Недавно приобрели кровать в этом магазине. Доставка пришла вовремя ,кровать отличного качества.
Вообще, в магазине хороший выбор и приемлемымые цены! Понравилось обслуживание. Вежливый и грамотный персонал. Спасибо консультантам Борису,Елене и Елизавете!
Хороший магазин . Персонал знает своё дело . Много выбора. А если что-то не найдете в магазине. Можно в каталоге . Качество хорошее ) Брали с мужем диван и диван детский. Всё понравилось.Спасибо продавцу Борису . Много всего рассказал и показал о мебели. Продавец знает своё дело.Благодарим весь персонал . Будем обязательно всем советовать этот магазин .
Пришли в магазин за диваном. Консультанты быстро подобрали нужный вариант. Вежливое, культурное обслуживание. Доставка пришла вовремя. Покупка вполне устраивает, спасибо всем за хорошую работу.
Постоянно приобретаем все в этом магазине. Очень нравится обслуживание, компетентность консультантов. Все расскажут и покажут. Помогли подобрать и доставили вовремя!
Спасибо огромное, советую именно этот магазин!
Пришла в салон за покупкой дивана, ассортимент большой, что очень порадовало, моделей много, я даже растерялась. Большое Спасибо продавцу Елизавете за консультацию и помощь выборе! Покупкой довольна!
Не заказывайте даже со склада!
Ситуация у меня - копия отзыва Михаила, консультант показал, что есть диван на складе и что его доставят за неделю-две, в итоге с самого начала отслеживания статус "Заказ передан на РЦ", а сроки скачут каждые несколько часов, то ближе, то дальше в итоге время идёт, а дивана нет, 2.5 недели назад заказал, так и не смогли привезти со склада. По другим отзывам становится ясно, что ждать ещё несколько месяцев, в лучшем случае, если без брака привезут. Поэтому оформлю возврат денег, посмотрим, сколько будет тянуться возврат(оплачивал наличными).
Долго искал подходящий диван в свою квартиру и наконец нашел подходящий экземпляр, приятные и отзывчивые менеджеры ответили на все мои вопросы,подобрали диван и сделали не большую но приятную скидку. Рекомендую !
Купили диван в рассрочку, девушка которая оформляла, сказала что такой диван есть в наличии и доставка будет через 7-9 дней. В итоге ждем уже более 3 недель... При звонке самой продавщице ее ответ «ожидайте звонка». При звонке в тех. поддержку, ответили что срок доставки дивана осуществляются до 2-х месяцев, с момента покупки. Очень огорчен мебельным магазином. Что говорят одно, а по факту совсем другое. Хочу уже сделать возврат.
Очень сожалею что не прочитал отзывы(
Выбирали с мужем диван, девочки подобрали нам идеальный для нас вариант.
Как и обещали, всё в срок, ещё и гарантию сделали 6 лет.
Спасибо МНОНО МЕБЕЛИ
Show business's response
Александра д
Level 5 Local Expert
March 31
Отличный мебельный салон! Широкий ассортимент, внимательные консультанты и уютная атмосфера. Быстрая доставка и сборка. Рекомендую всем, кто ищет качественную мебель!
Сняла комнату на время обучения. Находившийся в нем продавленный диван меня полностью разочаровал, спать на нем было неудобно.На сайте магазина подобрала в рубрике,мебель по распродаже отличную ему замену под свой небольшой бюджет. Тахта Ирис велюр меня полностью устроила. Уютный и мягкий для дневных посиделок и ночных сновидений. Отличный вариант . Я довольна.
По дурости своей не проверила отзывы и заказала здесь диван. Одной звезды много этой организации. Началось всё с того, что управляющий Константин продал диван со словами «Постарайтесь быть на связи» и НИ СЛОВА о том, что если вы не ответите на звонок, ваш диван уедет другим людям, а предоплата, к слову, 100%!!! На момент первого звонка сроки ещё позволяли ждать, поэтому сильно возникать не стала. Но когда прошло полтора месяца вместо обещанных управляющим 3-4-х недель, поехала разбираться. «Повезло» встретить в салоне директора, которая все полчаса разговора пыталась обвинить меня в том, что я не взяла трубку в 10 утра, и вообще-то живите свою жизнь, а не ждите обещанный диван. Вишенкой на торте нашего разговора стало то, что женщина стала играть на моём чувстве вины, 4 раза пригрозив штрафом продавцу, который меня оформлял(а это, к слову, был управляющий этой богодельни). 0 эмпатии и 0 желания помочь покупателю с его проблемой. После того, как дама ушла, даже не попрощавшись, я села к консультанту, которая всё-таки убедила меня не делать возврат, пообещав, что доставку согласуют 25-26 июля. Доставят до 30.07. Отзыв я пишу 30.07. Думаете, кто-то хоть раз мне позвонил за это время? Ну конечно нет. Как итог, от директора я получила тотальный пофигизм, управляющий игнорирует мои сообщения уже месяц, горячая линия ничего сказать не может, а дивана как не было - так и нет. Жду крайнего срока доставки 5.08 и иду в суд. А вам советую обходить этот магазин стороной.
