Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Mnogo Mebeli
Address
Samara, Partizanskaya Street, 17ФТЦ МегаМебель, этаж 1, секция 103
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Gagarinskaya
1.41 km
Мебельный комбинат
86 m
Information verified by owner
98 reviews
July 11
Отвратительная компания. 100 раз пожалели, что с ней связались.
По порядку:
1. Вместо озвученного в мебельном салоне срока изготовления и доставки в 3 недели - 1,5 месяца. При чем менеджер в салоне уверяла, что срок больше 3-х недель может наступить только, если случится форс-мажор. Если "фабрика сгорит", если быть точным. Не сгорела, но срок не соблюли.
2. Сервис доставки - это худшее, что можно придумать.
Оператор или робот звонит и хочет, чтобы ему в течении разговора уже дали ответ, сможет человек или нет принять в назначенную МАГАЗИНом дату доставки. Удобство для клиента их абсолютно не волнует... Если ты не можешь ответить или просто не можешь - твои проблемы. Переносят на неопределенный срок. Как правило, на неделю. И так далее... Каждый раз.
3. Время выбрать в течение дня - НЕВОЗМОЖНО. Тупо назначают дату доставки и жди их как "ману небесную". Если ты не можешь хоть какое-то время в течение дня - твои проблемы. Разговаривать отказываются наотрез. Далее схема прежняя - переносят на неделю и снова назначают тупо новую дату.
4. Габариты дивана могут сообщить только те, что есть в целом на поддоне. То есть 2х1х1 метр и весом 130 кг, например. А какой вес и размер составных частей - они не знают. Никто. Ни доставка. Ни сервис. Ни информационная служба.
К сожалению, история еще не окончена. Продолжение следует. Верх неадекватности...
1
December 5
Купил диван за 34999 привезли быстро за 4 дня , очень понравился , главное сидеть и спать удобно . А главное подарили крутой подарок. Рекомендую .
December 3
Отвратительная организация. Сотрудники обходчивые до тех пор, пока вы не оплатите заказ, далее вы уже сами за себя. Попросила по срокам доставки, попросила по цвету мебели, в итоге ничего из этого я не получила. Служба логистики вообще отдельный цирк, звонят то 1 раз то по 6 раз внерабочее время, перезвонить им нельзя и ждёшь этот замечательный звонок целыми днями у трубки(кстати не получаешь перезвона) :) люди же не работают, сидят дома и смотрят в экран телефона. Первый и последний раз заказывала что-то в этой организации.
Изменено : Тянут возврат средств до последнего дня. Процедурой возврата денежных средств сотрудники не обучены. Связаться с этим магазином потеря денег, нервов и времени, крайне не рекомендую.