Понравился магазин свои огромным выбором. Подобрать и приобрести диван помогли вежливые сотрудники. Доставили в срок без повреждений. Покупка понравилась осталась очень довольна. Благодарю и рекомендую.
Я решил отказаться от стандартных стереотипов и оформил гостиную в виде игровой комнаты, своеобразный рай холостяка. В интернет-магазине Много мебели купил два пуфа-груши, повесил телек и хороший dolby-surround. Пуфы груши выбирал с пристрастием, нужно было и для переноски удобные и по наполнителю плотные и чтобы форму тела отлично фиксировали. Со всеми этими задачами пуфы из Много мебели прекрасно справляются. Говорят, что раз в год в пуфы надо наполнитель подсыпать, но в моих креслах наполнителя нормальное количество, думаю пару лет никаких проблем точно не будет. Цена как и везде в районе 5 000 рублей. Я забирал их сам со склада, не платил лишнего.
Хочу поблагодарить Марию - продавца салона "Много мебели" . Доброжелательность и профессионализм, а, кроме того, человеческое участие позволило сделать простую, казалось бы, торговую сделку не только полезной, но и приятной! В двух словах: мне понравился шкаф-купе "Босс", который продавали по случаю смены экспозиции.
Я убедилась в его хорошем состоянии, но, честно говоря, сомневалась в сохранении последнего после разборки и перевозки. Однако, аргументы Марии убедили меня рискнуть (договор продажи №Б-ЕН0000000432 от 24.05.23). И все получилось выше всяких похвал! Очень хотелось поблагодарить специалиста, разбирающего мебель в этом салоне - все было сделано очень аккуратно, не пропала ни одна, даже самая мелкая деталь, ни одно отверстие под шурупы не разбито, а точная разметка позволила быстро и практически идеально собрать шкаф дома. Кстати, упаковка подручными средствами получилась удивительно простой и надежной. Вот уж, действительно, талантливый человек!
Покупала в магазине с мужем диван в подарок молодым .очень боялись не угодить.Выбор нас просто ошеломил.Слава богу помог вежливый менеджер определиться с выбором.Узнал у нас о предпочтениях молодежи и предложил пару достойных вариантов. Понравились они нам свой яркой красивой расцветкой и изысканным дизайном .Молодежь просто в восторге от подарка.Спасибо.
Решили поменять наши стулья, так как те показались не удобные. Наш выбор был сделан здесь. Стулья понравились с первого взгляда, выглядит эстетично, да и обшивка на вид не плохая. Заказали сразу 4 штуки, приехали довольно быстро и без каких-либо повреждений. Попробовали, сказать прямо, мягкие и удобные. Ножки не шатаются. Вылезающих ниток нет. В общем класс 👍👍👍.
Купил диван Атлант ST зебра, привезли с опозданием на неделю, после двух недель эксплуатации сломался. При желание расправить диван, поднимая за предназначенную веревку, планка за которую она была прибита оторвалась и тем самым порвала обивку. Вроде бы как ещё можно было аккуратнее, во-первых: материал каркаса ДСП; во-вторых: крепления выполнены на гвозди, так что учитывая выше изложенное этому суждено было случиться.
Я считаю не стоит покупать такой диван, так как спать на нём если придётся, то это мучительно из за пружинного механизма и малого верхнего слоя.
Салон МНОГО МЕБЕЛИ вполне достойный магазин, позвонив на горячую линию и изложив рекламацию на диван, деньги вернули в полном объёме, учитывая затраты на доставку и подъём на этаж, а также своими силами вывезли диван. По большому счёту хоть и был не приятный случай по поводу купленного некачественного дивана, но он исчерпан.
Хочу выразить благодарность представителю сети магазинов МНОГО МЕБЕЛИ за оперативную работу и помощь в решение вопроса.
Данный диван друзьям рекомендовать однозначно бы не стал, но про сам магазин ни чего плохого сказать не могу.
