Я бы хотел выразить благодарность этому замечательному магазину мебели за высокое качество товаров и отличный сервис! Впечатлен широким ассортиментом товаров, стильным дизайном и удобством представленной мебели. Сотрудники магазина проявили профессионализм, оказав индивидуальное внимание и помощь в выборе подходящих товаров. С уверенностью могу рекомендовать этот магазин всем, кто ценит качество и комфорт при выборе мебели для дома. Спасибо за приятный опыт покупок!
Отвратительное отношение к клиентам. Покупала диван в салоне на Дальневосточном, готова была приобрети диван который есть в наличии, но меня убедили, что доставят все в течении 2ух - максимум 3ех недель. В итоге прошел почти месяц, на неделе звонят, согласовывают доставку, далее через 2 дня звонок говорят отменяют доставку, сегодня звонит курьер, говорит что привезет и указывает время. Потом перезванивает и говорит, что нет дивана. Звоню на горячую линию, там вообще ноль информации то привезут, то не привезут и вообще ждите до середины сентября. Что за неуважение к клиентам? Отвратительный сервис и сплошной обман. Я очень просила диван в срок, повторюсь, что готова была взять из того, что в наличии, так как он срочно нужен.
Заказ сделан на диван 15.04. Оплачен 100%. При разговоре с менеджером о доставке дивана по телефону обсудили все моменты, кроме одного: доставка занимает от 17 до 52 раб. дней! Об этом я узнала после оплаты. На сайте постоянно меняются ориентировочные даты доставки, и ни один менеджер не ответил мне на вопрос почему. В итоге, прождав 2 месяца диван, заявила о возврате денег. Если этот отзыв читают представители магазина, то сделайте нормально работающий сайт, где ориентировочные даты будут ориентировочными, а не с неба взяты, и при оплате пишите или предупреждайте о долгой доставке, а не где-то в углу или в письме на почту после оплаты и то, которое попадает в "спам". Если отзыв читает потенциальный покупатель, то если у вас есть много свободного времени и нет необходимости в вещи, которую заказываете, то смело покупайте