Необходимую мне мебель в новую квартиру, можно сказать все необходимое для комфортной жизни покупала в магазине Много мебели. Здесь мне понравилось большое количество вариантов,на любой вкус и кошелек. и вежливая работа персонала. Очень помогали мне найти все по моим хотелкам. Получилось. недорого и красиво.
Никому никогда не посоветую обращаться в эту организацию. В начале мая оплатил полностью диван, со сроком изготовления 45 суток и до сих пор ни дивана, ни нервов общения с этой конторой мошенников. Договорные обязательства не выполнили, дважды в договорной срок назначая дату поставки, а потом её не об'ясняя причин пернося. То диван на складе, то диван ещё не в производстве из за отсутствия комплектующих. То снова жди, везём, даже обозначив статус " Поставлен на доставку".Но статусы меняются и никакой ясности, когда будет диван у покупателя нет. Руководство компании, сотрудники безответственные люди, у которых профессиональный подход только к издевательству над добросовестными покупателями. Операторы, передавая информацию о заказе не представляются, ничего не об'сняют, на просьбы дать телефон ответственных лиц отвечают отказом, об' ясняя этим нежелание руководителей вникать в выполнение принятых на себя обязательств. Обходите стороной эту контору, может и без дивана останетесь, но нервы и здоровье сохраните!!!
Покупали диван. В салоне нам сказали, что его будут делать в течение 30 рабочих дней, потом привезут. Мы счастливо настроились на сентябрь и расслабились. Не тут-то было. В тот же день перезвонили (причем почему-то на мой телефон, который указан, как дополнительный, хотя договор оформлен на мужа и занимался этим вопросом он) и сказали, что диван привезут или через 5 дней, или никогда. Окей, повелись на шантаж, согласились принять. Нам пообещали звонок утром в день доставки и смс с маршрутным листом и номером телефона водителя. В итоге нам пришлось самостоятельно несколько раз звонить на горячую линию, чтобы добиться хоть какой-то информации. На горячей линии нам пообещали доставку «примерно с 14.30 до 17.30». К этому времени снова никто не связался с нами. В 17.00 наконец нам дали телефон водителя, на вопрос когда ждать, он ответил «к ночи, часам к девяти-к десяти» и пообещал позвонить за полчаса до приезда. В 21.40 угадайте что? Правильно, снова мы звонили водителю, получили «ой, сегодня так много конфликтных клиентов, мы только через час-час двадцать сможем приехать». А если мне неудобно посреди ночи принимать мебель? Правильно, если не приму сегодня, то никогда!
Мне нужно обновлять мебель во всей квартире. Цены в Многомебели казались приемлемыми и я собиралась совершать покупки там. С таким отношением - нет, спасибо, я уйду в Хофф. Там к клиентам относятся по-человечески
Недавно переехал в новую квартиру и решил обновить мебель. В "Много Мебели" нашел все, что нужно: диван "Кёльн", шкаф "Римини" и стол "Лофт". Мебель отличного качества, цены доступные. Доставка и сборка без проблем. Спасибо магазину за помощь в создании уютного интерьера!
Огромный выбор моделей! здесь и диваны, и кровати, и столы, и шкафы, короче любой ассортимент мебели
нужна полная предоплата заказа, только после этого его начинают собирать.
покупали столы, в кухню взяли обеденный с прикольными гнутыми ножками, что-то около 10 тысяч обошелся. И еще маленький журнальный в зал. Со скидкой по цене вышло так же.
Доставка у ММ долгая, но для меня это не повод переплачивать в других магазинах. Почти вся мебель в моем доме куплена в ММ. Самому старому дивану уже лет шесть, и вполне еще прилично выглядит. Вчера вот привезли новый диван (старый на дачу отправим) и столик-трансформер, который шел в подарок. Потом думаю, что кухню поменять нужно - уже присматриваю, и только на ММ.
Мебель в жтом магазине не только качественная, но и стоит недорого. Сотрудники приятные.
2
Show business's response
А
Андрей
Level 4 Local Expert
April 29
И так что могу вам сказать в данной фирме Много мебели покупать я что то больше не буду ужасная фирма !!!!!! . И вам советую не покупать там нечего там таких случаев как у меня полно .
