Первый номер на площадке. Однозначно радует представленная в полном обьеме коллекция "Laparet"а также и других производителей. Ценовой коридор исходит от предпочтений потребителей, без лишних накруток и доп услуг.. устроит даже утомившегося покупателя. Компетентные менеджеры, надежно выполняют свои функции. "МНОГО ПЛИТКИ "Рекомендую.
если купите плитку и компания ее сама доставит и разгрузит, а потом обнаружите битые - будут обещать поменять, просить фото, подождать и т.д.
заказ №3804
обновление:
после письма директору - в течении часа перезвонили, плитку заменят, увеличиваю оценку компании
Продали дорогую испанскую плитку разной тональности, отказались менять или делать возврат. Менеджеры не знают, что продают. Ни знаний, ни желания помочь, нет ориентации на клиента. Не советую!
Март 2023 г.
Заказывали здесь плитку.
Необходимое количество рассчитывал местный «консультант».
Рассчитали неправильно, в итоге ее не хватило, причем значительно.
За доставку доп плитки заплатили снова стоимость доставки (2к).
Не обращайтесь к ним. Рядом магазины намного лучше.
Ни в коем случае не заказывайте в этой конторе ничего. Сервис нулевой и даже ниже. Пришел в этот магазин с конкретным артикулом на плитку. Женщина-менеджер уверяла меня ,что данного артикула больше нет ,а есть другой один в один такой же ,а старый больше не выпускают. При заборе плитки коробка вся мокрая ,потому что все хранится под открытым небом,но рискнул и взял ,потому что подумал ,что может быть не так с плиткой. Принеся домой понял ,что цвет и фактура кардинально отличаются от необходимых мне(брал под замену треснувшей). На следующий день позвонил в этот магазин и хотел договориться о возрате неподошедшей плитки. На что через непродолжительное время получил от женщины отборный трехэтажный мат,думаю, что некоторые строители бы позавидовали бы виртуозному владению этим искусством. Настоятельно рекомендую обходить данную контору за километр!!! Все положительные отзывы , уверен,что писал сам этот магазин,других причин написать положительный отзыв я лично не вижу.
Выбрали в магазине плитку 8 марта , оплатили сразу же плитку, доставку и подъем плитки в квартиру , доставка была согласована через день, никто не позвонил в день доставки , звонили сами и выясняли , когда привезут плитку , менеджер ответил, что сегодня доставку ждать не нужно, не смогут привезти. В этот же день вечером позвонили из магазина и сказали, что такой плитки вообще нет у них, приезжайте выбирайте другую плитку . Пришлось бросить все дела и ехать в магазин решать вопрос . Плитку выбрали , ждём доставку. Привезли плитку , 1 упаковка разбита. Сделали фото битой плитки , отправили на номер телефона , который указал менеджер, ждём . Сказали изначально , что рекламацию рассматривают 3 рабочих дня и с нами свяжутся . Прошло 3 недели , до сих пор не доставили плитку , никто не связался, ничего не объяснил. Всем плевать . Магазин ужасный. Сервис отсутствует . Полнейшее неуважение к клиентам . Сама ничего не буду покупать в этом магазине и никому не посоветую.
Действительно, много плитки. Консультант доброжелателен. Помог выбрать. Заказали. Оплатили. Доставка на второй день. Бой 3 шт. быстро довезли. Рекомендую
Сначала меня обманули на 12 тысяч. Продали плитку по 3300 за квадрат. Когда я посмотрел эту же плитку на их сайте, то она стоила 2900 руб. вернулся к ним мне вернули деньги сказали, что это ошибка. Будте внимательны в этом месте могут обмануть
Остановили свой выбор на данном магазине, были удивлены ценами и ассортиментом плитки. Продавец подобрал несколько вариантов плитки под наши пожелания и даже показал несколько вариантов дизайна нашей ванны с этой плиткой (мы пришли с готовыми размерами ванной комнаты). Доставили плитку в срок, плитка приехала небитая. Хочу отметить, что когда рабочие две плитки испортили, то продавец оперативно заказал еще плитку и ее доставили в оговоренный срок. Рекомендую данный магазин
Я готовилась к худшему по отзовам но все прошло нормально. Позвонили и привезли как и заказывали вовремя. Насчет керамогранита из 18 пачек только 1,5 пачки были в микросколах а так все хорошо.
