
Заказали диван BOSS SKANDY в ноябре 2020г. Обещали привезти 09.01.21г. При обращении в магазин 09.01, сказали «диван будет отгружен 13-14.01, ждите звонка с отдела логистики». Через неделю, не дождавшись звонка обратился опять в магазин, опять сделали удивленное лицо «а что не было звонка?», дали телефон горячей линии, сказали обращаться туда. На горячей линии ответили: «Ждите звонка». При повторном звонке 31.01.21г. сказали «претензия зафиксирована, ждите звонка с отдела логистики». Через неделю, 07.02.21г., не дождавшись звонка, позвонил опять на гор. линию, опять вопрос «звонили или нет с логистики?». На ответ «нет», стандартная отговорка «претензия зафиксирована, ждите звонка с отдела логистики». Спрашиваю, «а разве моя предыдущая претензия не взята в работу?» и что уже мне несколько раз обещали перезвонить и не перезванивали, заверили, что теперь со мной свяжутся. В тот же день позвонили и сообщили, что диван будет доставлен 11.02.21г. Через неделю использования у подушки дивана отвалилась пуговица. При чем, дело не в стягивающих нитях, а в самой пуговице, т. к. между двумя отверстиями в металле пуговицы идет разрыв. Обратился в магазин 22.02.21г., запросили фото, приняли претензию, сказали ждать эксперта на дом. 23.02.21г. звонок с отдела качества, запросили фотографии на эл. адрес для проведения «экспертизы». В тот же день звонок: «Блаблабла… «экспертиза» показала, что было механическое воздействие, не гарантийный случай…». Интересно, какое имели ввиду механическое воздействие: опирались на них спиной или прыгали на подушках от радости, что наконец-то дождались диван? Заказывать мебель в данном магазине не советую, если только брать по наличию и без пуговиц.))
3
May 12, 2022
Заказали у них кухонный гарнитур в январе. До сих пор не привезли, кормили «завтраками». В итоге вообще закрылись и трубку не берут👎 Не советую этот магазин. Потратите деньги и нервы.
June 8, 2021
Здравствуйте, заказали 3 дивана на два адреса , ждали два месяца . Вот наконец то ддолглжданные диваны пришли . 😢Качество просто ужас . Сшито плохо детали не совпадают спальнее место не на одной плоскости . Я все понимаю за такие деньги ... Но сколько бы он не стоил , думаю качество не должно страдать от стоимости изделия . В первый же день сломался выкатной механизм .
2
August 1, 2023
30 минут ходил по залу никто из консультантов не подошел , сидели на телефоне .
1
November 5, 2020
Заказали диван. При заказе продавцу показали один диван, а она начала оформлять другой. В договоре вышел срок доставки 31 рабочий день. В итоге диван доставили на 36 рабочий день. Когда звонили сотруднику магазина она сказала что сделает бесплатную доставку.в итоге никакой бесплатной доставки не было, сотрудница уволилась, а другая сказала что мы не её клиент и ничего не сделает. Ладно хоть доставили и с незначительным косяком. Больше туда ни ногой.
3
October 16, 2020
Заказал здесь диван в подарок маме. Естественно, оплатил всю сумму вперед. В итоге мама ждет уже почти два месяца, когда этот несчастный диван привезут. Сперва спустя месяц привезли не тот артикул (более дешевую модель). Не последовало ни извинений, ни объяснений. Вот уже 3 недели обзваниваю этих господ и выясняю, где же НАШ диван. Профессионализмом и не пахнет, короче.
4
March 21, 2020
Заказал у них стенку,ждал почти три недели.При сборке не хватило одной детали,котрая является несущей частью,без котрого его до конца не собрать.Пришлось самому заказывать в мебельном,чтоб собрать и не лежало у меня все на полу в полусобранном состоянии не понятно еще сколько времени...До администраторов магазина котрые решают проблемы с недокомплектом, не дозвониться.Через три дня позвонили сами,но так как я сам устранил все проблемы с мебелью,то мои затраты на изготовление не достающей части они не возмещают... Больше никода в этот магазин не обращусь
3
1
February 23, 2021
Бред с доставкой. 3 месяца ожидания и всё ещё не привезли
2
December 29, 2021
Обычная дешевая мебель
October 5, 2020
Цены не для пенсионеров
1
1