Качество хорошее и цены приемлимые, мне понравилось и знакомым тоже, так что очень всем советую.! Пришла доставка довольно быстро не ожидал супер быстрой доставки. Доставщики очень любезные и грамотные русские. Помогли занести в квартиру) очень вежливые ребята. Теперь буду всегда у вас заказывать. Качеством сборки очень доволен.
Выгодные цены и большой выбор вот две составляющие из-за которых мы снова и снова приходим и покупаем мебель для дома именно здесь, а не где-то в другом месте. Не смотря на то что многие не слишком хорошо отзываются об их качестве, на нашем опыте не случалось каких-то конфузов с доставкой или бракованных вещей в заказе так что я к числу этих людей обычно отношу экстра-экономных, некоторые люди во-первых берут уж самое копеечное да еще и берутся сами это собирать, иначе как объяснить все эти истории. В общем-то могу сказать на чистоту что место это чуть ли не одно из лучших по соотношению цена/качество и я от своих слов не отказываюсь!
Одной звезды слишком много для этой компании. При покупке кровати 29.10.2023 продавец уверил, что кровать привезут за 2 недели, конечно же за 2 недели ничего не привезли, ждали крайнего срока, установленного в договоре - 22.12.2023. Но и в этот срок кровать не привезли. Позже доставку переносили много раз с 28 декабря. Привезли 10 января с горем пополам. Хотела все проверить, но доставщик попросил скорее подписывать документы и напугал тем, что если чего-то не будет хватать в комплектации, когда к нам придет сборщик (у нас была заказана сборка), в этом будем виноваты мы.
Сборщик с нами за 4 дня так и не связался, я даже детализацию звонков у своего оператора заказывала, чтобы точно проверить входящие вызовы. Обращения в салон и на горячую линию не увенчались успехом, ответ один: «ждите».
Когда начали собирать кровать своими силами, обнаружили, что дно кровати вообще других размеров! Позвонили на горячую линию, звонок перенаправляют в сервисный центр, который так же не решает вопрос.
Не советую здесь ничего покупать, если у вас не стальные нервы.
Классная, многофункциональная стенка приобретена здесь, есть и полки, и шкаф, в общем, в однушку то, что надо. Цвет очень понравился, да и качество отличное. С доставкой проблем не возникло, привезли в срок. Благодарю.
Ужасный сервис клиентоориентированности 0, менеджеры обещают мегабыструю доставку, обманывают клиентов, далее каждый день кормят завтраками что доставка будет на следующей неделе но доставка так и не приходит, придумывают новые даты доставки. Да в договоре написано срок 45 РАБОЧИХ дней, уважаемые менеджеры хватит врать.. Клиентам о быстрых сроках, говорите правду, тогда клиентов у вас будет больше!! А такими темпами слава о вашем магазине быстро разойдется и клиентов не будет совсем, к тому же конкуренция на рынке слишком велика что бы ложью портить репутацию компании. Прошу вышесточщее руководство обратить внимание на столько отрицательных отзывов и объяснить вашим менеджерам что успешная сделка это не факт продажи, а то когда ваши клиенты остаются полностью довольны сервисом и товаром!!! И советуют другим!
4
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
February 22
Покупали ребенку в днтскую спальню мебель , очень быстро привезли , отличный сервис в салоне . Спасибо .
Все супер .
Огромное спасибо консультанту Елизавете, довольна диваном!!!!
Show business's response
Вероника И.
Level 4 Local Expert
January 8
Добрый день. В отделе работает ужасный консультант. Заранее позвонили, чтобы уточнить, есть ли товар в наличии, девушка ответила, что есть. Приехали в магазин, оказалось, что стулья только под заказ из Челябинска с доставкой. Когда пришли, минут 5 мы ждали, чтобы к нам кто-то подошел, консультант отвечала крайне грубо, спорила. В общем, остались без покупки и с испорченным настроением. Не редомендую для посещения
Мы кухней, что в Много Мебели покупали, пользуемся уже ровно год. Вот поэтому и решила поделится своими впечатлениями. Кухню изначально хотела я светлую, такую и купили. В эксплуатации это конечно не очень удобно, быстро пачкается, зато смотрится круто. Это первый нюанс. Функционально кухня сделана очень хорошо, все ящики полочки работают исправно, не заедают, открываются, закрываются, выдвигаются прекрасно, пользоваться удобно. Единственное, что раз случай был, с дверкой проблема была, по гарантии мастер приехал и неисправность устранил. Так что заметьте, гарантию дают не для галочки, все честно у них. Одним словом, я своей кухонькой очень довольна осталась, она меня вдохновляет на новые кулинарные шедевры, чего и всем хозяюшкам желаю!
