Нужен был диван в пределах 20-30.000р срочно.И в один день,всех обзвонил,ни где нету в наличии.Позвонил сюда,спросил, есть диваны в наличии в пределах 20-30к.Девушка Олеся,консультант,говорит,да,есть приезжайте.
Прилетел в магазин,сморю на ценники,врод есть.Выдохнул,ура нашел.И потом,фраза
День добрый,в мою сторону,говорю Олесе.Нужен диван,вы сказали в наличии
И она говорит,да,есть вот стоимость 55.000
Я откинул челюсть,говорю,вы не поняли,мне нужен в пределах суммы 20-30.000р. Олеся говорит,вот этот диван хориший,классный,прослужит долго.Я говорю 55.000 это овер ….хрена
Пяти минут,не прошло.Как я его купил.Не знаю как.Но диван действительно,очень крутой,не пожалел о покупке его
Все благодаря,Олесе
Огромная благодарность Много Мебели, что у вас такие стоящие сотрудники,которые максимально проделали свою работу!
И Олеся довольна,и клиент
Благодарю!)
Просто отвратительное отношение к клиентам. Был заказан комплект мебели в спальню, вопросов по доставке нет. Со сборкой у них колоссальные проблемы. ЗА НЕДЕЛЮ!!!!! сборщик согласовал дату и время сборки, но просто взял и не пришел и не отвечает на звонки. Весь день менеджеры много мебели и компании с которой они сотрудничают по сборке просто кормили обещаниями, что все соберут в назначенный день и так далее. В итоге в 6 вечера позвонил другой сборщик, который обозначил, когда удобно ему, объяснив ему что не имею возможности принять его в данные дни, сказал «хорошо, передам руководству пусть ищут другого». Целый день убила на ожидание, потеряла деньги, так как отпрашивалась с работы. Клиентоориентированность просто ужасная
Купили новый комфортный и практичный диван всего за 28 тысяч. Не смотря на цену диван очень хорош внешне и радует нас каждый день. Материал обивки рогожка очень прост в уходе, и даже жидкие загрязнения убираются с нее с легкостью, и всякие мелкие крошки не застревают в ворсе, именно поэтому такой вариант обивки и считается классическим хотя и самым бюджетным. Да и сам материал практически неубиваемый если ему не помогут домашние животные, у нас старый в такой же обивке стоял с 2014 года почти 10 лет. Раскладывается привычным способом еврокнижка без каких либо сложностей. Своей покупкой мы очень довольны и рекомендуем вам этот магазин!
Искали кровать и матрас, в магазине консультант Олеся , отзывчивая и понимающая , предложила нам вариант по акции , где в подарок еще топпер для матраса и тумба . Все объяснила , быстро оформили , по договору привезли все во время . Отдельное спасибо Олесе за сопровождение заказа , была на связи всегда. Всем довольны , придем еще .
работают отвратительно. Обманывают по цене и срокам доставки. Заказал диван Стандартный и шкаф. шкаф привезли нормально. но за него отдали вместо озвученных при выборе 27000р -32000р. С диваном обозначили доставку на выходной день. Нас не было на месте. Мы отказались в этот день принять. Не перезвонили. Тупо перенесли еще на месяц.
Обратилась в данный салон мебели по рекомендации друзей, приобрела диван Boss loft OSCHR171001142 от 29.03.23. Большое спасибо консультанту Олесе С. за помощь в подборе дивана. Отличный диван, комфортный, удобный в экплуатации, а больше всего понравилась ткань-антикоготь, нашим котам теперь не нужно стричь ноготки. От них отдельная благодарность. Осталась очень довольна обслуживанием. Жду доставку. К Олесе обязательно приду ещë!
Добрый день!заказывали диван OSMV 3090035069 DANDY XL,отличный диван хорошего качества,понравилась быстрое изготовление и доставка.Очень довольны обслуживание персонала,а именно Олеся С. Я рада что попали к ней,девушка очень подробно разказывает о всех моделях,помогает определиться с выбором и плюсом к этому она 24/7 на связи в ватсап)))заказываем не первый раз и еще не раз закажем,буду советовать друзьям и родным🙏спасибо
Шикарный диван , большое спасибо Олесе ,помогла с выбором модели ,порекомендовала цвета ,все детально рассказала,оформила документы в миг, очень приветлива и дрброжелательна .