Посчитали не правильно квадратуру, естественно больше, а обратно не берут! Так ещё и со скидкой обманули, мне назван одну сумму, а при оформлении другую, заболтали и не обратила внимание, оплачивала не я! Так ещё и раскладку обещанную не сделали. Хотела вернуться, но все впечатление испорчено, хотя сначала Борис произвёл хорошее впечатление. А ещё и доставщик должен был занести 40 тонн, приехал один 🤦♀️ Говорит есть кому помочь, что простите…мы вам за это 3000 заплатили, так ещё он потом ждал своих 3 друзей в помощь
В спешке доделывали ремонт, время было ограничено. Пришли в данный магазин, увидели плитку, которая прекрасно подходит, сделали заказ. Менеджеры приятные, все вежливо, пообещали доставку через 2 дня.
Сроки нас устроили, оплатили, стали ждать.
В итоге через 2 дня никто не приехал, не позвонил. Когда вечером сам связался с салоном - сказали, что сегодня не получилось, доставят завтра.
В итоге плитку привезли, принимали ее ребята, которые делали ремонт. Первое, что стоит отметить - плитку привезли в рваных коробках, перемотанных скотчем. На части коробок не было даже артикула.
Ну да ладно, коробки - это не столь существенно. Когда начали укладку плитки выяснилось, что в каждой коробки по 1-2 плитки другого оттенка на 2-3 тона отличается от того, что мы заказывали. также в каждой коробке по 1-2 плитки со сколами на краях.
Ждать больше мы не могли, поэтому пришлось выкручиваться, чтобы положить плитку другого цвета в менее заметные места.
Позвонил в салон, объяснил проблему. Ответы стандартные - "А зачем вы так принимали, почему не проверили всю плитку, это не мы виноваты - это
все поставщики" и прочее. Предложили мне вернуть им плитку, подождать еще сколько-то дней, они поищут нужную мне. Но так как по времени уже не было запаса - пришлось отправить так.
Морали нет, фото в приложении)
p.s.: Ребята даже отзывы себе не могут внятно накрутить. Сам себя не похвалишь - никто не похвалит, верно же? Скриношт самохвальства также в приложении )
Согласен со всеми отзывами по поводу доставки и работы менеджеров.Если нужно что то оперативно заказать и доставить лучше выбрать другую фирму
4
2
А
Анна С.
Level 8 Local Expert
April 16, 2022
Лучше не связываться с данным магазином. Сервис- нулевой. Посчитали неправильное количество плитки, новую пришлось забирать самим из магазина и отвозить, хотя до этого доставку оплачивали. Обещали привезти в пятницу, по итогу конечно же не привезли, перенесли на другой день, хотя на этой плитки многое было завязано. Одна пачка была лишняя, при оформлении возврата обсчитали в меньшую сторону. В общем, впечатления ужасные. Отношение со стороны менеджеров никакое, не понимаю как можно так не любить свою работу :D
Отвратительное качество плитки, цена не дешёвая, "менеджеры" обманывают при расчёте, стоимость скрывают, оставляют итог суммы, привезли битую, половина вообще со сколами краёв, и про замену в три дня даже не мечтайте, недобросовестная левая контора.
Покупал в этом магазине новую плитку для ванной. Качество просто супер, я покупкой доволен! Кроме этого хочу сказать, что выбор плитки в магазине очень большой, на любой вкус есть.
Берут деньги с покупателей в полном объеме за плитку, которая уже была зарезервирована другими людьми, Не доставляют, не звонят. Проблемы с возвратом денег. Впечатление очень плохое.