Кошмар по срокам,просто полнейший.Говорят менее 45суток,по факту ждём с 12.04, сегодня 11.06 только позвонили и сказали привезут 15.06.НЕ СОВЕТУЮ!!!Берегите своё время,деньги,и нервы!!!
Редактирую позже
15.06 позвонили и сказали"места не хватило вашему дивану",через неделю привезём.
В итоге,диван "на троечку"за такие деньги.Не советую связываться вообще с этой сетью.
Одни лжецы. Купил у них мебель 17.12.2022. Согласно пункта договора мебель должна быть доставлена в течение 40 дней при условии оплаты полной стоимости. Оплатил. До сих пор нет мебели. И даже ещё не собирают на фабрике. Говорят что разберутся. Но никто нибудет вами заниматься. Думаю написать в понедельник заявление в прокуратуру. И качество мебели отвратительное. Стол трансформер сдал. Весь в сколах.
Покупала диван Кинг в данной компании. Диван нужен был срочно, но после консультации девочек влюбилась в Кинг и решила подождать,но приобрести то,что запало в душу. Диван пришёл в сроки по договору. Сотрудники очень вежливые и помогали во всех вопросах. По соответствию цены и качества, в Брянске ничего лучше не найдете это 100%. К дивану ещё подарили журнальный стол, который раскладывается в обеденный. Стол подарила родителям, они очень довольны. Единственная сложность была договориться о точном времени доставки, пришлось отпрашиваться с работы, но это всё мелочи.
В очередной раз убеждаюсь, в том, что не нужно опираться только на плохие отзывы, а убедиться во всём самой и получить хорошую мебель. Если планируете покупку мебели идите сразу в магазин. Девочкам большое спасибо!
В октябре 2021 года купила диван по акции с подарком - журнальный столик. Благодарна продавцам салона Много Мебели за прекрасное, внимательное обслуживание. Ответили на все интересующие вопросы, помогли определиться с покупкой. Предоставили контактный номер телефона и отвечали на все интересующие вопросы в период доставки товара. Диван и столик были доставлены в срок, оговоренный в договоре. Очень довольна и покупкой и обслуживанием!
Заказал диван 29.11. 2021
Никакой информации о том,когда его привезут не было
Звонок 12 декабря готовы привезти 14 декабря, меня эта дата не устроила, попросил на 25 декабря
24.12 звоню, а мне отвечают "из-за того что вы перенесли дату поставки, дивана нет на складе",то ли воздух хотели 14 привезти,то ли продали его по " Наличию".
Вообщем и целом, дивана нет, логист молчит.
Самый худший магазин мебели в стране,ужасное отношение к клиенту. Предоплата 100% не даёт никаких гарантий, сроки не обозначают при заказе, а только после оплаты сможете увидеть приблизительную(!!!) дату. Если заказал мебель, то откладывай всё свои дела и жди доставку месяц.
Не рекомендую, никаких гарантий, не идут на сотрудничество с клиентом.
Договор OSCHR170004471.
Отвратительная мебель, купили диван приехал с явным браком-угол прострочен крив кось натяжение ткани УЖАСНОЕ всё топорщиться, набивка также О. Притензии отказываются принимать, возврат денег тоже отказывают. Может кто знает как с ними Бороться. Такую наглость и безнаказанность давно не встречала.
Зарабатываю немного. Нужно было уложится в 40 т макисмум. С лёгкостью подобрала себе такой вариант. Очень много мебели по нормальной не бешеной цене . Дивану уже 5 месяцев, отлично себя показал. Лёгкая раскладка, комфортная посадка
Самый плохой салон мебели, хотя, что говорить, какой руководитель такой и салон.
Там всем продавцам на клиентов наплевать. Наврут , чтоб купили и внесли предоплату, договор не выдают читать и подписывать, зато потом светят им везде, типо сроки по договору, которого никто не видел.
Обещали диван за 10 дней, обьяснила ситуацию , что сломался диван и надо что то срочно. Это срочно длится уже 45 дней. Хотя Директор магазина Наталья Зезюлина, предводитель таких же себе подобных продавцов обьявляла, что диван будет 17-18 июля. И вот настал день доставки и … привезли диван в другой город. И их продавцы не берут трубки , на все вопросы отвечают, что не знают , не понимают и общаться не хотят.
Приезжала к ним в конце июля за заявлением на возврат денежных средств , но так заявление я и не получила.
Не ходите, не покупайте , не мотайте нервы себе! Там работают чисто Тв… которым наплевать на всех. Главное положить в карман себе денег!
Осторожно! Угловой диван Атланта! Используется техническая ткань. Во время использования сначала появляются катышки, которые в итоге превращаются в дыры. Ткань протирается до поролона! Производитель отказался исправлять данный дефект, так и было задумано!
