Отличный салон и грамотный персонал, купили диван в гостиную очень долго не могли решится с цветом ткани но менеджер Алена помогла сделать правильный выбор. Теперь в гостиной стало на много уютнее и комфортнее на новом шикарном диване.
Покупали диван угловой Босс мах и кровать Босс хо в рассрочку. Очень выгодная рассрочка, действительно без процентов, и даже первый взнос внесли через 1.5 месяца. Для нас это был очень удобный вариант! Хотелось бы отметить качество мебели, изготовили всё в срок. Самое главное, что цены очень приятные. Рекомендую!
Купили матрас BOSS Basic для двуспальной кровати, он наиболее удобный из того что есть, а по цене не сильно дорогой, в пределах разумного. Классно что был размер 160 на 200, в большинстве мест предлагали только 180 или 200. Матрас хорошо сшит, чехол трикотажный, ничего особенного нет. О матрасе продавец долго и с интересом рассказывал, сказал что в нем несколько технологий каких-то применены, но мне честно говоря важно быть уверенным в том что он удобный. Доставка правда приехала только на вторую неделю а обещали доставить в течении 5 дней при покупке.
Покупали в июле кровать MILA велюр Monolit серую вместе с матрасом. Выбрали с подъемным механизмом и отсеком для хранения. Привезли всё очень быстро. Хорошая кровать, красивая, удобная, качественная. Удобный механизм подъема, место хранения просто огромное. Матрас тоже отличного качества, по прошествии стольких месяцев эксплуатации прекрасно держит форму и упругость. Приятным бонусом шли две прикроватные тумбы BOSS велюр Monolit.
Отдельно хочу выразить благодарность сотрудниц магазина «Много мебели» по ул. Ковпака в г. Севастополе, Алле и Юлии за проделанную работу. Спасибо за помощь в выборе. Рада, что вас нашла. Сервис и качество услуг выше всяких похвал. Вы молодцы. Скоро вернемся к вам за другим заказом.
Год назад я купил стенку мальта в магазине Много Мебели. Мне сильно задержали доставку, сборщика ждал тоже долго. Остался не очень приятный осадок и я ждал что стенка посыпется. Однако этого не случилось. Стенка очень удачно пережила переезд на другую квартиру с месяц назад, все полки как новые, не пострадали крепежи, фурнитура, каркас. Нет царапин, сколов. Сама по себе модель очень удачная. Вместительная, много полок и ящиков, но при этом ничего лишнего и спокойный дизайн. На данный момент я заказал тумбу, вчера оформил заказ. Понимаю, что скорее всего опять задержат доставку и сборку, но главное результат в виде качественной мебели.
Нам был нужен дешевый диван и мы его нашли в Много мебели. На тот момент он стоил около 11 тысяч, дешевле не было нигде. На первый взгляд по качеству было норм, а сейчас через год даже отзыв решили написать. Да, не люкс, но очень и очень достойно. Диван стоит уже год (марка Мадрид) и ничего с ним не случилось. Выглядит хорошо, ткань не закаталась. Дно у бельевого ящика не отвалилось, хотя постель туда упихиваем. Разбирается так же легко. Если честно, сами удивлены, но вот все так и есть. И смотрится прилично, гостей позвать не стыдно.
Отличное качество за небольшие деньги!
Закупили мебели домой, всё под заказ. Мебель шла долго, но нас об этом предупредили, поэтому никаких неприятных сюрпризов не было, как многие пишут.
Брали все заказы в рассрочку, всё также честно и без обмана. Если хотите немного сэкономить, то можно взять заказ в рассрочку и погасить её сразу, таким образом Вам применится скидка магазина на проценты банка, а банк с Вас эти самые проценты не возьмёт, так как расчетный срок не прошел.
Весь заказ привезли прямо к подъезду, подняли всё своими силами.
Покупала здесь кровать Оскар с подъемным механизмом,цвет выбрала серый.Качество мебели хорошее,доставка оказалась быстрая.Мягкая,удобна в использовании.
Заказал диван 20.01.2023г., заказ №OSYUG642000111. Менеджеры Алла и Юлия подробно проконсультировали и помогли сделать выбор, объяснили условия покупки. О возможной задержке по срокам доставки в связи с СВО предупредили сразу, однако диван доставили в срок, обусловленный договором, без задержки. Оформление заказа прозрачно, все оформляется документально, никаких скрытых платежей не было. Подъем дивана в квартиру и сборка были произведены аккуратно и быстро. Я благодарен Алле и Юлии за добросовестную работу. Рекомендую всем для сотрудничества.
