Раньше была нормальная компания, заказывал фрезы и комплектующие. В последний раз заказал фрезы 4мм (фрезы хорошие, рекомендую), цангу ЕР16-4 и гайку под эту цангу. По факту после установки цанги в гайку, её посадочное отверстие оказалось около 3,5 мм. Разумеется фреза 4мм не вставляется. Итог - сорваный заказ. Очень ждал. Позвонил. Озвучил проблему. Сказали - сними видео, напиши претензию, потом позвонит технический специалист (видимо по телефону рассверлит отверстие), потом отправь это счастье назад, подожди ещё дней 10, и мы тебе пришлём новую цангу. Возможно такую же косячную, так как мы их не проверяем. И вообще все претензии к Китайцам. В общем гарантии никакой. Всё удовольствие сводится не к работе, а к съёмкам видео, написаниям претензий, и походам по ПВЗ СДЭк. Так себе радость. А ведь могли бы просто прислать другой, проверенный товар.
Хорошая организация, специализируется на продаже деревообрабатывающего оборудования и инструментов.
Профессиональная и дружная команда единомышленников.
Из 3-х купленных фрез 1 сходу работает как отработавшая 3 месяца, её отжимает и издает визжащий звук с дерганием. Материал ольха, глубина за проход 2 мм, 50% от скорости подачи, пробовал на разных оборотах вплоть до максимальных, результат один.
Приехал в эту контору на следующий же день, объясняю, пожимают плечами, типа ничего не знаем. Говорю проверьте на своем оборудовании, с горем пополам добился. Ставят в свой чпу, фрезерует с рваными краями и свистит. Горе оператор который 30 минут прописывал квадрат поднимается в офис и выносит вердикт, фрезерует, всё норм. Ещё 20 минут доказывают мне что так бывает, производитель мог поменять геометрию кромки и прочую ерунду о которой сами понятия не имеют. Итог: деньги потрачены, фрезу которая на выброс не поменяли, нервы вытрепаны, осадок ниже так себе. Короче лотерея, но имейте ввиду, в случае брака вы становитесь в этой конторе нежелательным посетителем.
Плюсы: хороший ассортимент, достаточно удобный интерфейс на сайте.
Минус: оплаченный товар приобретает статус "будет отправлен в самое ближайшее время" и статус этот не меняется в течение уже 4(!) рабочих дней. Подобное отношение к клиенту и к своей работе считаю неприемлемым и безотносительно того, когда я в итоге получу свой заказ и получу ли я его вообще, вычеркиваю имя "многофрез" из пула потенциальных поставщиков.
Периодичеки приобретаю режущий инструмент.
Хочу отметить высокую компетентность сотрудников, по крайней мере с кем приходилось общаться. А это, менеджеры, выдача заказов и т.д!
Очень расстроились из-за того, что обратились в эту организацию. Компанией СДЕК были отправлены несколько фрез, одна из которых оказалась сломана внутри упаковки. Сама упаковка целая, плюс достаточно много упаковочного материала было добавлено транспортной компанией. Абсолютно очевидно, что фреза была изначально с браком. МногоФрез не пошли на встречу и в замене отказали. Их отношение к качеству предоставляемых товаров - за ваш счет.
Отличная компания, много что у них берём, уже лет 5, проблем не было. Если заморочиться то на некоторые комплектующие по России можно найти более низкие цены, тут пожалуй они средние, но когда нужно быстро и в Москве, то ребята всегда выручают.
Вообще хз как работает многофрез, а вот ЧПУ технологии (они же), много раз выручали. Цены достаточно хорошие. Могут проконсультировать. Много в наличии. Вообще это одни из немногих, кто может продать вам станок целиком по запчастям, а. Могут в сборе. Короче норм ребята, советую.
Прекрасный магазин. Большой выбор фрез и режущего инструмента. Почти всё всегда в наличии и цены норм. Да, на али можно найти дешевле, но надо ждать. Особая благодарность менеджеру Денису!
Фрезерно-гравировалный станок у меня уже лет 10. Заказал здесь конические фрезы (боры) для двухцветного пластика (бейджи, шильды, таблички) 4 шт. Ранее брал в Питере у трех разных поставщиков, а тут СДЭК – ездить не надо. Оплатил, пришли быстро. Поставил одну – режет с задирами, как режет уже подсевшая. Кто знает, тот поймет. Все то же самое с остальными, какая лучше, какая хуже. Отправляю фото, прошу возврат. В итоге целый день переписка, продавцы обучают практиков, что я «неправильно выбрал настройки реза и в результате отпустило закалку и он конечно же сразу сел». Сел, сразу, на пластике. Чего ими тогда можно резать? Ставлю свою рабочую последнюю, запускаю, отправляю фото нормального бейджика и в завершении ответ: «Это как рубить деревья топором, а потом купить скальпель, попытаться им рубить деревья, и удивиться тому факту, что скальпель так не может. Почему мы должны принять у Вас БУ товар». Все ясно -еду в Питер…
Что могу сказать, заказал через сайт фрезу оплатил написано было что есть в наличии.В итоге перезванивает менеджер и говорит мол ее нет, делают мне возврат сижу жду ни денег не фрезы работа стоит. Будте осторожны и внимательны очень не надёжный магазин в этом смысле, про фрезы ничего не могу сказать так как их не привезли)))
Попался очень странный специалист.Звставил меня вспомнить продавцов в советских магазинах.Буду искать другие магазины.Хотя профессионально хорош.Может что то не сложилось в личной жизни или премию не дали?
Очень хороший магазин и технический центр. Продают режущий инструмент, чпу станки. Лазерные плазменные станки. Комплектующие. Купил у них моторчик, проделал вентилятор, играюсь
Была нужна конусная фреза под определенный угол. Позвонил, поинтересовался, сказали есть, приезжай. Приехал, оказалось что угол в два раза меньше. Оплатил другие фрезы с максимальным углом, но все равно меньше чем требовалось. Ни чек, ни приходник не дали. На станок устанавливать не стали из за не правильного угла. Хотел сдать, но обратно принимать фрезы отказались. Менеджеры плохо разбираются в инструменте которым торгуют.
Работа менеджеров никакая. Не советую сюда обращаться
4
Show business's response
Momentum R
Level 8 Local Expert
June 28, 2020
Купил токарные пластины, точат волшебно, цена адекватная за такое качество. Рекомендую!
3
Show business's response
Алексей Туманов
Level 9 Local Expert
September 25, 2019
Если покупаешь не через интернет более 10 фрез через менеджера прям в офисе, скидки не будет. В остальном норм. Не для новичков, с консультацией тут напряжёнка.