Диван ,качество на высоте,всем рекомендую к покупке ,босс мини розэ)))
Номер договора:OSCHR171001202
Дата заключения:08.05.2023
Нам нужен был диван. Мы обратились в данный магазин Много мебели. При входе нас встретила, очаровательная девушка консультан Олеся С. Она нам показала, что у них есть в наличии. Всё доходчиво объяснила. Помогла определиться с выбором модели, цветом дивана. Выбрали диван Boss 2.0 Classic XL угол. MONOLIT Серый. Договор заключили быстро. Договор номер OSMV3090046598 от 24.06.2023. Спасибо ей огромное. Диван хорошего качества. Спать очень удобно. Изготовление и доставка в срок, как в договоре. Доставочка конечно поздновата. Ну ребята всё занесли, установили быстро. Ещё нам в подарок, положили две маленькие подушки. Спасибо большое.
Покупала диван Б-МММ0000000154 BOSS+ стол трансфер в подарок ,сборка и качество отменное настолько всё качественно и просто что ломаться нечему+ обивка антикоготь как оказалось в дальнейшем просто находка так как у нас живёт дома кошечка ,консультант Олелся всё чётко и грамотно объяснила так как были сомнения по поводу модели или или и мы остались довольны и через некоторое время вернулись в салон за шикарной кроватью,спасибо огромное что заботититесь о нас чтобы мы выспались!!!
Заказ оформили 30.03.2023 по договору OSCHR171000862-20230330. Диван РИЧМОНД SE приобрели для гостинной. Очень остались впечатлены качеством диванчика. Сам по себе достаточно высокий, удобный и обивка очень приятная на ощупь. Подушки у дивана шли в комплекте. Пользуемся уже около пару месяцев и всё радует. Заказывали доставку дивана со сборкой, в день доставки диван собрали без нареканий. Спасибо!
Здравствуйте БММ0000000505 от. 08.12.22г Хочу поделится своими впечатлениями о компании "Много Мебели" Выбирала диван для сна родителям достаточно долгое время,но все что то не то,то цвет то ткань,то пуговицы не Перламутровые ) Придя в салон много мебели я влюбилась в диван Босс 3 на НПБ это как встроенный матрас,а ткань Алькантара пепел антикоготь.Как же я угодила свои предкам не передать словами. Они спят и хвалят каждый день диван😃получила полную консультацию и ответы на вопросы! Консультировала меня девушка ПК Олеся С. Отдельное ей человеческое спасибо. Мало таких консультантов, добрая и отзывчивая, была на связи до отгрузки дивана.Привезли все в срок по договору. Ещё приду 👍
Посетили данный магазин при выборе дивана для сна, нас встретила Олеся С очень приветливый и грамотный консультант продавец,профессиональный подход к своему делу. Помогла в выборе подходящего дивана, ещё и бонус журнальный стол в подарок. Рекомендую данный магазин и спасибо Олесе за ответы на все интересующие нас вопросы.
Добрый день. Б-ММ0000000084 от 22.02.2023
Муж заказывал мебель в салоне «много мебели» , диван «Дубай» угловой, большой, для всей семьи самое то, антивандальная ткань соро графит, очень довольны!!! В выборе помогала Олеся С
Рекомендую этот салон.
Искала диван в детскую – из приоритетов было – чтоб просто раскладывался, надежный, ну и не слишком дорогой. Все эти детские аляпистые или вырви глаз предметы мебели меня пугают, так что искала в нормальных магазинах со взрослой мебелью. После долгих колебаний остановились на диване Мадрид. Сыну принт понравился газетный, а мне – большой ящик для белья. Стоит уже пару месяцев, раскладываем каждый день, все хорошо. Очень удобно, что внешний чехол отдельно от наполнителя можно снять и почистить, особенно для подростка, который вечно что-то разольет.