В мае этого года мы пришли в много мебели , чтобы выбрать кровать и матрас в спальню . И ОЧЕНЬ об этом ПОЖАЛЕЛИ.
Всю остальную мебель мы покупали в другой фирме, но к сожалению нужных цветов и с ПМ кроватей там не нашлось.
Обратившись в много мебели мы уже знали какую кровать будем брать ( изучили ассортимент на сайте) и пошли в салон , чтобы посмотреть в живую . Но в салоне ее не оказалось, очень маленький павильон в ТЦ . Нам дали потрогать лишь образец ткани, из которой будет наша будущая кровать . Еще не оформив договор мы уехали домой подумать, сотрудник магазина нам скинула в ватсап наш комплект мебели, чтобы мы еще раз все посмотрели, прочитали . На следующий день мы приехали заключить договор , нам сказали что тут все делают быстро , мол даже за три недели может уже привезут . Мы радостные поехали домой в ожидании мебели . Но на этом приятные моменты закончились. Когда оставалась неделя до крайней даты доставки по договору я позвонила по номеру телефону на договоре, уточнить когда-же все-таки будет доставка . На номере ничего толком не сказали , только ждите . А на сайте отслеживания было «примерная дата доставки» и дата уже после крайней даты по договору . Снова звонок в много мебели , мне сказали что они сделали отметку и это поторопит их . Ну ладно, ждём. За 5 дней до крайней даты доставки мне поступает звонок , ура наконец-то дождались . Но не тут то было. Женщина , звонившая с хамской манерой общения называет мне дату доставки крайнюю дату по договору , я ей объясняю, что в этот день мы работаем и можем принять мебель только вечером . На что она мне очень не приятным тоном заявляет , что у них доставка без выбора времени мол с 10 до 22 и за 2 часа позвонят , я ей объясняю что я не смогу за 2 часа сорваться с работы и приехать домой , в итоге говорю что давайте я переговорю с мужем и вечером ей отзвонюсь. Далее следует «мы закроем маршрут уже, у вас 15 минут на принятие решения» не, ну сказать что я охренела ничего не сказать. Перезванивает она мне через 15 минут и говорит мол ну что решили, я ей снова объясняю что мы можем принять вечером , далее от нее снова хамский тон « я вам еще раз говорю у нас нет по времени либо эта дата или мы закрываем маршрут и переносим вас на другой день . Делать нечего, переносим. Проходит неделя , сроки доставки по договору истекли . Я звоню снова на горячую линию , а мне заявляют что на ту дату, на которую якобы по нашей инициативе перенесли доставки не будет . Разговаривать по телефону бесполезно с ними, говорят одно и тоже «ждите» . А в статусе отслеживания новая дата ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ.
Мы решились уже ехать расторгать договор . Приехав в салон молодой человек объяснил нам , что нашу кровать отдали другим, так как мы отказались от даты. Ну прекрасно, как так вообще может быть? Он все по порядку объяснил , сказал что по времени можно договориться после согласования даты и для этого нужно просто позвонить напрямую им в салон и тогда подгадают доставку в удобное для нас время. Ну и сказал что отметит там в программе , чтобы они поторопились и мы решились подождать еще неделю , а после расторгать договор через претензию. И о, ЧУДО через 3 дня после очередного обращения поступает звонок от логистов и назначают день , но в этот день у нас уже занят вечер и нам удобнее получить мебель с утра. Звоню уверенная в фирму и говорю что вот мол доставка в этот день и мне нужно , чтобы доставили с утра, ну и тут не без трудностей дама заявляет что НЕЕЕТ, так нельзя , они повезут после обеда. Ну емае, что за отвратительное отношение к клиентам. Делать нечего, обдумываем