Очень понравился магазин! заказывали новую мебель в спальню , нашли все что нужно в одном магазине, очень удобно. Привезли в срок, собрали. Менеджеры были всегда с нами на связи. Всем советуем 👍🏽
Сделала заказ на сайте, буквально через несколько минут перезвонили и обговорили доставку. Привезли через несколько дней, все целое и хорошо упаковано. Шкаф уже собрали и пользуемся, качество достойное!
Вот просто нет слов к данной компании, во первых обман со сроками!!! Обещают за месяц, а в итоге привоз три месяца
Итак что мы имеем после 3 х месячного ожидания и в двух позициях товара допустили не комплект по обоим!!!
Кровать привезли почти без фурнитуры, диван привезли без «приспинной планки»
Сиди и жди докомплектовки ещё месяц!!!!
Не сотовую данную компанию
Здравствуйте, мы из Казани , решили купить диван в срочном порядке , искали чтобы подходил по срокам и доставка в ближайшее время, диван был в наличии на складе, ну и заодно шкаф тоже купили , продавец Ольга , сказала так как он в наличии на складе все привезут максимум ждать 5-6 дней , но не тут то было , прошло это время , они и не планировали привезти , сказали 10 дней ждать , говорю ребёнку спать не на чем , они все своё , 2 дня трепали нервы , своими отговорками , в итоге мы хотели вернуть деньги , в другом месте найти , супруг пошёл в магазин в Савиново , они ему сказали , давайте подождём ещё один день , и на следующий день перезвонили и сказали что привезут. Хочу сказать одно , берут деньги и на этом все , привезли , не привезли их это не волнует , сваливают все друг на друга . Доставка и подъем тоже дорого , все уточняйте сразу , а то они говорят одно на самом деле другое.
Самая отвратительная компания. Оформили в рассрочку диван. Сказали доставят через месяц. Через месяц сказали что доставка течении полутора месяца. Через полтора месяца нам сказали что доставка назначена на конец мая. Мы купили дивана 26 МАРТА 2023 года. Выплатили рассрочку!!!!!! Сегодня 25 МАЯ 2023 года. На сегодняшний день назначена доставка с 10до12:30. Время 17:23 доставки до сих пор нет!!!!!!! Поберегите свои нервы и НИКОГДА не связывайтесь с этой организацией!!!!!!!!
Купили диван, а он оказался с клопами. Обнаружили не сразу ( видимо мало было). Но когда обнаружили, позвонили в сервисный центр, где нам ответили, что это не гарантийный случай. И что же по их мнению относится к гарантийному случаю? По квартире клопов нет, только на этом диване. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ МЕБЕЛЬ В ЭТИХ МАГАЗИНАХ. У них на все вопросы, один ответ.... Это не гарантийный случай. ПОЗОРНИКИ
Прежде чем заказывать мебель в этой компании несколько раз подумайте. Вместо обещанных месяца, полтора будете ждать два. а то и больше... Заказали диван 18 марта 2023 года, до сих пор нам отвечают операторы, о том, что заказ наш в производстве! Хотя в салоне, где заказывали уверяли, что привезут быстро. НИКОГДА больше не закажем ничего в этой организации!!!!
Самый плохой мебельный магазин,заказ ждали больше месяца еще пол года нет все шатается швы разашлись обратилис в магазин ховорят не горонтийний случии ,,,спрашеваю а что входит в гарантию не кто не знает
Даже одной звезды для них много! Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Делают так называемые диваны с подлокотниками без каркаса! И заявляют, что это не гарантийный случай! Подлокотники продавлены через месяц использования, того гляди эта ткань порвется! Сотрудники бросают трубки!! Ужасное качество, ужасная компания и ужасное отношение к клиентам! Как диван за 20 тысяч может быть с подлокотниками без каркаса?!! Притом, что нигде этой информации они не указывают, ни на сайте, ни продавцы не в курсе!
Дополнено. Всем в комментарии отвечают: пришлите номер договора. И куда прислать? Контактов не оставляют, комментарием ответить невозможно. Договор №К-РН0000000059 от 26.02.2022 г.
Абсолютная незаинтересованность в клиентах с продажей некачественного товара.