Покупали здесь евро диваны, изначально обещали, что обычно диваны привозят быстро, до месяца, но, наш почему везли все 52 дня ))) это и не понравилось
А так диван хороший)
Мебель заказываем только в этом салоне! Во-первых, удобно сделан сайт. Можно заранее подобрать то, что нужно, а уже непосредственно в салоне уточнить детали. Во-вторых, менеджеры салона прекрасно знают товар и про каждой модели всегда подскажут сильныеи слабые стороны. В-третьих, именно в этом салоне принято предельно предельно прозрачное оформление заказа: договор, спецификация, сроки доставки, стоимость доставки, сборки и установки - всё просчитывается и оформляется документально! То есть, никаких дополнительных платежей, неучтённых расходов тут не может быть в принципе! И, конечно, удобно, что оплату можно сделать и наличными и с карты! Так что если нужна мебель - рекомендуем!
Благодарим сотрудниц магазина «Много мебели» по ул. Ковпака в г. Севастополе, Аллу и Юлию.
15.07.2022 они помогли нам определиться с выбором диванов. Алла и Юлия с клиентами очень корректны и вежливы. Мы заключили договор Ж-ВН0000000321 от 15.07.2022. В течении 3 недель пришёл наш заказ. Мы с мужем очень довольны покупкой. Надеемся, что диваны нам долго послужат. Хотелось бы чтобы руководство премировало этих замечательных сотрудниц. С уважением Алексей Анатольевич и Марина!
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить сотрудницу магазина "Много мебели" на ул.Ковпака,3 - Аллочку! Очень внимательный к клиенту, отзывчивый и ответственный сотрудник. Она быстро оформила наш заказ и сопровождала его до самого факта доставки. 07.11.2021г. мы заказали диван "Престон Шинилл Грей"(номер договора OSUYG589013734).Служба доставки тоже не подвела: через десять дней диван привезли, аккуратно занесли в квартиру и собрали; заранее позвонили - предупредили о доставке. В этот же день 17.11.2021г. мы решили заказать второй диван - "Атланта"(номер договора OSUYG589014203). Нашим заказом также занималась Алла. Все организованно, диван доставили через 14 дней. Начитавшись предыдущих отзывов, мы были приятно удивлены.Огромное спасибо сотрудникам магазина и службе доставки за профессионализм! С наступающим Новым годом! Будьте счастливы и здоровы!
Заказа кухню 27 сентября. Сегодня 2 декабря. При заказе лили мёд в уши, обещали 3-4 недели максимум на доставку. Веду переписку в вотсапу, вк, и в чате на сайте. Звонила по телефону, который зарегистрирован в Кабардино- Болкарии, сняли кучу денег. Привожу ответы :
Юлия Ивановна сама лично видела по 1 каналу, что ЗАПРЕЩЕНЫ ПЕРЕВЗКИ до 15 декабря;
Это распоряжение ПРЕЗИДЕНДА , мы не можем перевозить мебель пока в Ваш регион;
Юлия Ивановна новости смотрите? Если нужно срочно, можем предложить приехать в Краснодар и забрать мебель самостоятельно.
За такие высказывания и разжигание паники нужно вообще под суд. Хотела написать заявление на возврат денег, но прочитала в отзывах, что девушка ждала их 2 месяца!. Не знаю, что делать.
Если хотите дома скандалы и потраченные нервы-Вам сюда.
Помогли с выбором мебели на всю квартиру и диван и стенку пара шкафов и спальню, столы и стуль и всё это обошлось всего полторы сотни тыщ. Круто очень. Мебель обещали по договору до 35 рабочих дней, а привезли почти за 2 недели!!!! Спасибо огромное управляющей Анне, все офигенно подошло. Интерьер получился крутой. Пробовали рассрочку, не одобрили, к сожалению нужно быть клиентом Тинькофф Банка, но хорошо есть оплата через Юр лицо. В общем качеством и сервисов, ну очень доволен👌
Доставка мебели по договору просрочена из-за разрушения моста. Форс-мажор - это понятно! Но почему покупателя не предупредили о задержке заказа?! Почему покупатель сам должен искать контакты и только на третьем звонке, на третьем сотруднике - проясняется более-менее ситуация! Перспективы в условиях СВО, конечно всё равно без всяких гарантий - но хотя бы понятно, что компания продолжает работать!.. Почему не отзвонить и не предупредить покупателя о задержке - непонятно!..
Заказывали диван 2 октября,дата доставки была на 21 ноября,ничего не приехало,в итоге пошли отмазки что проблемы по логистике по мосту ничего не идёт и бла бла бла!Очень недовольны что пришлось ждать 50 дней и в итоге никто не позвонил и ничего не сказал,за диван заплатили наличными в размере 26 тыс сразу,а возвращать будут на карту в течении 2х недель.Получаетмя чтобы купить новый диван я должен ждать ещё 2 недели!? Вообщем если хотите проблем с ожиданием,а потом возвратом ваших средств добро пожаловать в это горе-место.
