Заехали в магазин топ цветы на Варшавском шоссе. Нам подобрали цветы по нашему вкусу быстро очень. Продавец Анна выполнила все наши хотелки. Просто супер.
Обслуживание на высоте, выбор большой, каждый праздник заезжаю только сюда так как цены и выбор с обслуживанием мне нравится
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
April 7
Цветы купленные в этом месте на второй день все зажухли, и это не в первый раз такое, лучше выбирать магазины с большей проходимостью, в этом же всегда пусто, не считая праздники, когда везде аншлаг
Являемся постоянными покупателями данного магазина, всегда всё было отлично, но... Вчера муж купил 5 роз, а сегодня с утра из 5 остались живы только 2,3 розы завяли за ночь как-будто простояли несколько дней после покупки. Мы расстроились, муж решил написать в WhatsApp жалобу на качество цветов. Реакция молниеносная, нам ответили без долгих выяснений как обычно бывает когда продавец пытается переложить вину на покупателя за качество своего товара. Через 40 мин у нас был новый букет цветов, привезённый курьером, аккуратно упакован, продавец добавил два пакета специального средства для срезанных цветов. Продавец в вежливой форме дал рекомендации по уходу за цветами.
Итог: проблема была, проблему решили в кротчайшие сроки. Клиентоориентированность на высшем уровне, рекомендовала и буду рекомендовать данный цветочный магазин всем!
Огромное вам спасибо за вашу работу и отношение к покупателям.
В данный магазин ездим всегда, по необходимости. В этот раз приехала купить цветы дочке на день рождения. На картах смотрю "Акция 11 роз за 690 рублей ", ну думаю удачно. Как оказалось такие розы у них 2 раза в неделю и то вечером приезжают".
Ну думаю ладно. Стоит связка роз, спрашиваю сколько стоит?
- 790 рублей..хорошо беру.
В итоге как оказалось там 10 шт, что вообще растраивает. Я конечно купила ещё 1 т.к мне нужно было 11.
Но уж делайте в связке 9 или 11, ну не надо чётное количество.
Покупаю цветы каждый праздник и когда провинился. Прошу выписать премию Нурику самый топовой флорист в Москве постоянно попадаю на него и поможет и подскажет и если надо собирает комбинацию букета буквально красавчик парень молодец 10/10
Плюсы не увидел, надежда была что позиционируют себя как НЕ розничный магазин, вроде база цветов. По расположению место удачное если ехать в одну сторону, иначе нужно разворачиваться. По ценам выше чем в других цветочных оптовых магазинах. Поехал первый раз, больше не поеду, дорого, ужасно, на 8 марта брал тюльпаны, разочарован.
Хочу выразить огромную благодарность магазину! Выручаете не первый раз! Невероятной красоты букеты всегда. Даже в моей ситуации когда свадьба завтра!;) отдельное спасибо Сергею, внимательный, профессиональный с невероятным чувством прекрасного!
Show business's response
Xset
Level 20 Local Expert
January 15
Хорошие букеты по приятной цене. Из минусов могу отметить хмурый персонал, который не рассказывает про акции, но за это не стану уменьшать оценку. Спасибо магазину!
Без нареканий.
Периодически захожу, покупаю. Выбор нормальный, парковка рядом, персонал приятный, оплата по всякому, букетики собирают. В общем все как и должно быть.
Отличный, вежливый, приятный персонал. Огромное количество как готовых букетов так и цветов по штучно. Очень приятные цены.
Был недавно первый раз, судя по всему буду постоянным клиентом)
Прекрасный магазин. Всегда прихожу к ним если нужны цветы. Очень вежливые сотрудники, свежие цветы. Можно позвонить по дороге и когда приду букет уже будет собран - очень удобно!