Заказывала спальню и диван по рекомендации друзей. Диван привезли за неделю, а спальню чуть дольше. Матрас и тумбы задержали на 2 дня, но девочки сделали бесплатную доставку. Остались всем очень довольны и качеством и сервисом. . Порекомендовала всем друзьям.
Show business's response
Сирошник Р.
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Брал в Много Мебели комод. Нужен был в прихожую. Комод светлого цвета, легко протирается, несмотря на то, что в прихожей всегда грязь, он в первозданном виде. Удобные ящички. Кстати, я его сам собрал, вообще не сложно
Ужасная компания, не покупайте там ни чего. Заказали диван 7 июля, в салоне обещали, что прийдёт через три недели, в итоге оказалось что по договору должен был прийти в течение 35 рабочих дней, т.е. 21 августа. Сам диван же привезли только 6 сентября. При этом сотрудник салона и горячая линия на сайте как будто из разных компаний, постоянно разное говорили. На горячей линии вообще психовади, трубку бросали и почти что посылали. Ни разу ни кто не извинился, что сроки все просрочил, что доставку несколько раз переносили. Разговаривали так, как будто это я виновата, а не компания, которая не может доставить в срок. Консультант из магазина обещал, что доставка бесплатная будет т.к. срок просрочили, а сотрудники горячей линии требовали, чтоб я оплатила доставку. В итоге привезли диван и стали требовать за доставку денег, хотя консультант твёрдо обещал что бесплатно будет. И ребята, что привозили диван ещё посмеялись, что люди мол по пол года диваны ждут, а вам побожески за два месяца привезли. В общем компания вообще не считает, что виновата. Сколько я нервов потратила разговаривая с ними не перечесть!!!! Не покупайте ни чего в Много мебели, если не хотите потом тратить нервы и ждать больше срока!!!
Ужасный магазин. Никому не советую. Заказали диван. В магазине сказали доставка в течении 30 календарных дней, но чаще бывает намного раньше. В итоге 30 дней прошло, дивана нет. Звоним, нам говорят в течении 30 рабочих дней. Через 50 дней привезли не то что заказывали. Звонок в магазин ничего не дал. Хорошо что разница в цене была 100. Вместо ортопедических стаканов, обычный паралон. Треш
Обращалась к ним как к правопреемнику салона в ГМ "Магнит". К вежливости претензий нет. Но очень много претензий к сети. Обман на обмане: указанный в договоре телефон выключен, мебель не привезли, договор не выполнили, деньги не возвращают. Потратила уйму денег на междугородние звонки, в ответ только "завтраки". Кассовые чеки на всевозможные операции по этому договору пробивают в разных городах (Брянск, Смоленск, Курск). Судя по чеку из Курска, возврат денег "пробили" по кассе еще 30 сентября. Но деньги до сих пор не поступили. Категорически не советую в этой сети что-либо покупать!
Сделали заказ на мебель 9 июля 2020 года,по договору все поставить должны были в течение 21 рабочего дня. Когда все сроки вышли,мебели так и не было. 19 августа частично привезли заказ (диван и стол),про шкаф ни слуху ни духу...В салоне на Бурова написали заявление на возврат денег за шкаф. По закону,при расчете наличными деньги должны вернуть в течение 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней!!!!! Сегодня последний день,денег нет,менеджеры данного салона кормят завтраками и ссылаются друг на друга. Будем обращаться в роспотребнадзор и суд. Пусть платят неустойку за невозврат денежных средств. Из привезенного-диван расходится по швам. Так что сами делайте выводы.....
6
1
Алена
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Приобретали спальный гарнитур, по поводу качества скажу, если честно, неожидала, очень хорошее! Грузчики доставляют и заносят всë хорошо. Но вот по поводу сроков доставки большой вопрос??? Прописано не позднее 23.09, а чехол ждëм по сей день.
Отличный салон, всем советую! Представлено много моделей, постоянные акции позволяют неплохо сэкономить. Сотрудники помогут подобрать именно то, что нужно, без навязывания
Здравствуйте ужасная компания! Не покупайте там ни когда мебель. Прорачивают по срокам доставку. 2 шкафа, и полку поделили по позициям. За каждую доставку плачу по 650 р. Заказал 2 месяца назад. Ещё жду один шкаф пойду, в прокуратуру!!!
Гарантию только обещают... 3, 5, 10 лет))) по факту посылают при любом обращении!!! Только через суд можно решить вопрос в свою пользу! Качества как не было, так и нет!!!
Купил диван, после года использования промялся паралон, спать невозможно, чуствуется деревянный каркас, отказались что либо делать, деньги не вернули, диван не поменяли. Худшая мебель что может быть