PS И как оказывается,что таких как мы очень много.
Приобрели диван Boss в Севастополе, по адресу ул. Ковпака, 3. N Договора : ж -0Н0000000332 от 24.07.2022. Рочев. В.Д. Сотрудник магазина Алла помогла в выборе дивана. Проинформировала о характеристиках моделей мягкой мебели, за что ей огромное спасибо. Грамотный, вежливый, внимательный сотрудник! Доставка дивана без задержек, даже быстрее, чем мы ожидали. Занесли, собрали. Нам осталось только наслаждаться!
31.10.2022 сделан заказ. 03012023 крайняя дата по заказу. передвинули на 15-17 января, прикрываясь тем что сложности с доставкой. на ВБ нет сложностей с доставкой в Крым, на ОЗОНе нет сложностей с доставкой в Крым, а у вас есть сложности с доставкой в Крым. За доставку по адресу ПРИНЦИПИАЛЬНО ОПЛАЧИВАТЬ НЕ БУДУ. ибо вся доставка ПРОСРОЧЕНА ВАМИ. причин для просрочки нет, точнее есть, но они надуманные причины. заказ Ж-ВН0000000448.
Зашел в салон вообще стол посмотреть,увидел диван со скидкой,попросил не продавать,говорю сейчас схожу в машину за деньгами... Приношу деньги а мне говорят-"Извините,а он оказывается продан уже"
Ну разве так делается??? целый день злой хожу,так запал он мне...
Я являюсь клиентом этого магазина вот уже несколько лет, причина - сочетание качества и цены и сервиса в этом магазине!
Я сдаю несколько квартир, и мне периодически нужны в них не слишком дорогая но очень качественная мебель, именно такую Я нашла здесь. В этом магазине работаю с девушкой Анной, которая является отличным специалистом, я уже купила и диван босс, и денди, и кинг прямой, а последний раз, когда маме понадобилось odyvan, Я пришла планируя купить еще один кинг , которые оказался на практике просто потрясающий удобным, мягким, и универсальным как для сидения так для ежедневного сна диваном. И в салоне она посоветовала мне попробовать купить угловой king, которых даже ещё не была на сайте и на выставочных образцах.
Не могла удержаться и заказала его, сроком на один месяц. Ну как же я была рада, когда Анна позвонила мне и сообщила что такая модель есть в наличии! Вот это настоящий профессиональный подход человека к своей работе и к людям! Диван привезли буквально через несколько дней!
Впечатление: удобный, мягкий, компактный , но легко вмещает на себе 5 человек! Вся семья теперь постоянно находится на нём!))) Смело ставлю 5, рекомнендую всем, а отдельное спасибо Анне за знание своего дела, профессионализм и хорошее отношение к людям!
Являясь сама руководителем отдела продаж, надеюсь, что руководство заметит усердие именно этого сотрудника, в том числе на фоне других сотрудников компании, и как-нибудь сможет поощрить.
Самый убогий магазин мебели в России. Клиентоориентированности ноль. Доставки вовремя никогда не дождетесь. Слов нет. Не заказывайте там ничего, если хотите сберечь свои нервы.
Девушки продавцы неадекватны (но Аллы не было), одна вмешивается в разговор, который она услышала не с начала и выводит клиента из себя (при этом я был максимально позитивно настроен купить диван), другая доказывает свою правоту (а оказалось Ложь), принижая клиента.
Руководству следовало бы вмешаться и научить данных продавцов работать с людьми и иметь заинтересованность в работе!
ПРЕВОЗНОСИТЬ СЕБЯ УМНЕЕ И ВЫШЕ КЛИЕНТА, ГОВОРИТЬ ЕМУ ГАДОСТИ НЕЛЬЗЯ! Тем более если он вас никак не обидел, не дал повода и не тронул.
Кроме того, дают ложную информацию: сначала говорят никаких кредитов есть договор рассрочки, потом выясняется что заключать с банком надо все же кредитный договор, далее, вообще мне стали рассказывать про кредитную систему (а я по ней дисертацию писал), ну а далее они вообще стали не адекватны. В общем я в шоке.
Поздравляю, пришел заказать диван, в итоге ушел в шоке. Девушки если так пойдет вы потеряете еще много клиентов!
В наличии естественно дивана не было... но мне не проблема подождать заказа (ждать сказали 35 рабочих дней, но естественно доверия уже нет).
Люди, не ведитесь. Мебель ужасного качества. Диван прогнулся. Хотели отремонтировать, позвонили специалисту по ремонту мебели, тот сказал, что мебель эта говно одноразовое и даже ремонту не подлежит. Мебель изготовлена из самых дешевых материалов.
