Заказал мебель на сайте «Много Мебели», и остался очень доволен. Большой выбор, удобный интерфейс и детальные описания товаров. Доставка была быстрой, и всё пришло в отличном состоянии. Особенно порадовало качество мебели — всё соответствует описанию. Обслуживание на высоте, сотрудники отзывчивые. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную мебель!
Очень огорчена доставкой в данной компании. Логистика построена отвратительно. Обратной связи именно с доставкой нету только через оператора, который пишет обращение от моего лица. Звонят в 8 утра по 12 раз в течении часа,потом тишина в течении дня,ни звонка!Заказы готовы уже как две недели,но привезли мебель не могут,лежит на складе. Деньги за доставку дерут не маленькую .Делают мебель на заказ тоже не быстро. Первый диван был заказан аж 24 июня его до сих пор у меня нету.Ещё заказывали стенку в город Киров,что бы найти и связаться со сборщиком мебели нужно было тоже долго ждать звонка!Знала бы не заказывала диваны ,а купила в магазине. И да столик был в подарок при покупке дивана,но за его доставку и подъем взяли по полной!!!Больше не буду заказывать мебель в данной компании.
Мой выбор был и остается неизменным уже на протяжении 4 лет, с этим магазином реализовал несколько своих задумок по обустройству квартиры и превращение ее в лучшую версию себя. Жаль что практически всегда приходится ждать мебель, потому что готовых экземпляров заранее не делают, и приходится ждать весь цикл, и это все с учетом полной предоплаты товара. Однако если рассматривать именно в контексте магазина то ребята неплохо справляются, в магазин всегда приятно приходить, там во-первых достаточно приятный персонал последнее время, а во-вторых банально чисто и находится чуточку комфортнее чем у других. Кроме того с персоналом можно попытаться договориться на скидку так как в магазине тоже используют систему по типу промокодов на сайте.
Порадовал выбор разных диванчиков, и главное, что понравившаяся мне модель в наличии была. Так что заказ оформил моментально, и получил без проблем. Красивый, удобный аккурантный диванчик, даже и не скажешь, что так дешево стоит.
Мы уже давние покупатели в этой сети мебельных, познакомились с их продукцией во времена первого глобального переезда, обставили тогда практически всю квартиру, за исключением отдельных предметов, их мебелью.
Про качество тут уже написано много, могу сказать лишь то, что в моем случае мебель оставалась целой и на той первой квартире, и на новом месте уже 5 лет как все было закуплено, все стоит целехонькое.
Конечно, за это время где-то петельку поменяли, где-то дверцы протянули, но это уход, без него вещь тоже не сможет нормально работать долгое время.
А так фирма неплохая, привозят достаточно быстро, если правильно заказывать, смотрится их мебель хорошо.
Обходите стороной! Не встречал такого отношения ни где. Заказали диван 03.03.2024г. Забили в договор столик типа подарком, по договору отдельно и не бесплатно! Сегодня 16.05 крайняя дата поставки дивана, а дивана нет! На горячей линии сказали жди еще месяц! Ни какой ответственности со стороны продавца в договоре нет! Отношение очень плохое! Заказ С-РЛ000000020 от 03.03.2024
Большой и огромный выбор, брал детскую лет 6 назад, сейчас вернулся обновить кухню и гостиную, есть всё что надо из мебели. Весь персонал с кем общался вежливые и приветливые. Как доставка и качество напишу после покупки, думаю останусь доволен. Цены на любой вкус.
Отличный магазин!
Покупали диван босс , диван стоит уже 2 года, все супер! Очень довольна покупкой!
Страдала бессонницей, и только на этом диване стала высыпаться, реально удобный, необычный!
Однозначно рекомендую к покупке!!!!
Заказ в магазине с-рл0000000128.
Вначале я хотела заказать изготовление шкафа-купе у частника, но когда мне посчитали стоимость, я поняла что это для меня дороговато. Соседка подсказала мне сходить в салон «Много мебели» там уже готовые шкафы и недорого. Приобрела там шкаф-купе с орхидеями и в принципе осталась довольна. Привезли как и договаривались по времени, занесли. Все целое и не битое. Да и цена приятная.
Хороший магазин , современный ! Мебели большой выбор ! Особо хочу обратить внимание на Мебель из массива , фирмы Верис на 3 этаже! Мебель качественная шикарная , местного производства , делают даже по индивидуальным эскизам ! Пожалуй такое качество видела только у них!