как можно перепланировать день . За день до доставки мебели я решаюсь снова позвонить в салон и уточнить про время . Взял трубку тот же молодой человек, к которому тогда попали в салоне, когда хотели уже расторгать договор. Объяснила ему ситуацию, что вот привезут уже послезавтра и нам нужно принять до 18 часов , он говорит что передаст доставщикам и под нас подстроятся . Не, ну не чудо ли? Одна и так же компания, только почему то единственный нормальный консультант оказался этот молодой человек, а женщины как-будто вообще по другим правилам работают. День доставки, нам все привезли , но так как у нас была доставка без подъема на этаж и сборки нужно было проверить все комплектующие до подписания акта. Мы спрашиваем у грузчиков , что вот нам нужно проверить фурнитуру , поэтому мы сначала поднимем домой , распакуем все коробки и тогда подпишем акт . На что нам говорит грузчик , что нет у вас гарантия и если чего-то не хватает , то фотографируете и с претензией обращаетесь в салон . Я звоню снова в салон и спрашиваю так ли это , но мне отвечает женщина и говорит что нет, никакой гарантии нет и мы должны все проверить перед подписанием акта, а если не проверим и чего-то не будет хватать, то это уже не их проблемы. «ПРЕКРАСНАЯ» фирма ! У всех своя информация . Акт мы подписали, подняли домой , все собрали и к нашему счастью все детали были на месте . Мебель не плохого качества , без дефектов. Но больше мы никогда в много мебели не обратимся .
Я заказывала в Много Мебели диван Денди - сразу как увидела эту модель, так и поняла, что это именно тл, что мне нужно. Диван классный, своих денег однозначно стоит, я бы и за большую стоимость купила. Единственное, что доставка немного омрачала радость от выгодной сделки - но в итоге привезли, чему я рада неимоверно. Сам диван не разочаровал, отличный
Заказала диван. Продавец красиво все рассказывала, сказала, что доставка месяц - полтора. По договору оказалось 2 месяца. Но и в эти сроки диван не привезли. В магазине сказали, что СЕЙЧАС идёт задержка и после получения дивана надо обратиться в магазин или на горячую линию для решения вопроса с неустойкой, т к. сейчас решается вопрос как покупателям ее будут компенсировать. В итоге мне привезли диван в рабочий день в рабочее время. На мои слова, что мы все на работе, сказали " ждать вас никто не будет, получайте". В итоге мужу пришлось с работы отпрашиваться, чтоб получить диван. А неустойка... Сказали, обращайтесь в суд, так вам ее никто выплачивать не будет. Диван понравился. Но больше я туда ни ногой. Знала бы, из принципа отказалась бы.
Приобрела в данном салоне диван Boss 2.0. в антивандальной ткани, диван прекрасный, спать одно удовольствие. Ткань,как и было заявлено, после встречи с кошкой, осталась как новая. Доставка вовремя, приветливая девочка-консультант. Покупкой осталась довольна.
Не рекомендую этот магазин ни кому , это просто ужас , во первых доставка по вине магазина ( или этой недо компании ) была просрочена на месяц ( кормили завтраками ) ,во вторых привезли испорченную кровать , в третьих начали собирать , оказалось не комплект!!!! Буду подавать в суд на этих мошенников ! Требовать компенсацию и моральный ущерб. Обходить стороной этот магазин .
Покупали диван, в подарок ещё дали столик. Диван очень понравился с первого взгляда. По доставке уложились в срок, за это тоже огромное спасибо. Мы довольны и обслуживанием и качеством!
Купили два дивана,жена теперь не встает с одного из них!!! Качество отличное,но кто теперь вернет мне прежнюю жизнь?!с другой стороны ни кто не ворчит))) спасибо вам за улучшения качества жизни!!!
