Заказали диван 09.10.24 сотрудник магазина уверил «привезут быстро» если есть такой диван на складе привезут в течении 3-5 дней! А если нет и придется изготавливать то максимум 45 дней… итог сегодня 2 декабря, дивана нет и не предвидится в ближайшее время, сотрудники на горячей линии сказали что сроки доставки увеличивают до 52 дней в одностороннем порядке. ПРОСТО БАРДАК!!! На складе они мебель не хранят и если вы ни бай бог не ответили на один единственный звонок о доставке, ваша мебель уезжает другим людям и вуаля вы ждете все с самого начала пока вашу мебель изготовят…
АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!! Работают бессовестные обманщики!!!
Покупал в этом магазине стеллажи для книг. Широкий выбор и отличные цены. Доставили всё вовремя, собрали быстро. Мебель качественная, доволен покупкой.
Тоже хочу поделится впечатлениями о данном магазине. На счёт качества пока сказать не могу,так как до сих пор ждём звонка от поставщиков.Малогабаритные товары сказали,что на складе есть,в итоге не звонят,как и когда забрать,сам съездить ты не можешь,потому что они не подтвердили и не позвонили.
Спустя три недели позвонили,сказали что привезут в "такой то день" кровать матрас. Нам неудобно,так как назначили будний день и время,когда мы ещё работаем. Попросили перенести на другой день доставку, в итоге сказали,что дата не согласована,ждите звонка. Прошла неделя,так и ничего не ясно. Может вообще наши товары уже другим увезли,а нам заново ждать?..непонятная ситуация,в первый раз с таким сталкиваемся.Так вот и жди каждый раз по 45 дней и больше. Ужасная доставка
Место хорошее
Персонал специалисты своего дела
Но вот все остальное...особенно логистика
Заказали мебе несколько позиций.
В итоге прошёл месяц и готова только одна позиция и то которая может не придти до нового года
Хочу выразить благодарность менеджерам магазина Много мебели за хорошее обслуживание и грамотную консультацию в выборе комплекта мебели для сна. Купили прекрасный матрас, чехол на матрас и тумбочки прикроватные, при этом кровать BOSS 160*200 шла в подарок. Доставка и сборка мебели была своевременная, даже раньше срока. Покупкой очень довольны. Качеством мебели довольны.
В мае приобрели себе в Много Мебели диван из линейки Престон. По прошествии уже более чем полугода могу поделиться впечатлениями от этой покупки. Диван показал себя с лучшей стороны с точки зрения практичности, во-первых ткань хорошая, легко чистится и на ощупь приятная, не обжигает кожу как в дешевых диванах если быстро по ним провести. Не могу сказать что он прям очень мягкий, для сна мы его не используем, только как гостевой вариант. Зато сидеть очень удобно, посадка комфортная, подушки спинки хорошо наполнены и держат спину. Исходя из цены и результаты которым мы определенно довольны, можем сделать вывод что диван классный, и своих, пусть и немалых денег, он стоит!
Сотрудники салона «Много мебели» были очень вежливы и услужливы. Помогли выбрать товар, оформили рассрочку. Облуживание и купленный кухонный гарнитур нам очень понравились. Вот только вместо обещанных менеджерами трех недель на доставку заказа мы ожидали почти пять недель. Впрочем в договоре был указан именно этот срок, как что формально они правы. Да и самой мебелью мы остались довольны.
Вообще оьращаемся в магазин «Много мебели» не в первый раз. Раньше покупали на Козловской. Сегодня приобрели диван в Акварели. По качеству мебель вполне устраивает! Порадовали консультанты. Очень вежливые, общительные. Помогли и решили все вопросы. Не могу сказать ничего плохого. О доставке говорят сразу, что ожидать около месяца. Никогда не было никаких проблем. Сегодня купили диван, надеемся, будет снова все без приключений и мы останемся довольны , как и в прошлые разы
Не люблю толстые подлокотники, но и совсем без них диван кажется незаконченным. Поэтому идеальным диваном для меня стал "Босс Лофт". Он удобный, мягкий. Сделан прочно, собрали мы его с другом безо всякой подготовки, просто руками. Подобные диваны видел в других салонах гораздо дороже, так что рад, что удалось купить так выгодно. Подвохом стала долгая доставка, но лучше уж это, чем покупать такой диван втрое дороже.
01.04.23 заказал диван обещанный срок поставки
был заявлен от 30 ДО 40 дней. Спустя 35 дней было заявлено, что диван запустя в поизводство только 07.05.23, а окончательный срок изготовления со слов менеджера 31.05.23, а потом как я понимаю еще несколько недель на поставку в склад и доставку до потребителя. Первый и последний раз, обратился к данному магазину. Сервис нулевой.
Дополняю ранее опубликованный отзыв, спустя 2 месяца диван привезли, НО качество изготовления.... Слов нет, кустарщина, обходите стороной эту конторку...