Купила диван со столом. Что бы собрать стол пришлось докупать шурупов потому что по 3 шурупа положили и все не хватило запчастей. До ночи собирали стол потому что очень много запчестей отсутствовало
Заказывали ни один диван в этой компании. Конечно доставку ждать долго, все сроки нарушают, но мебель не плохая. Если выбирать диван не эконом класса, то и прослужит долго. 2 дивана boss уже 2 года стоят, 1 диван King, и 1 подешевле. Всё отлично. Сейчас ждём уже второй месяц ещё boss. Почему то положительные отзывы никто не публикует, только бы очернить компанию. Звезду убрала только за доставку.
Всем доброго дня.
Этих аферистов нужна под суд. Эти дрова перетянутые хорошой тканью не стоит вообще комуто рекомендовать. Купили год назад диван босс подлокотники оба провалились, оказалось без коркасные . Все подушки по шву расходятся, угол дивана отклеился внутреность из поралона. В сервисном центре сказали не горантийный случий т.к мехонические повреждения. Без звезды не получается сделать отзыв, даже звезды им это много.
Покупали диван Мадрид мини. Качество устраивает. Удобный. Единственное ооочень долго шел. Около месяца. Как и многие я не знала что очень долго будет идти. Сказали что в течение недели максимум. Есть сомнения по поводу пружин индивидуальных которые должны быть в состовляющем дивана! Но ведь не разорвешь ткань! Чтобы проверить. Но, больше связываться с этой фирмой не буду это точно!
Отличный магазин, и выбора тоже много, всё понравилось!Рекомендую!
1
1
Show business's response
Айназ Валиахметова
Level 13 Local Expert
September 5, 2023
Прекрасный магазин, есть большие скидки, менеджеры всегда идут на встречу клиенту, все в интересах клиента. Много скидок сделали. Покупаю не в первый раз.
Купили диван, кровать и раскладной стол , качество отличается от витринных образцов, диван сломался в первые полгода, ткань подкладочная покрылась катошками, колеса раздвижные сломались , потом сломался и стол. Пользовались аккуратно. Обращаю внимание - мебель ЭКОНОМ ИЗ ЭКОНОМА. Пресованные опилки - каркас. Деньги на ветер.
Даже одну звезду бы не поставила! Первый раз в жизни столкнулась с таким отношением к клиентам. Сначала заберут сто процентную оплату, пообещают быстрое изготовление и доставку в течение 2х недель, а потом начнётся ужас. Если вы готовы заказать комплект мебели и получать отдельно каждую единицу товара в течении очень долгого времени: сегодня привезут наматрасник, через неделю матрас, ещё через две недели тумбочку - то добро пожаловать в " много мебель". Отвратительное отношение к покупателям, абсолютно невежественные продавцы и операторы, грубые доставщики - безответственное отношение к своей работе и репутации. При всем при этом, операторы уверяют, что вся мебель на складе, а доставить единовременно не могут, почему?
Ужас!!! Заказали диван и кресло 12.08.21. По договору ждали до 01.10.21.звоню узнать во сколько точно привезут. В итоге никаких объяснений, ждите до 5 ноября ответил оператор. Звонила весь день, соединили со старшей сменой операторов, сказали, что проблема с обшивочным материалом. Звонков от них не поступало, а оператор нахально врет, типо они не могли со мной связаться. Дату и время звонков не называет, отмалчивается. Мебель куплена в рассрочку на 2 года. Первый платёж был 26.09.21 и досрочно я внесла 8 тыс. За что плачу, сама не знаю. Вот такой бардак. Написала обращение в прокуратуру. Пусть разбираются
Заказали угловой белый зам кожа диван, на ощупь дно хлипкое, обвисает когда кладешь я ящик постельное белье потом спустя неделю не выдержало и ушло вниз к полу, а самое худшее началось спустя год облизить кожа и трескаться, спустя год!!! На нë только сидели. Зачем производить такие некачественные диваны из дешёвых материалов, максимум он год красивый потом привет помойка! Доставка шла неделю ужас.
В жизни больше не свяжусь с этой организацией. Сначала продавец навешала на уши что через 2 недели все будет. Полтора месяца прошло, наконец то на сегодня доставка. Должна была быть. Водитель сказал что дозвониться не смог. Серьёзно? Я целый день в руках носила телефон чтобы не пропустить звонок и закончить уже с ними все отношения наконец то. И когда теперь мы свою мягкую мебель получим вообще непонятно. К кухне не довезли заднюю стенку. Тоже ждём уже 2 недели. Походу придётся ехать в леруа за двп и выпиливать самим. Кровать уж точно не у них буду брать. Знала бы что так работают и остальную мебель в другом месте купила.