Отвратительная работа персонала. Задаешь вопрос конкретный, получаешь ответ..но по факту при оформлении, продавец уже выдает другую информацию. При разговоре цена на диван в выбранной нами ткани стоила 49990, при оформлени чудесным обращом цена стала 54999. Врут..про доставку, врут про цены на доставку, врут про рассрочку. Именно врут!!!! Сначала говорят одно, салишься оформлять договор информвция сразу же меняется. Очень неприятный осадок от посещения данного магазина (г. Северодвинск отдел на труда 72 ). К великому сожалению, взяли там диван внесли 100 процентов оплаты. Некомпетентный сотрудник четко сказала, что 1 месяц ожидание. Оформили 19 февраля, в отдел я пришла 22 марта с вопросом где диван, на что таже самая дама...с недовольным лицом.....стала в очередной раз врать...что доставка то оказывается не месяц..а плюс 2 недели.....хамское и непорядочное отношение к покупателям. Стоят улыбаются и врут. При нас приходила пара. И тоже самоеивлзмущались, что срок подошел а мебели нет. Не рекомендую туда обращаться, просто получите массу неприятных эмоций и вранья
Сделал заказ в декабре. Очень крутой диван ! И пришел быстрее чем написано в договоре , спасибо сотрудникам что убедили приобрести именно здесь
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 13, 2023
Ужасная компания!
Заказали кровать, всё оплатила и 3 месяц спим на полу, сроки вечно переносят, уже вышел срок доставки по договору, а всё до сих пор переносят сроки доставки, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ МЕБЕЛЬ!!!!
По поводу чата - вообще можно туда не писать, информацию никакую никому не дадут! Наш вопрос о долгой доставке уже 100 раз на контроле был и ничего не помогает, будем обращаться в суд за неустойкой!
Может хотя бы здесь нас заметят и как то отреагируют!!!!!!
сняла одну звезду за долгую достквку, заказывала через сайт ребёнку кровать Босс мини, матрас, прикроватную тумбу и тумбу под телевизор. Попала под акцию при покупке матраса и тумбы Босс мини, кровать в подарок, по цене действительно вышло выгоднее. Пришло все целое, без царапин, муж собрал и теперь ребёнок радуетсясвоей новой мебели. А мы тоже иногда спим у ребёнка в комнте, очень удобный матрас)))
Известный бренд. Не первый раз уже тут покупаем мебель. Выбор большой. Купили диван Мадрид.
П
Павел Д.
Level 4 Local Expert
November 25
Качество мебели очень низкое! Заявлено на сайте одно, а по факту приходят самые дешёвые комплектующие. Никому не советую приобретать здесь мебель, это реально ширпотреб!
Очень долгая доставка (Привезли заказ через 46 РАБОЧИХ ДНЕЙ!)
Отвратительная работа менеджера (Обещает 30-35 дней выполнение заказа, не позже. Трубки бросает, не перезванивает)
Дорогая доставка относительно других магазинов! Не рекомендуем однозначно!!!
Продают ломаную мебель,ни кому не советую,уж лучше переплатить чем потом,мучатся с домом купил диван сразу не посмотрел а потом оказалось что диван весь обшарпаный,болтов и саморезов не хватает,ткань в некоторых местах оторвана от деревянного основания дивана,ножка едва держится чуть не отваливается,купив у этой компаний мебель,все равно,что выкинуть деньги на ветер,думал в новую квартиру с новым диваном,а получилось на оборот с ломаным одним словом шарашкина контора им лижбы продать в салонах так хорошо рассказывают сказки небылицы что типа у них самая лучшая мебель но это не так где то приобретают ученику за копейки а потом втюхивают по заоблачным ценам
Привезли диван с клопами, позвонили, объяснили ситуацию, поначалу «кормили завтраками», по причине отсутствия администратора. Сегодня удалось с ним связаться, на что нам ответили «да быть такого не может, вы сами занесли, наверное». Напомнили что у нас ещё действует гарантия, но нам объяснили, что гарантия только на поломку. Ничего делать не собираются, а нам скорее всего придётся диван за 36к просто выносить на помойку.
Хотел купить диван,сказали что не могут оформить заказ,диван был в зале,объяснили тем что не могут оформить,записали мой номер телефона и сказали что позвонят на следующий день,так и не позвонили,стал звонить трубку сбрасывают, продавец не компетентен ни чего не смог сделать.