Пришло время поменять наш диван. Для этого приехали в магазин в г. Волгоград по адресу Пр-т Университетский 107 (ТЦ Акварель)
Главным в выборе дивана было то, чтобы можно было снимать и эксплуатировать диван без боковых подлокотников полностью. О чем и сказали девушке консультанту. Долго выбирали подходящую модель. Остановили свой выбор на диване Dandy NEW. Консультант сказала, что его точно можно эксплуатировать без подлокотников и даже созвонилась , как она сказала с сотрудником склада для уточнения. Оформили заказ и стали ждать.
За время ожидания заказа цена на диван сильно изменилась. Стала меньше. Я связалась в чате с консультантом и спросила как мне можно изменить стоимость моего ещё не изготовленого и не полученного дивана. Она посоветовала сделать отмену старого дивана и заказать снова. Что я и сделала. И добавила в заказ ещё стол-трансформер и пуф. Диван заказала такой же, как и выбирали с консультантом в магазине.
22 июня мне привезли только диван и сказали остальное ждать в другую доставку. Ну, хорошо. Мне не принципиально. Но вот при сборке дивана мастер сказал, что этот диван можно эксплуатировать только с подлокотниками и по другому никак, вся конструкция держится за их счёт. Так же доставщик сказал, что если меня что-то не устраивает, то без проблем можно обратится на сайт и они заберут диван. В этот же вечер я составила притензию в чат и на почту. Прошла уже неделя, а ответа все нет. Пользоваться диваном я не могу и другой диван мне никто не предоставляет.
На мои вопросы отвечают одними и теми же фразами.
Ужасный магазин!!! Обманывают во всем, лишь бы продать!!!
Заказ OSVL7500001470 от 21.05.2022
Но я так просто это не оставлю. Уже составила досудебную притензию. Потом обращусь в суд с компенсацией расходов на адвоката и тд.
С девушкой сняли квартиру, а хозяева оставили только кровать.
Естественно вещи складывать некуда и весит на стульях, решили брать огромный шкаф, чтобы поместить все вещи девушки и пару моих кофт)))
Зашел на сайт многомебели, оформил доставку, все привезли, установили.
Зацепило, что мебель изготавливается в России! Ребята огромные молодцы, собрали быстро и без проблем
Сначала тянули с доставкой, при отказе деньги не возвращаются 12 день, хотя по закону максимум 10 дней. в коем случае здесь не покупайте. В итоге Новый год встретили без дивана и без денег
Самый отвратный магазин. Продают грамотно, во всем любезничают, а как вопросы решать дальнейшие и проблемы- нафиг уже покупатель не нужен. Жду возврат уже почти месяц, кормят завтраками. Сам заказ был отвратительного качества. Логистика отвратительная, никто ничего не знает и знать не хочет.. Две недели названивали по одному и тому же вопросу, никак не могли зафиксировать мое заявление. Доставка по кускам происходит, не полный заказ разом.
Выводы делаем сами.
Заказала у них диван 11.03.2020, позвонили мне 16.04.2020 г. и говорят, сможете 17-го апреля 2020 года с 18.00 до 22.00 принять доставку? Я говорю, что меня в это время не будет дома. Присылают мне смс, что ждите, мол, следующего звонка, чтобы назначить другую дату доставки. Жду....... Никто звонить не собирается, а вот обратной связи с ними нет!!!!!!!!! Представляете, ни один телефон не овечает, в том числе и горячая линия!!!!!Сегодня 8.05.2020, поехала к ним на склад, дай думаю сама его заберу........а не тут то было!!!!!...Фокус - покус ...... нет моего дивана, говорят , мол , мы Вам звонили , а вы от него отказались 😱😱😱😱😱.......так что , как говорится , кто не успел, тот опоздал!!!!! Вы где-нибудь такое видели??? Я - нет!!!!! Короче, делайте выводы, хотите себе проблем нажить тогда идите покупать мебель в эту сеть!!!!
Спасибо Много мебели за новую детскую комнату! Цена атас и внешний вид супер. Дочка пищит от радости. Кровать, шкаф, стол с тумбой обошлись на 22 000 рублей, сборку мы тоже заказывали с доставкой еще около 3 000 получилось. Ну и матрас брали отдельно в Асконе. На мебель закладывали гораздо больше, очень рады что не пришлось ввязываться в кредит или рассрочку. Шкаф очень удобный для детской, в нем есть большие выдвижные ящики под белье, штанга небольшая и много полок. Очень хвалю и рекомендую!
Персонал приветливый и вежливый. Что касается мебели, качество просто ужаснейшее, оно конечно понятно, чего ожидать за такие деньги, но все равно, то, что они продают и того не стоит. Диван за пол года два раза ломался. Один даже пришлось возвращать. Возврата ждали 3 недели, вместо 2-х положенных
Среднее качество мебели , как говорится "дёшево и сердито". Доставка ужасная, обещают в течении 5-8 рабочих дней, а по факту ждать приходится МЕСЯЦ!!!! Конкретный лжец сидит в "7 звезд"(бывший трц диамант)
Вообще очень посредственный магазин. Видишь на рекламном проспекте одно по факту приходишь ценник на то что ты видел совсем другой и ждать втечении 2-3 месяцев.качество исполнения оставляет желать лучшего