Заказывал стенку в гостиную и стол заказ срл0000000129.Продавцы вежливые и профессиональные, подобрали именно то что мне было нужно.Стенка идеально вписалась в интерьер,Изготовили на 2 недели раньше оговоренных сроков(за что отдельное спасибо),в общем советую👍
Разочарована в этой фирме, заказывала диван, внешне понравился, но если вы не обладаете силой богатырской то с механизмом невозможно справится. Приезжал специалист, мужчина, сказал что это не брак со временем разработаетя. Диван приобретал для ребенка, но не каждый взрослый сможет разобрать. В возврате денег отказали и заменить тоже, просила даже более дорогую модель.Никогда больше к ним не приду и другим не советую.
Долго не мог себе выбрать шкаф. Позвонил по телефону в один из салонов компании Много мебели. Там мне подсказали какие модели шкафов у них есть, назвали ценники и рассказали про условия доставки. Спасибо за информацию.
Выбор большой. Купили стенку и диван. Стенка была на складе доставили сразу, и на следующий день собрали. диван ждали около 30 дней, всё эти сроки были прописаны в договоре. Диван удобный, надёжный!
Отзывы не читал, заказал диван, пришёл спустя месяц. Но ожидания того стоили, диван шикарен. Обратился сюда по совету соседа, у него 3 года стоит такой же. Пока месяц на нём сплю, дальше будем посмотреть. Доставка очень долгая, зато диван отличный
Заказала диван и только потом прочитала отзывы, ругала себя , что не сделала это раньше до заказа. Диван получила во время, он просто шикарен для своей цены. Красивый , удобный , запах натурального дерева. Поняла, что не всегда нужно верить отзывам
Здравствуйте, в салоне купили кровать, матрас, тумбы велюровые. В рассрочку. При оформлении заказа составили договор, где были прописаны сроки доставки. Привезли без опозданий, на мебель есть гарантия, производство РФ. Качество хорошее!
Контора-жесть, но это и видно по отзывам. Бегите от них быстрым галопом)))). Диван помер за один день до окончания гарантии. Пришли в салон, написали претензию, сказали ждите ответа. Пришла смс, в отказе гарантии.Стали разбираться почему... и тут начался цирк!!!)))) Вот текст переписки с конторой:
-Нам отказано в гарантии, куда можно обратиться за разъяснением? Писали претензию 17 декабря, ответа нет до сих пор.
-Добро пожаловать в чат Много Мебели!
Вам ответит первый освободившийся оператор.
По данному договору срок гарантии истёк ( 18.12.2021). Поэтому от сервисной службы поступил отказ. Заранее благодарим за понимание.
Спасибо, что обратились к нам!
-Всё верно!!! Мы подали заявление по гарантии в магазин 17.12 и нам пришло вот это СМС... на фото...
-Много Мебели
Добрый вечер.
Решение о предоставлении гарантийного обслуживания принимает сервисная служба. Далее информирует заказчика.
По данному договору срок гарантии истёк ( 18.12.2021). Поэтому от сервисной службы поступил отказ. Заранее благодарим за понимание.
-Я это понял и в первый раз, не нужно перепечатывать. Вы ответьте на вопрос, который задан мною выше и обратите внимание на дату подачи заявления!!!!!!! 17 декабря!!!!
-Много Мебели
Решение о предоставлении гарантийного обслуживания принимает сервисная служба. Вас проинформировали.
-ну может они , что то не поняли, приняли решение об окончании гарантии по дате заключения договора , а не по дате когда прибыла мебель, у них не было этих документов
Как можно с ними связаться?
Что б предоставить все документы
-Много Мебели
Гарантийный срок исчисляется с момента доставки мебели. По данному договору срок гарантии истёк ( 18.12.2021). Поэтому от сервисной службы поступил отказ. Заранее благодарим за понимание.
Всё, правильно!!! Но мы ведь обратились 17!!!!
-Много Мебели
Добрый день! Ваш вопрос принят и находится на уточнении. Пожалуйста, оставайтесь в чате.
Вы обращались 17.12, Вам поступило смс, По данному договору срок гарантии истёк к сожалению. Поэтому от сервисной службы поступил отказ. Заранее благодарим за понимание
-А почему он закончился 17, если мебель мы получили 18???
Вот же документ!!!
-Много Мебели
Решение о предоставлении гарантийного обслуживания принимает сервисная служба. Вас проинформировали.
Открыть полную версию: Акт выполненых работ
-Как с ней связаться?
-Много Мебели
Связь односторонняя.Вся информация была уже предоставлена.
Вот так они общаются с клиентами, им на нас наплевать. Я им про 17, они мне про 18 число-ЦИРК!!! Крайних там ни когда не найти, крайние и них мы(((!!!