Фирма мне больше нравится, чем нет. Я считаю, что главное качество и цена, ну и вид внешний. А на сервис можно и забить. Ну подождать не 1-2 недели, а 3-4. Из Китая ждем посылки по 2-3 мес., потому что там цена дешевая и за доставку платить не охота. Ну и здесь чуть подождать можно. Сама-то мебель хорошая и вполне оправдывает свою цену. Наладить им сервис и будет вообще круто!
Удивительная не компетенции сотрудников Колл-центра.
С 13 июня 2023 жду мебель.
Позвонили, сказали, что 20 привезут.
Я спросила, а можно 23 го июня чтоб привези, мне сказали: " Можно!.
И не привезли😡
На мой звонок в колл -центр, меня соединили с менеджером Екатериной.
Екатерина выслушав меня, сказала, что ей требуется время, чтобы проверить всю информацию. Перезвонит.
Перезвонила, извинилась за работника логиста, сказала, что будет проведена работа с работником. Екатерина завер ла меня, что мой вопрос теперь у неё на контроле 🤣, ну какой контроль такой и сервис.. Екатерина сказала, что ( т. к. Мою стенку отдали другим покупателям) узнаёт на фабрике когда будет моя стенка сдаваться на склад. Прошла неделя... Не ответа, не привета.. Звоню опять.. К сожалению не помню имя менеджера.. Выслушав мой рассказ, она сказала, что нужно проверить информацию и она перезвонит. Перезвонила, опять извинялась за сотрудников... Право смешно.. Сказала, что теперь с 10.07 по 16.07.2023 стенка будет сдана на склад..
Сегодня я позвонила и уточнил а, как обстоят дела со сдачей мебели( в частности стенки), а мне Карина менеджер, озвучивает уже сроки с 21.07.2023...И что самое интересное, что правды не добиться...
Буду писать в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Может быть такая ситуация происходит, только с теми, кто заказывает через интернет..
Покупали диван. Очень понравилось обслуживание, вежливые консультанты в особенности большое спасибо Олесе за оформление дивана, доставки и установки. Спасибо большое будем еще покупать! Всем рекомендую)))
Добрый день! Заказывал OSCHR171000784 20.03.23 креслокровать, мебель хорошего качества,удобная. Отдельное спасибо хочется сказкть менеджеру ПК Олеся С. очень стойко и с хорошей выдержкой терпела мою беспробудную тупость и отвечала в любое время суток.
Все очень круто, все понравилось! Спасибо!
С момента заказа дивана в данном магазине прошло уже более 2,5 месяцев, товар так и не доставлен. Срок доставки по договору просрочен. Доставку переносили несколько раз. Качество товара уже под большим вопросом, но даже если оно и будет хорошим, еще раз в этом магазине заказывать ничего не буду. Такими темпами в новую квартиру можно будет заселиться только к пенсии.
Заказ 171001385-20230531 оформляла в трц макси по адресу Пролетарская 2. Со мной работала продавец-консультант Олеся. Девушка была вежлива и помогла определиться с выбором. Привезли шкаф под нужные размеры, все отлично. Заказом осталась довольна
Б-ММ0000000151 от 15.04.23г Здравствуйте,обратила в этот салон по рекомендациям знакомых ,очень понравилось обслуживание консультанта Олеси С.,помогла выбрать диван ещё подарили тв тумбу ,осталась довольна, рекомендую всем
Заказывали диван,в данном салоне,консультант говорила что можно не смотреть на сроки доставки,и рассказывала сказки что в большинстве случаев заказ привозят гораздо раньше,в итоге ждем уже почти два месяца,статус стоит что на РЦ уже неделю,в общем советую подумать готовы ли вы ждать такое большое количество времени прежде чем что либо у них покупать. PS : покупал в других магазинах мебель и доставили все буквально через две недели
Здравствуйте.
Заказывала диван Босс +стол в подарок 🎁С выбором помогала девушка Олеся.
Диван привезли раньше указанных сроков на много ,по договору. Все понравилось, особенно ткань Алькантара пепел.
Спасибо вам за отзывчивость .
Всем рекомендую это салон.
Б-ММ0000000193 от 20.05.23г
Очень понравилась обслуживание персонсла, все четко, ясно и понятно, все объяснили, при покупки дивана был приятный бонус в виде стола! Номер заказа OSMV3090044821
Добрый день.