Одну звезду накинула только за качество привезенной мебели - оно нормальное. Но то, как везли… Крайний срок доставки по договору был 11 октября на 3 позиции мебели, сам заказ делался в начале августа (!) Продавец в магазине нас клятвенно заверял, что привезут раньше, чем крайний срок. По итогу после 11 числа так никто и не позвонил. После кормили завтраками, извинениями и никак не реагировали. Далее позвонили по тому, что заказ готов, но дата доставки не устроила (все работали, забирать некому), так переносили (дальше уже не по нашим хотелкам - и у них машина сломалась, предупредили за день, что не привезут, когда я уже со всеми договорилась и люди дела отложили и тд) по итогу до того, что только 1го ноября нам доставили все позиции заказа.
Реакции на задержку по договору - ноль. Действий по этому поводу - ноль. В салоне (поехали разбираться, что за фигня с доставкой) прямо сказали - соглашайтесь на ближайшую дату и пофиг нам, иначе ваш диван улетит другим. До этого уверяли, что если что можно будет отложить. А тут бросайте все дела и подстраивайтесь под нас. Жопа сгорела.
Заказывать больше тут не будем и не советуем.
Отвратительное отношение.
Безобразая компания. Мало того, что диваны не привезли в обещенное время ,постоянно переносили доставку. Так ещё и деньги не возвращают по истечению положенного срока
В салоне понравился диван, но в наличии нужного цвета небыло, подождали с завода 20 дней, парни с доставки всё сделали в лучшем виде, вежливые(цена как и было оговорено). А консультант Татьяна оставила только приятные впечатления, дала свои контакты и поддерживала связь:)
Если честно я даже удивлена такому количеству плохих отзывов
Касательно дивана:
+ Приятная плотность, он и не твердый и не мягкий, то что нужно, просторный в расправленном виде и удобный
+ Выглядит стильно и цвет просто пушка
- Очень классный и приятный материал, только в первый же день появились следы от коготков(хотя у кошек они подстрижены) но без проблем ворс обратно приглаживается влажной тряпочкой, и как будто ничего и не было, будем думать о покупке какого-нибудь чехла в дальнейшем
- Чтобы полностью расправить придется немного отодвинуть от стены
Сегодня была в МЦ Мебелево Нова. Искали диван сестре и маме. В принципе отношение к много мебели было плохое уже очень много лет, к тому же моя подруга работала в этой организации, но не по этому адресу и некоторые подробности я знаю. Но тем не менее, мы его как вариант не отметили, пока один из менеджеров не повел себя хамский, что в очередной раз доказывает, что организация не из приятных, раз такие люди себя так ведут, а именно: когда я разговаривала со своей семьёй, менеджер в грубой манере, не поздоровавшись, начал задавать вопросы и высказывать свое мнение, как будто я ей старая знакомая. Я высказала негатив на счёт много мебели своей семье, менеджер спросил был ли у меня опыт? На что я ей ответила вроде того, а менеджер в ответ ну и не надо нам таких покупателей, у нас нет на вас времени, к нам очереди стоят! Ушли сразу же! Видимо человек зарабатывать не очень то хочет! Научи своих менеджеров разговаривать с покупателями и отрабатывать возражение, а не вымещать свой негатив, раз у него какие-то проблемы...
Менеджер Елена заведомо вводит в заблуждение покупателей по срокам доставки мебели, таким образом обманывая людей обещает поступление мебели в «ближайшие дни», а на самом деле товар не известно когда будет у вас дома!! Я свой диван жду уже два месяца...
Я давно хотела приобрести шкаф в прихожую, не большой, для верхней одежды. Гуляла по магазинам и решила зайти в Много Мебели, посмотрела там шкафы, и сначала показалось подозрительным, как-то больно дёшево. Ну и решила, была не была, возьму, посмотрим, что там, тем более гарантию обещали 10 лет. В общем оформили договор на шкаф Рим-у. Доставку пообещали 3 дня. Ну думаю, что это вообще сказка какая-то, подвох же должен быть какой-то, ну вот в доставке то он и был. Доставили спустя неделю. Но на удивление шкаф, действительно, не плохой. Выглядит аккуратным, небольшим, и множество полочек имеется. Правда, хлопает громко, а так по функциональному наполнению, достаточно вместительный. Я считаю, что не плохая покупка, пусть и с доставкой немного обманули, но качество мне важнее.
При покупке мебели . Вам обещают что все хорошо и доставят раньше сроков.
В итоге все сроки дрставки давно истекли. Часть мебели доставили с повреждением и не комплект. На все вопроы один ответ. Мы не знаем ждите. Не советую покупть у них.
Продают дороже чем в магазинах, и качество вообще ни какое, на фабрике косячат как могут, ДСП два раза нам меняли, но в итоге косяки, отверстия не везде верные, всё криво и косо , при проверке надо проверять каждую деталь по 10 раз, и даже фурнитуру, ножки даже сломаные привезли, поберегите свои нервы, прежде чем заказывать мебель в много мебели!