Достоинство :Красивая мебель ;Сотрудница магазина Ольга предоставила скидку на что хочу сказать ей спасибо на этом все
Минусы!!!!!!!!!!!!! Доставка Ужасная передвигают даты доставки без вашего участвие . не кто не будет вам звонить и говорить мы передвинули доставку . В случаи каких то проблем вам не кто не поможет не горячая линия не продавец все будут говорить ну мы не знаем ждите .Если вы думаете что вы сможете назначить доставку в нужный вам день даже и не надейтесь . Доставка Живет своей жизнью и как то повлиять на нее вы не сможете и да кстате как у меня было они сроки нарушили у меня было 23 потом они поставили даду на которую мне не удобно и они такие ааа ну вы отказываетесь да тип от доставки хорошо тогда тип вам прибавляеться еще 5 дней + к доставке и тип не 23 крайнее число а 27 . ну кароче привезли мне ток 29 и то с божей помощью наверное тк диван хотели вообще с 4 по 8 мая привести . ААААА и вот еще ко мне приехали доставщики постояли .звонили не на мой номер телефона а на доп телефон матери которая не как не участовала в договоре а покупал я и указал свой телефон и я сидел дома и они кароче не позвонили и уехали и потом такие ааа ну вы дома были ну мы приехали не кто не взял трубку и мы уехали если хотите стол забрать мы тут от вас в 3 километров хотите заберите . ну вы понимаете да мои ощущение .
И так после покупки вам придется ждать свою мебель 50 рабочих ней .Я заказал диван подушки и стол журнальный , дали скидку опять же спасибо за это тк покупал к дивану стол . рассказали что да мебель ток на заказ и что ждать 50 рабочих дней ну возможно привезут вам раньше сказали мне Покупал я 9 февраля . Оплатил заказ полностью оплатил сборку стола а доставку оплачивать уже отдельно . И пошли минусы ближе ко дню сдачи мне товара , Доставка будет вам звонить и говорить в какой день им удобно привести . им все равно работаете вы или нет .когда вам удобно вы просите перенести на ту дату которая вам удобно вам скажут ну посмотрим если будет маршрут. тк мебель едит с Саратова и если не заберете мебель она опять уедит туда . в итоге вам не кто не будет звонить а без вашего ведома они перенесут даду на те дни которые им удобно . как произошло и у меня . по договору у меня крайний срок доставки 23 апреля позвонили мне первый раз 6 апреля и сказали ну мы вам привезем 10 .Тк это был рабочий день я попросил их передвинуть даду на 17 апреля . на что мне сказали нуууууууу даже не знаю посмотрим и все на этом . в итоге мне с 6 числа не кто не звонил и да я проверял статус заказа на сайте и там постоянно передвигали доставки вообще на май месяц или конец апреля всей мебели по разным датам . позвонили мне числа 17 сказали нуууу мы кароче привезем 21 . ну тоесть на мою просьбу что могли бы вы как мне удобно 17 привести конечно не кто не захотел . наступило 21 число позвонили доставщики не на мой номер телефона а доп телефон который я указал это материн телефон . она звонит говорит че они то мне звонят а не тебе . я позвонил доставщику мы с ними договорились на 2 час все окей. итог я сижу дома они опять звонили не мне а матери она трубку не взяла и все они взяли и уехали . злости не было придела . я звонил и на горячию линию и в магазин пошёл и опять не кто не может помочь доставщик сказал ну я приехал а чей это был телфон мне не важно вас нет и все я уехал у меня заказы я и так на встречу пошёл приехал в 2 часа . ок привезли хоть на следующий день и то мне пришлось отпрашиваться с работы что бы привезли опять мой стол с подушками . на вопрос а когда привезут диван не кто ответ не мог дать мне сказав ждите . когда ждать почему они не в срок работают ну извините заминка сказали мне . кароче просто ужасное отношения к клиенту просто ужас не кто нечего не знает как делать ну идите ждите говоришь а че вы договор то не соблюдаете все молчат . кароче покупайте в другом месте . слава богу мне все привезли и тоооооооооооо приходилось все мне узнавать перезванивать всем потому что инфы откавота не поступало . и да смешной момент пока стоял разбираться с мебелью приходило несколько человек и тоже у них были проблемы с доставкой и очень много времени ждут ее . кароче мебель не дорогая но нервов вам потрепят не покупайте нечего !!!!!!!!!!!! и потом много откого улышал что тоже были проблемы у них с Много мебели . жаль что я раньше не узнал о таком не покупал бы у данной фирмы