Сделал заказ стенки из 4 предметов: два шкафа, полка и тумба. Позвонили через месяц, были готовы доставить один шкаф. Отказался, хотел получить весь комплект сразу. Ближе к планируемой дате доставки позвонили для уточнения статуса заказа, сказали что готово все кроме одного шкафчика. Подождали еще неделю, до срока доставки осталось 2 дня. Снова звоним на горячую линию, там сообщают, что произошло перераспределение мебели и на наш заказ осталась ТОЛЬКО ОДНА ПОЛКА. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО??? Отвратительное отношение
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!! Покупали диван Boss mini 03.01.2021 года, дали в подарок стол трансформер, привезли 11.03.2021 поздно вечером, трек не отслеживался, на звонки отвечали не всегда,собрали его представители фирмы, за 1000 руб, через месяц отпало колесо направляющих, через 3 месяца по центру дивана образовался провал, появился скрип, подушки вытянулись, да и в целом качество дивана не лучшее. Вызвали представителя компании, признали производственным браком. Дальше началось самое интересное, диван забрали, произвели выплату за минусом подарка (9999 руб), хотя по всем накладным его стоимость 0
руб, а на диван указана полная стоимость, на претензию ответили, что стол стоит 9999 руб, и к его качеству у нас претензий нет, и с их слов , мы его купили, а никаких подарков они не дают, соответственно забирать его с диваном не стали. Подали исковое в суд, будет решение, дополню отзыв.
Заказывали стенку в гостиную. По срокам - все ОК. Имейте ввиду: в договоре прописано, что гарантия распростаняется на товар, собранный сборщиком, предоставляемый компанией. А он к нам пришел ПЬЯНЫМ!!! Естественно, мы его его не пустили собирать мебель со стеклом. Неделю мы потратили на то, чтобы нам вызвали другого мастера. Еще интересный момент - сборщик рабогает не в магазине, а в компании-партнере, расположенной в другом городе. Дозвонится до нее оказалось весьма проблематично. Очень пожалела, что не ознакомилась перед покупкой с отзывами.
Видите "много мебели" - проходите мимо! Купила кровать 18 мая, по договору 26 раб дней, они уже прошли, сегодня 20,07 кровать до сих пор не у меня , все кормят завтраками, каждые 2 недели говорят, что " идет задержка по доставке заказов в среднем на две недели. Это произошло в связи с увеличением сроков доставки" , сходила и написала заявление на компенсацию за долгое ожидание в салоне, так говорят через суд ее только можно получить, ну ок чё, надо будет пойду в суд, напугали блин .
Мне интересно, вы там из золота мою кровать делаете, что я так долго жду ее?
Для чего вабще существует договор, по которому вы не исполняете условия?
если бы я знала, что мебель по пол года везут, никогда бы тут не купила.
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ЕСЛИ ЕЕ ТАК МОЖНО ВАБЩЕ НАЗВАТЬ , ЕСЛИ ВАМ ВАЖНО ВАШЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!
Девочки не дай бог кому то нарваться на эту компанию, Много мебели они сидят на Щорса и на черкизовском у джемолла, мало того, что продавцы врут обещая до 4 недель в итоге 2 месяца!!!, у нас диван сломался на 3 день после заправки, все отпадывает крошиться..... И читать мелким шрифтом 38 рабочих дней, хотя продавца спросили раз 12 точно до 4 недель... Да ведь отвечает...
Купили большую кравать, дали небольшой подарок и лотерейные билеты.
Show business's response
Р
Руслан М.
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Был куплен диван Дубай Grafit Размер: 300х155 по договору OSSM1750010812 от 17.10.2020, привезли с большим опозданием. Грузчики при погрузке-разгрузке отломили ножку вместе с нижней фанерой, на которой она крепилась. Обещали переделать эту доску через неделю - через неделю никто ничего не сделал, после этого написал досудебную претензию с целью все-таки увидеть мастера, шло время, грузчик, который привез диван несколько раз звонил, обещал исправить, но время шло и ни кто ничего не делал. В итоге я сам пошел на встречу и предложил денежную компенсацию с их стороны и вопрос будет снят, договорились на 1000 рублей, отправили мне на карту - вопрос снял. Через 3 месяца начали проявляться очертания пружин через ткань. Продавилась большая яма, пружины начали издавать звук. Поехал в салон посмотреть какой диван был изначально, потому что были сомнения, хотя на лицо вылезшие пружины. Пришел в салон, который находился ближе, чем салон, где покупали, начал смотреть на выставочный образец в салоне, подошла консультант, спросила что смотрим, я рассказал о ситуации, на что услышал грубый ответ "идите туда, где покупали". Пришлось немного поругаться, испортила настроение на весь день. В итоге написал досудебную претензию, через месяц пришел мастер, разобрал диван, сделал несколько фото, объяснив, что пружины идут не по всему дивану, а только по середине. под пружинами нет ничего, идет сразу тонкая фанера, на которую они даже толком не приклеены, а над пружинами тоненькая ткань без поролона, там где нет пружин идет поролон, мягкий не качественный, который со временем продавливается и образуется яма. Многие судятся с ними или меняют каждые полгода на новый. Я написал претензию на возврат денег, шло время деньги пришли с сильным опозданием. Обратился в суд, высудил 8 тысяч за моральный вред и задержку выплат. Никому не советую с ними связываться, судится очень тяжело, суды работают у нас плохо, все приходится с кровью доказывать, всем на вас наплевать.
