Заказала в данном магазине стол компьютерный, сказали ждать доставку два месяца. В итоге, в заявленный день доставки стола, никто не позвонил, звонила сама, никто ничего не знает, почему доставки нету. Три дня подряд названивала им, всё говорили, что у менеджера спросят, в чём проблема. Потом позвонили через неделю сами, и сказали, что стол всё таки приедет, но через неделю, мол, пожалуйста, подождите ещё недельку, проблемы с фабрикой, никак не привезут стол. Ладно, ждала ещё неделю, в итоге... ничего, не звонят, не пишут, и стола нету. Шарашкина контора, зачем так кидать покупателей, знала бы, в другом магазине заказала, а не ждала три месяца. Никогда больше здесь ничего не закажу и другим не советую, одно враньё и обещания
Заказ MA-1017 от 3 февраля.Спасибо большое и магазину и, особенно, доставке! Ребята исключительно вежливые, доброжелательные. Подняли на 2 этаж, собрали. Диван отличный. В меру жесткий. Половинки одинаковой жесткости. Супер! Спасибо огромное!
Покупала в декабре 2023 года диван. Очень довольна сервисом. Доставили вовремя. Менеджер Горностаев Егор вёл заказ на протяжении всего времени с момента заказа. А доставивший диван Алексей с помощником очень помогли на месте, так как я была одна. Спасибо. Тем более, у меня был в сентябре неприятный прецедент тоже с заказом дивана в другой фирме. Так что есть с чем сравнивать.
Купили кресло кравать Сенатор, очень понравилось. Быстрая доставка, вежливые ребята. Подняли на 11 этаж без лифта. Быстро собрали и убрали весь мусор. Спасибо!!!!
Ужасный магазин, причем хоть через сайт, хоть через озон, валбериз …..
Привезли рваный диван ….. ну и естественно вам его никто не обменяет
S
Student3168
Level 8 Local Expert
September 22
Цена завышена почти в два раза. Фото в магазине выглядят намного привлекательнее. Купила двухспальную кровать пару лет назад, до сих пор жалею, что не отказалась при сборке. Фото в реальности и с магазина прикрепляю. Магазин не рекомендую. Размеры 160 для семейного использования не подходит. Очень тесно.
Отвратительно!
6го июня сделал заказ стульев DikLine 251, по цене как было указано на сайте. Менеджер сказал что в налии их нет, мол надо подождать. Я согласился. Сегодня 29е июня. Со мной никто не связывался всё это время. Позвонил сам. Нашли мой заказ, но по той цене что указана на сайте мне отказались его отдавать. Сказали что "возможно тогда была какая-то скидка, а сейчас её нет", мол можем вам выдать товар, но по цене 7000р, а не 4320р как было указано на сайте (кстати, и сейчас на сайте у них такая цена).
В общем мало того что со мной почти целый месяц никто не связывался и я сам должен был вспоминать у кого я собственно делал заказ. Так ещё и цену загнули...
Купила кровать Граф... Кровать неплохая, но в ней дешевый скрипучий матрас, который поменять нельзя, только кровать менять, а в сервисе говорят, что к матрасу отношения никакого не имеют, в материалах написано независимые пружины - в итоге это зависимые пружины боннель - старье, думала такого уже не делают. Причем я уточняла по телефону, сказали да, как в материалах написано - независимые пружины... В общем не советую.
Три раза срывали срок поставки. 3.09 заказали диван. Доставку назначили на 13.09. Накануне перенесли на 16.09. В этот день после двух часов дня позвонила сама и узнала, что доставку опять перенесли на 22.09. Они даже не удосужились отзвонится что не приедут. В итоге 22.09 диван мы тоже не увидели. Три недели коту под хвост.
20.12.22 через интернет нашли диван -Акардеон « Шарм-White» за 19.090₽ По фото очень понравился и цвет и дизайн.