Просто ужасно. Не советую покупать там мебель, везли два с половиной месяца, это ладно, но привезли диван и запах от него, просто ужас, по всей комнате стоит. И за такую цену. Навялили матрац, якобы со скидкой, внутренние пружины. Сам он стоил 27000, в итоге обошёлся в 40000. Ищите другие компании и смотрите отзывы
2
1
Show business's response
Е
Елизавета Пименова
Level 6 Local Expert
July 15
Мебель красивая. Доставка ужасно долгая. И никто не за что не отвечает
Доставщики мебели 06.06.2022.Северодвинск, приехали пьяные предложили собрать стол за 1500 руб , ни акта о работе ни гарантий ни чека не предоставили, прошу предоставить акт о сборке.
Покупали кровать bella и диван boss, в подарок к дивану стол . Диван и кровать доставили в срок , а вот на доставку стола ушло 2 месяца .Соотношение цена- качество, диван супер .
Купили 03 сентября 2020г. шкаф, тумбочки и кровать. Срок доставки 20 октября. По факту кровать привезли 31октября, шкаф еще через неделю. Сколько при этом нервов было потрачено помолчу. Причем во время доставки уголки от кровати увезли на другой адрес. Сегодня 26 ноября кровать до сих пор не собрана. Шкаф собирали сборщики из другой фирмы. Написала заявление на выплату неустойки, отказали (согласно п.13 закона о защите прав потребителей). Хотите мебель вовремя-не связывайтесь с этой фирмой. Про качество сказать ничего не могу, т.к. до сих пор нет возможности спать на своей кровати, которая была оплачена аж 03 сентября.
Искали кровать, повелись на песни продавцов, купили кровать + 2 тумбочки (которые в принципе не собирались покупать) и матрас в Подарок! Берут полную предоплату за товар и.... ждите, когда-нибудь мы вам это все доставим, причём не за один раз! Доставка в течении дня, 3 наименования товаров, соответственно 3 дня из жизни на ожидание вожделенной кровати и прочего. В договоре нет ни слова за ответственность продавца на случай просрочки доставки товара! При покупке пели песни что 2 недели доставка, в итоге ждём больше месяца (спим на полу, Шутка!) Ах да, тумбочки (читай выше) привезли действительно через 2 недели (удивительно что не каждую по отдельности) За качество товара пока ничего сказать не могу.
В общем люди, читайте внимательно договор и если вы умеете долго ждать не тратя нервы, то можете покупать в данном магазине.
Обман!!!
Продавцы втюхивают товар, как могут.
После оплаты им паралелльно на вас!
Привезли диван и стенку спустя 16 дней после окончания срока договора. И то, мы названивали каждый день для этого. Претензию по начислению пеней отказались принимать, мол отправляйте почтой по адресу, указанному в договоре.
Стенка со сколами, диван максимально неудобный - ни для посиделок, ни для сна.
Продавцы соглашаются, что они обманывают людей.
Не видитесь на это, лучше переплатить деньги и заказать мебель в проверенном месте!!! Скупой платит дважды - это про МНОГОМЕБЕЛИ
Продавцы на самом деле вежлевые и хорошо так в уши заливают.заказали кровать и тумьы , в подарок должнен был быть матрац, но мы счастливые повелись на это😡кррвать доставили в срок, а вот матрац до сих пор ждем . В магазине сказали , что в случае просрочки доставки нам будет бесплатная доставка, но не тут то было, сейчас они идут на попятную, доказывая , что матрац в подарок и мы обязаны заплатить за его доставку, не смотря на то, что истекли все сроки доставки.
Привезли дверь с браком.Отказ ,заменить .Это безобразие буду подавать в суд. Они считают что дверь нормальная. Не советую покупать мебель на этой меб. фабрике.
Заказала диван ВОSS, продавцы дали в подарок стол-трасформер! Очень понравилось обслуживание. Диван привезли через месяц, как и обещали. Качеством осталась довольна!!!