Заказ был сделан 08.10.22 по доставке 45 рабочих дней. Конечная дата была 28.11.22 после дня Х никто не позвонил и не написал. Начал сам писать, звонить. Отвечают, что из-за моста не знают когда доставят и доставки в данных момент в Крым нет. Отвратительный сервис
Всё супер! Заказала в рассрочку на 6 месяцев без переплаты-очень удобно! Заказала Спальню Босс- получила шикарный матрас в подарок и диван Босс- подарили столик! Качеством мебели довольна вся семья! Везли около 2х месяцев, но оно того стояло! Девчонкам за качественное обслуживание, помощь с выбором отдельный РЕСПЕКТ!
Салон посоветовали друзья, были в разные смены, тк долго определялись с моделью. Оба консультанта очень понравились - благодаря их советам и выбрали то,что нужно именно нам. Доставку ждали меньше месяца,все как было оговоренобез сюрпризов. Товаром довольны.
Покупали кровать Люкс. Доставили быстро, примерно за неделю. НО! Две детали от кровати были сломаны. Далее последовала заявка на сервис, на то, чтобы детали новые привезли. В итоге, на данный момент пошел второй месяц ожидания двух досок. Менеджер по телефону говорит второй раз, что передаёт информацию по моему заказу вышестоящему руководству, но ему, судя по всему, тоже плевать. Крайне не советую
1.5 месяца ждали диван.Теперь 2 месяца не можем вернуть деньги.Если хотите потрепать себе нервы и набраться адреналина по возврату денег - обращайтесь именно сюда !!!
Надо было тоже прочитать отзывы по доставке. Продавец уверял что за 10 дней доставят так как в наличии был товар. Я только из за этого согласились покупать. а в итоге уже прошло 4 недели товара нет . Деньги 100 проц предоплату берут сразу а обязательства не выполняют! Не рекомендую никогда и никому связываться с этой фирмой!
Заказали диван 2 августа, уже второй раз говорят, что доставят в итоге мороз, хотя звонил в магазин и уточнял, точно ли будет доставка. Абсолютно без ответственно, зачем так делать?Если задерживаетесь, зачем давать такую информацию????? В итоге позвонили на следующий день, со словами машина сломалась, привезём сегодня... Привезли...
Продавец при продажи уверяет, доставка на самом деле максимум через 3-4 недели, а 38 рабочих дней ( в договоре) - это чистая формальность, в реальности 38 рабочих дней прошло ( то есть два месяца с покупки), а доставка каждый день откладывается. Два месяца спим на надувном матрасе! Планирую день доставки - отпрашиваюсь с работы, а ее снова откладывают! Это ужас какой-то! Или пусть не врут при продаже -люди ведь расчитывают.. Или что -то сделают с доставкой.
Заказ ж-вн0000000239 от 26 июня. Обещали 28 июля привезти. Сегодня позвонили,и сказали, что доставка переносится на 7-12 августа. После того,как я возмутилась, мне сказали,что доставка будет бесплатной. Спать тоже на бесплатной доставке? Я жду гостей. Диван покупался для цели их размещения. С таким сервисом компания долго не протянет
4
1
Show business's response
Инна
Level 10 Local Expert
September 8, 2021
Меня всё устроило. Я не первый раз заказываю у них мебель, поэтому не питала иллюзий на счет сроков и доставки, поэтому все свои планы скорреектировала с учетом возможных переносов.Сроки в этот раз были в рамках договора. Цена-качество соответствуют друг другу. Не много сложности с горячей линией, там действительно в случае нестандартной ситуации ничего не помогут. Но в целом всё норм. Буду ещё заказывать. Давняя заказанная мебель до сих пор в рабочем состоянии
Самая ужасная мебельная компания!!! В Севастополе работают ужасные продавцы, которые обманывают покупателей по срокам доставки, на горячей линии сидят люди, которые как попугаи одно и тоже говорят, помочь ни чем не могут. Будьте внимательны и осторожны!!! Позор вашей компании.
Очень не надежная компания. Пыталась преобрести мебель, но кроме проблемм от банка на 2 мес, так ничего не дождалась. Требовали уплаты взносов за неимеющуюся мебель.
Больше никогда ничего не куплю в этой фирме. Диван жду 3 месяца. Хотя обещали привезти через месяц. Доставка постоянно откладывается. Вот теперь и не знаю получу ли я свой заказ вообще когда-то.
Три дня ждём курьера. Полтора месяца прошло со времени оформления заказа. Всю сумму оплатили. Стенка вроде как едет, но ни один телефон нам не отвечает. А диван вообще канул в лету