А 25.12.22. Мы приехали через всю Москву в пробках на новую квартиру в Балашиху , чтоб получить диван и остаться ночевать….. А в итоге привезли - такое безобразие… просто бы руки таким мастерам оторвала бы и вставила в зад…. Уродство, а не диван. Ткань мешковина для картошки , цвет другой, не то что хотели, весь в грядках , как там спать -ума не приложу… боковины -деревяшка обтянутая дерматином дешёвым, да ещё и порванным … короче ужас … больше не будем заказывать там:(((
Да ещё и содрали 600₽ за моё потраченное время, нервы,
1
Ира Рыбак
Level 18 Local Expert
December 9, 2023
MnogoDivanov привлек своим разнообразием мебели. И знакомые рекомендовали. Тем не менее, прежде чем решиться, мы прочитали отзывы о MnogoDivanov на других ресурсах. Убедившись в положительном опыте других покупателей, мы приняли решение. Оформление заказа прошло гладко: выбрали подходящий диван, связались с менеджером и договорились сразу о доставке и сборке. Было приятно узнать, что в нашем случае эти услуги входили в стоимость - мы попали под акцию на Черную Пятницу! Диван прибыл в срок, процесс сборки был профессиональным и быстрым. MnogoDivanov оправдал наши ожидания, и я уверена, что можно смело рекомендовать этот магазин для заказа мебели.
Заказала шкаф в чт 23.03, доставка шкафа занимает день, уточнила 3 раза, точно ли он приедет к нужной дате, на что меня заверили, что да, а также указали, что из всех дней в недели именно в сб, у них есть дополнительный сбор за доставку, на что я согласилась, так как мне был удобен именно этот день. В итоге, конечно же, на след день, меня проинформировали, что доставка переносится на 26.03, просьба не обещать/не ставить таких сроков на сайте, так как это обман и безответственное отношение, очень подвели
Заказала диван САНТА в этом интернет магазине . Лучше б не заказывала. Диван привезли совершенно из другого материала, весь затертый и с огромной дырой!
Рекламацию рассматривают 7 дней, называется спите, где хотите. Девушка оператор грубит на каждом слове , из контекста: « Мы Вам позвоним через 7 дней, досвидания!» Клиентоориентированность на 5 баллов!
MnogoDivanov понравился из-за большого каталога мебели, особо долго не искали подходящий вариант, так как был положительный опыт покупок у знакомых. Но все равно почитали отзывы о MnogoDivanov на сайте Это Развод и других отзовиках. С заказом все просто, выбрали диван, созвонились с менеджером и оформили доставку и сборку заодно, тем боле вышло ненамного дороже. Магазин не разочаровал, можно заказывать.
Заказывала диван Холидей, при уточнении заказа уточнила про цвет раскладной части и ответили, что привезут диван как на картинке, привезли диван с раскладной частью совершенно другого цвета (вместо серого цвета- белый), заменить отказались, предложили за деньги перетянуть выдвижную часть!!! Очень
Печальный опыт покупки в данном магазине. Не рекомендую!
3
2
A
Anonymous review
March 12, 2022
Очень сложный магазин, заказать диван не получается, каждый раз возникают какие-то сложности, о которых оператор не предупреждает, а при доставке оказывается, что либо диван не разборный ( хотя при заказе обсуждали что необходимо разобрать, чтобы вошел в проем), либо поднять на второй этаж частного дома не могут (хотя при заказе это повторялось ни раз). Никому не советую. Уже 2 недели пытаюсь заказать разные диваны и возникают какие - то трудности.
2
2
Show business's response
Ольга Зернова
Level 10 Local Expert
May 3, 2022
За свой небольшой бюджет подобрали очень большой диван, как и мечтали. Да и по качеству для такой цены даже очень хорошо.
Очень хороший магазин и даже без проблем поменяли диван один на другой тк цвет мне не понравился и при том что документы я найти не смогла. Огромное спасибо этой компании теперь покупать буду только у вас! Отличное качество и цена!!!
Покупал тут недавно угловой диван. Ассортимент огромный, долго выбирал, но консультант помог определиться с выбором под мои потребности.
Магазином остался доволен. Диван свою ношу несёт исправно:)
4
Show business's response
А
Анна Лавриненко
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Покупала я здесь угловой диван и всем осталась довольна, даже ценой.