Это просто ужас! Деньги - на выброс! Казань, заказывали диван в гостиную с официального сайта https://mnogomebeli.com/ на 51998 руб. В подарок был стол. Диван выглядел, как хотели. Начали собирать - ножки нет, трещина в дсп на всю высоту в отделении для постельного белья, детали еле-еле по рельсам сходятся!!! И все бы можно было потерпеть, если бы не этот АДСКИЙ запах. Думаем, потерпим, выветрится. А в итоге - у всей семьи аллергия(притом мы неаллергичные)! Головная боль, першение, непрекращающийся насморк! Ощущение, что отравить своих покупателей хотят!!! Начали звонить по возврату - извините, формальдегидные пары мол НЕ БРАК!!! За “подарочный’’ стол деньги возвращать не собираются. Почему думаете? Оказывается упаковка вскрыта! А как еще люди должны пользоваться товаром? Складировать дома в углу в заводской коробке?! А возврат дивана они готовы осуществлять только за НАШ счет - как говорится - закон, гудбай! Если не хотите терять деньги и здоровье - выбирайте другую компанию!
1. Сроки поставки по факту в два раза больше чем обещаю!
2. Выставочные образцы качеством лучше чем Вам привезут.
3. По итогу привезли диван не того цвета! 😧
Прежде чем покупать что-то в этой конторе 100 раз подумайте!!!
Если вам дороги ваши нервы и время, ни в коем случае не заказывайте мебель в этой конторе. Я свой заказ ждала 2 месяца, а обещали через 45 дней после оплаты мне привезут мой диван. Хорошо, я ждала эти 2 месяца, и вот мне звонит оператор и говорит что мне уже везут диван, ждала до 22:00, ни дивана, ни звонка от оператора. Даже не предупредили. Такое ужасное и плевательское отношение к людям. На следующий день позвонила узнать судьбу моего дивана в головной офис, там тоже толком ничего не смогли ответить, сказали ждать звонка, может не успели или другие причины. А самое обидное, то что могли хотябы предупредить по человечески. Очень надеюсь, что мне все таки привезут мой диван. Никому не рекомендую Много Мебели, позор!!!
5
Show business's response
VladiNa
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Ужасное отношение к клиентам,никакой желания больше нет приобретать в вашей компании.
Все было ничего, пока не столкнулись с поломкой и решили обратиться в компанию за советом в решении проблемы. Оказывается нет у них мастеров и никто не может помочь в ремонте.
Очень жаль,что придётся выкинуть стол, хотя могли помочь в ремонте и подзаработать на этом, но нет. Как сказала девушка в магазине где приобретали " наша мебель одноразовая", спасибо что хоть честно.
Стоить посмотреть как работают конкуренты, всегда есть мастера которые даже ручку новую могут привезти или или полку поменять и тд.
Проверяйте из чего собран диван! Из пресованных опилок, и скобы! Весь низ на чем держится диван, Развалился! Треснула боковая панель, шурупы загнулись, ужас просто! Придётся заказывать самим из дерева основу под диван. Так как магазин ни чем помочь не может!
Е
НИ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ДИВАНЫ!!!!
Заказал шкаф только потому что продавец пообещала, что доставят за 4 дня, так как он есть в наличии. В итоге везли 10 дней, а при доставке грузчики повредили подъездную дверь. В магазине посоветовали писать претензию на эл.почту магазина,потому что грузчики наёмные и их уже не найти якобы. На почту пришёл ответ, что со мной свяжутся для решения проблемы поврежденного имущества, но так никто и не позвонил
На входе женщина с короткой стрижкой, проверяющая qr коды пыталась 03.01 не пропустить покупателей с действующими qr кодами ссылаясь на то, что коды предъявлены на бумаге. Хамила и обзывала покупателей. Составили заявление в Роспотребнадзор.
если хотитнмебель-в много мебели НЕ БЕРИТЕ.пожалейте свои деньги.мы купили год не прошел еще как пользуемся-диван м разваливается.покупали не из бешевых.и то...к дивану должы были быть подушки.их оказыается отдельно нужно пакупать.так и так не жорого купили и еще подушки отдельно.
Очень разочарована данной кампании..Вчера 03.06.2021 г. по договору должны были привезти му\мебель..Звоним им, все одно и то же говорят. Через час да через час..думаю пора эту кампанию закрывать.навести туда прокуратуру с проверкой и в суд подать