За последний год с МногоМебели обставили всю нашу квартиру. Нам очень нравится выбор, он часто пополняется новинками, при этом цены одни из самых приемлемых среди мебельных магазинов. Пока к качеству претензий никаких. Все хорошо. Однозначно спасибо огромное всему персоналу, умеют найти подход к вредным клиентам, как я, и быстро выполняют заказы. От души могу похвалить!
Похвалюсь своей находкой для дачи - диван Мадрид из салона Много мебели. Еврокнижка со спальным местом 200х140. Цена на него в салоне от 8 000 начинается. Мы взяли в улучшенной обивке велюром за 15 000 рублей. Удобный, компактный, без подлокотников. Вместо бесполезных подлокотников - округлые подушки. На диване удобно спать, потому что стыков нет под телом, в сложенном состоянии он тоже удобный, потому что широкий. Если дочка одна спит, то вообще не раскладывает. Но он чаще как гостевой вариант у нас для бабушек и дедушек используется, специально искали для них что-то без стыков, чтобы в бока не давило. Они нахваливают и мы довольны, так как небольшими деньгами удалось отделаться.
В Много мебели приобрели неплохую прихожку. Привезли с небольшой задержкой, но это в принципе впечатления от мебели не сильно испортило. Собрали все быстро, качественно. Прихожая удобная, именно такая, как я и хотел. Зеркало хорошее, не толстит и не худит, а то бывают такие. Все вещи помещаются. Внизу я бы, правда, сделал закрытые ящики, сейчас туда корзины купил, обувь не очень в открытом виде. А в остальном все то. Покупали светлую.
Всё на 5, только один "минус" - магазин расположен внизу из-за этого плохо работает связь и интернет, но все компенсируется девушками менеджерами, молодцы, все покажут и расскажут, трудно уйти без покупки!
Посмотреть или пощупать мебель в наличии нету,очень жаль...
Кампенсирует приятная ,общительная девушка Любовь, всё расскажет и во всем поможет!
Закупались неоднократно,советую к покупке
Брали диван, доставку обещали 46 рабочих дней, но привезли за месяц, что порадовало. Консультант все рассказала и показала.
Диваном пользуемся уже год - нареканий нет.
В скором времени придем еще за покупками☺️
Г-ГД0000000090 от 18.02.2022
Купила диван Оскар угловой. Заявлен крутой наполнитель и ткань монолит, которая якобы не повреждается от когтей кота. В салоне стоял замечательный диван, очень удобный. Диван привезли очень быстро, однако вместо наполнителя доска, сидеть невозможно нормально, ткань монолит на второй день поползла. Диван полностью отличался от того, который стоял в салоне. Начала процедуру возраста, сервисный центр не рассматривает мои заявки на возврат товара. Планирую обращаться в суд. Никому не советую покупать мебель в Много Мебели
Службе доставки и логистики ставлю оценку 0.
В выходные дни робот начинает названивать в 09:00 утра, звонил на горячую линию, просил чтобы так рано не звонили, они сказали что ничего с этим сделать не могут. Никто изначально не спрашивает когда могу принять товар, назначают сами и если роботу отказываешь, то только потом звонит оператор который абсолютно не знает на какое число перенесут заказ, если доставка приедет не после 17:00, то буду отказываться полностью от всей мебели которую заказал.
Никогда больше не куплю мебель в этих салонах.
Сделали заказ диван+стол со 100% предоплатой 20.11.2022 .
В течение месяца диван не привезли, стали звонить сами и уточнять статус. В магазине сроков доставки (даже ориентировочных) назвать не смогли. Далее бот сообщил что заказ будет ЧАСТИЧНО доставлен 06.01.2023, но день спустя консультант перезвонила, сказав что это ошибка и ждите дополнительной информации о доставке.
Ждём...
Заказ оформляли в магазине, никакого договора, в котором указаны сроки выполнения заказа, не оформлялось (мы сами виноваты, нужно было об этом позаботиться).
Не ведитесь!!!! Они ***!!! Обман!!! В выставочном зале стоят диваны качественные, с независимыми пружинами, на них приятно садится, а на самом деле привозят деревяшку оббитую тканью!!! Пружин нет совсем, садишься и проваливаешься, под коленями доска, спать на них вообще нельзя, под тканью не пружины, а резинки натянутые, лежать невозможно, ноги упираются в доску!!! Написала заявление в прокуратуру, оказывается таких обманутых покупателей очень много!!! Оплатила диван сразу, а потом привезли непонятно что!!! Никогда не оплачивайте товар не видя его! Этот магазин некачественной мебели! Не покупайте у них мебель! Они показывают одно, привозят другое!
Был не давно в этом месте. Очень не понравилось отношение консультантов. В частности той, что звать Екатерина. Человек , как по мне , отвратительно относиться к покупателю... А подслушав, не нароком, разговор и общую образованность данного человека ,возвращаться не захотелось, особенно с ребенком. Прошу провести серьезный разговор с данным продавцом !!!
Проблеммы с доставкой,ждали 2 месяца,в итоге привезли стенку все углы покоцананы,сразу не увидел(только после распаковки)не советую обращаться в эту шарагу!
Покупала диван пользуюсь уже почти два года нареканий нет . В ближайшее время планирую там же покупать спальню; так как на порядок дешевле чем у других.
1
Show business's response
Наталья Васильева
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Консультации в чате ни о чем. Ни на один вопрос ответа так и не получила. Сроки по доставке товаров нарушаются. Никто не может сказать когда будет доставлен товар. Не рекомендую связываться с этим магазином, поберегите свои нервы.
Диалог с консультантом Еленой 6212 - бесполезная трата времени и нервов
Покупали диван в этом магазине.
Привезли во время. Покупкой и обслуживание остались довольны.
1
Show business's response
Лина
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Ужасно работают сотрудники. Заявленные сроки не соответствуют действительности. Заказывали стол и диван, ждали доставку. Вместо назначенного времени приехали вообще под ночь + забыли привезти диван. Теперь диван ждать три года будем.
Удаляют неудобные комментарии о качестве их продукции, качество ниже среднего. Не ведитесь. Пишут об прочных пружинах в диванах,которые не скрипят. По факту заскрипели через 9 месяцев. Аргументируют якобы пробной партией, а сейчас как бы все хорошо. Но больше чем уверен ,что обманывают покупателя !
Втюхивают некачественную мебель, а потом создают всевозможные трудности с обменом или возвратом средств.
Сначала привезли диван в дырявым кожзамом в двух местах. Потом столешницу с производственным браком, которую меняют уже больше 2-х месяцев.