Друзья купили диван большой и порекомендовали мне компанию "много мебели" Так как они уже диваном пользуются и хвалят его Я решил не раздумывая купить себе Дубай Euro приставной пуф . На комплект сделали скидку. С выбором помогала девушка ПК Олеся.
Б-ММ0000000111 от 15.03.23г
Покупали диван. Сам диван ничего, прослужил год и сломался механизм, потому что металл, если его можно так назвать, оставляет желать лучшего.
Были с диваном и бонусы… в виде клопов. Я не знаю как, кто, откуда. Но привезли из вместе с диваном. Это 100%.
Так что советую всем перед принятием диванов и прочее мебели, проверять на наличие ваших возможных новых соседей
Ужасное место! Никому не советую покупать. Заказали диван 13 июля. 02.10 его еще не привезли, то заказ перепутали, то не раньше 00:00 обещают доставить. Заплатили уже 2 платежа по рассрочке, а дивана все нет. 😡
Заказал сегодня диван и шкаф в гостиную. Консультант Олеся все подробно рассказала и показала. Все понравилось. Рекомендую и магазин и консультанта Олесю.
Спасибо большое менеджеру Олесе. Все показала, объяснила приятно с такими людьми общаться. Много мебели респект))
1
Show business's response
B
babaraba
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Отличный магазин, купил диван, кровать и столик (дали в подарок к дивану). Кровать доставили очень быстро, а вот диван и стол почти тютелька-тютелька в рамках договора. Все понравилось, но хотелось бы побыстрее изготовление и доставку.
Ужасней магазина я не видела ,заказали шкаф ,начали собирать сначала стенки внутренние были одинаковые ,а должны быть зеркальными,потом дошло дело до дверей оказались по размеру больше чем надо !!!!на службе поддержки сказали ожидать детали в среднем в течении месяца и ещё + доставка….если не хотите найти себе приключений ,лучше туда даже не соваться !!!!
Заказывал диван в гостиную. Долго сомневался в цвете, так как не было в наличии увидеть целиком диван. НО оказался в точку, что хотел. Очень доволен. Мягкий, удобный, ткань хорошая.
В принципе все устраивает,напрегает доставка с утра жду уже почти 21.00 и тишинааааа....на горячей линии сказали в 12 часов что машина выехала в вашем направлении походу едит через китай или того хуже...Такая компания вроде бы огромная а ничего не налажено это первый и последний заказ мебели у них,у них только смерть заказывать лет через сто доедут...
Заказал диван в данной компании. При заказе, столик в подарок. Неоднократно пытались доставить только столик.от доставки отказался, пояснив, что заказ необходим полностью. До оператора дозвониться не возможно. Ожидание более 15 минут. Пояснить толком так же ничего не могут. Заказ пока не получил, но думаю, что это последнее обращение в эту фирму.
Заказала диван Атланта 23.12.2020, срок доставки должен был составлять 35 дней, а в итоге привезли заказ только 06.03.2021. Запах от дивана просто жуткий, долго находиться в той комнате где стоит диван невозможно. Так еще и привезли поломанный!
2
4
Show business's response
В
Виталий Щепетин
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Очень понравился диван. И очень хорошее отношение к клиентам от ОЛЕСИ.
Ужасно, ужасно долгая доставка!!!! Хотите мебель быстро? Вам не сюда, если у вас есть больше месяца и вы готовы постоянному ( ваш заказ в обработке) то можете подождать.
И так скоро 2 месяца как нам везут кровать!!! Наконец таки обещали сегодня, отменили планы ждём, но нет сломалась машина! Прекрасно, заказы с просрочеными датами могли бы и в первую очередь выполнять! Или у вас по всем заказам просрочка?????????
Продавцы очень хорошо встретили, все доброжелательны.Заказ привезли по договору , как положено. Но качество мебели оставляет желать лучшего... Заказывали диван из эко-кожи( кожзам) осыпаться начал через 3 месяца. Вывод, если на долгосрочную перспективу, там мебель брать не надо . А вот если надо быстро и не на большой срок, то этот магазин цена-качество.