Потеряли наш заказ!! Продавец сказала, что диван в наличии и срок доставки составит 2 недели! Дивана нет! В прописанные договором сроки диван так же не доставлен! Одни сотрудники говорят, что диван у каких-то курьеров, но при этом не могут никак с ними связаться! Другие сотрудники говорят, что диван ещё не пришёл в Киров! Звонили обещали доставить, целый день прождали, отпросившись с работы, в итоге дивана нет!!
Сколько можно терпеть это «халатное» отношение?!
Ничего не заказывай качество плохое,обслуживание тоже. Заказали диван,пришёл грязный задняя стенка,проломлен короб,ткань не натянута,всё в складках. Обратно не качественный товар не принимают,и никак не исправить. Дизайн,не заказывайте ничего!!! Потом сами пожалеете.
Ставлю одну звезду потому что меньше нельзя. Везли полтора месяца, и диан стоит 50000₽ его хватило на пол года разошлись швы, пружинный блок заскрипел, диван хорош только если на нем не сидеть. Не надо заходить в этот магазин это шарага!!!!!
Магазин хороший, ряд ассортимента большой. Есть одно большое НО, купили стенку, обещали доставить через 2 недели, в итоге прошло уже почти 2 месяца(43 дня), назначают дату доставки и каждый раз изменяют её (и так уже 3 раза), доставщики все таки почти доехали до адреса, Но после того как мы отказались платить им больше, чем указанной суммы за доставку, они развернулись и уехали. Вообщем в ожидании нашей стенки. У меня есть один вопрос, если доставка выходит за все рамки обговоренных сроков, то могу ли я вообще не оплачивать её?
Купила и оплатила 100 % диван и кресло. В договоре указано не дольше 40 дней доставка, я жду уже больше 60!дней,Карл!!!это просто какие-то пиндосы!!! Из Африки мебель доставляют!? Вообщем буду судебный иск готовить, ещё моральный и физический ущерб. И возврат всей суммы плюс.
Хотели приобрести диван, внесли предоплату, в итоге передумали брать, но предоплату нам не хотят возвращать, какие то не лепые отговорки, то постоянно управляющего нет на месте, то трубку не берут. Не рекомендую.
Когда искала мебель для новой дачи обошла весь город, включая рынки и мебельные опловки, по итогу всё купила в СТОК центре Много мебели. Мебель вся представлена сразу в салоне, отдают тоже сразу, доставка может быть их но мы наняли свою газель чтобы сразу на дачу отвезти. Два сезона уже прошло, стоит как новенькая, дизайн очень современный.
За эту зиму мы заказывали в Много мебели дважды. Доставка не особо долгая. В первый раз шкаф привезли через две недели, сборка на следующий день. Во-второй раз диван приехал в течении недели. Муж без проблем сам его тут же собрал. Качество радует. Особенно удобным оказался диван Дубай. Мы и спим на нем, и гостей встречаем. По всем параметрам ставлю оценку 5.
Купили диван и шкаф, диван собрали так, что выдвижная часть выше чем основная, и сказали что так и надо! решать данную ситуацию не стали! А шкаф вообще не тот привезли! и теперь мы концов найти не можем! Изначально продавец не тот шкаф указала! Мой огромный совет НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой фирмой, это просто УЖАС! И самый прикол в том, что отзыв на официальном сайте оставить нельзя! Ну или только положительный! Лучше немного дороже купить товар у других компаний!
если брать много то как говорится оптом дешевле, но если покупать что либо отдельно то конечно достаточно дорого, но а дизайн и расцветка мебели красива, современна, это плюс)
Заказали кресло. Обещали привезти через 5 дней. Поэтому и купили. В итоге прошло 10 дней и неизвестно когда выполнят обязательства. Упорно отвечают что кресло скоро приедет.