Добрый день, всем, кто читает отзывы об этой фирме "Много мебели". Прочитав предыдущие отзывы о работе "сервиса", могу добавить свою историю покупки мебели в этом магазине.
История такая. 26 сентября этого года, мы с мужем зашли в это магазин. Продовец-консультант предложила нам очень выгодный вариант покупки мебели для гостиной комнаты в загородный дом ( диван + стол - трансформер, и к этому набору предложила подарок - мебельную мини - стенку). Мы конечно приятно удивились, конечно согласились.
Иготовление мебели длилось ооооочень долго, больше месяца ( именно дивана и стола), доставка в результате состоялась через ПОЛТОРА МЕСЯЦА (это объяснялось тем, что на мебельную фабрику поступает материал для изготовления мебели, в ограниченном количестве). Сегодня УЖЕ НАЧАЛО ДЕКАБРЯ, мы до сих пор ждём мини - стенку, которая недавно поступила на склад, и до сих пор так и не привезли по нашему адресу. Надеемся, её увидеть до НОВОГО ГОДА.
Заказывал диван и меня уболтали купить стол трансформер ибо реально за 5 т.р. Я такой не куплю . Стандартная история обещали 2 недели на доставку моего дивана и стола ( было очень важно , что бы в один день доставили из-за плотного рабочего графика) и действителтно диван приехал дней через 10 и на мой разумный вопрос , а где стол ? Мне ответили , что доставку разбили на разные дни из-за не хватки этих столов на скаладе . Ну что делать в договоре 24 дня придется ждать , хотя уже не приятно ! В итоге предпоследний день до окончания моего договора , а звонков из компании все нет .
Ладно я человек не гордый позвоню сам , в ответ услышал , что все еще их нет на складе .
Все срок договора прошел , поехал расторгать , просили еще подождать , но а смысл , если срок прошел !
В итоге написал заявление , жду денег , прошло уже 10 дней , но так никто и не позвонил ! Завтра пойду требовать деньги ибо по ст.22 ЗОПП , максимальный срок 10 дней на возврат денежный средств
Делайте выводы сами , по дивану вопросов нет , а вот со столом вышел такой конфуз
Обещали доставку в течении недели, знаю что в договоре месяц, но хотелось верить в честность этих людей...
3 позиции везли в 3 разных дня, не очень удобно.
Сборщик сказал что в наши края ездит не часто и что нужно подождать, когда наберутся заказы (прошло 3 недели). Другой сборщик, так же от этой фирмы, сказал что приедет через 4 дня и все соберёт, но не приехал, телефон не берет....
Это я ещё мебель не видел, но даже если с ней не будет проблем, в чем я сомневаюсь, крайне не рекомендую компанию много мебели
П. С. Сотрудники магазина не умеют пользоваться компьютером, оформляли заказ больше часа
3
A
Anonymous review
December 9, 2018
Здесь нас очень тепло встретили и мы быстро приняли решение о покупке благодаря тому,что были налицо представлены все варианты,можно было что называется"пощупать",очень неожиданно были предложены варианты типа берете это,и вот то-в подарок,собственно,что мы и оценили.Все хорошо,точная схема раскрутки клиента.Минусы технического характера-не все детали пропилены,грубость в сборе деталей (эх,до Икеа далеко).Ну тут уж выбирать-близко-недорого,а уж до евроуровня..ну подождем.
Заказала диван еще в декабре. Прошел почти месяц, ни дивана, ни звонков. По телефону позвонила, что в договоре указан, толком ничего сказать не могут! Так теперь еще и трубку не берут! Отвратильный сервис!
Однозначно не рекомендую!
Иду расторгать договор!
ужасное качество мебели, диван сломался через месяц, забрали по гарантии, деньги вернули по Акту, но содрали за доставку 2000р, которые так и не вернули, хотя обещали вернуть на карту.
Александр И
Level 13 Local Expert
July 24, 2019
Магазин отличный! Хороший ассортимент и приемлимые цены! Постоянно проводят акции. Покупали кровать горку, покупкой довольны! Консультантам спасибо!
Совершенно согласна с мнением , что после оплаты -клиент не интересен. Оплатила мебель 02.12. которая была в наличие на складе, однако до 19.12.2018 мебели не дождалась, даже звонка не поступило из магазина о переносе заказа. Горячая линия не доступна была.
Берегите себя, свои нервы и деньги!!!!!!
Купили две кровати с камодами,начали возить по частям;сначала два камода,потом два матраса,потом кровати пытались привести,но что-то пошло не так,и теперь кроватей недождаться.За-то на матрасах спать можно,а вот деньги как положено сразу заплатить надо.Очень безнадёжная шарага.
Договоренности не выполняют. Клиент после продажи не интересен. Заказал диван 23.02. Обещали доставить 27. 27 позвонил в салон - сказали ждать неделю. На просьбу выполнить условия договора управляющая Яна отвечала, что понимает, но сделать начего не может. Когда платишь 25000 - хочешь получить диван, а не «понимание»