Была в данном МФЦ в сентябре и октябре 2019 года. Очень благодарна сотрудникам за квалифицированную работу, профессионализм. Все очень быстро и качественно, доброжелательное отношение. Буду посещать МФЦ завтра. Надеюсь, что ничего в работе и отношении к посетителям не изменилось.
Заехали узнать о подаче документов на загранпаспорт,все подробно объяснили...дали квитанцию на оплату и телефон для записи!можно было записаться сразу,но не устроила дата
Очень любезные и вежливые сотрудники, быстро работают. Один раз даже без записи попала и никто ни слова недовольства не сказал! По сравнению с МФЦ Ростова, куда без записи нереально попасть, там все проще и персонал дружелюбнее.
После посещения данного МФЦ осталось огромное количесство негативных эмоций. Начальник - настоящий хам. Я - гражданка РФ, но свое гражданство получила в ДНР. Так вот начальник всем людям, кто приходил после меня и им не было номерков электронной очереди, говорил, что это из-за нас, понаехавших из ДНР нет времени на нормальных людей. На всё МФЦ рассказывал в течение 2,5 часов, какие выплаты нам не положены. Хотя я думала, что задача МФЦ помочь оформить документы, а решения принимают другие инстанции.
И в то же время, спасибо консультанту из 18 окна, ответила на все вопросы и сделала все, что от нее зависело.
Отношения плохое кричат показывают не довольное лицо , когда пришла выпесаться и прописаться она своим работником офигеть 6 прописок делать, с не довольным лицом на весь голос, хамка в окно 16, ужастное отношение к людям, а вопрос такой зачем работаешь, за просто так зарплату получаешь
Прекрасная организация! Приходящие люди не тратят на беготню свое время, здоровье, финансы! Пришёл, сдал документы и можешь идти дальше по своим делам, либо на работу.
Получил отчёт в интернет сообщении либо на номер телефона-пришёл получил! Люди же работающие в этой организации, вообще молодцы! Практически во всех смыслах-выслушаю, посоветуют, рекомендуют и помогут воплотить (любой вопрос) в жизнь.
13
1
Анаконда
Level 17 Local Expert
November 9, 2021
Была хорошая идея. Но с каждым днём данная организация обрастает бюрократией, увеличением количества предоставляемых документов, зачастую неправильное понимание тех или иных законодательных актов. Результатом чего заявитель получает неправомерный отказ в предоставлении услуги.
Как была бюрократия, так и осталась на местном уровне. Специалисты не соответствует занимаемой должности. Сталкиваешься с не пониманием и не желанием тебе помочь в решении вопроса, как будто хотят сказать, ты зачем сюда пришёл. Ведут себя специалисты высокомерно, каждый наверное хочет побыть немного руководителем, порулить, забывая о том, что нужно не рулить, а чётко, правильно и грамотно решать поставленные вопросы. Надеемся, что скоро все вопросы мфц будут решаться автоматизированно или как нынче говорят онлайн. И тогда человеческий фактор не будет мешать в работе мфц.
В МФЦ я обращался не единожды . Приветливые операторы, желающие помочь посетителям.Поразила сдержанность и доброжелательность всех операторов, особенно под номером 19. Хочу сказать всем им - спасибо.
Пришёл закрывать ИП.по их вине,неправильно заполнили данные,я не смог во время закрыть.пришлось ждать две недели,потом повторно подавать заявление.мало того что они не извинились,так я ещё и виноват в том что пришёл к ним закрывать ИП.Итог,я заплатил за месяц налоги лишние,и потеря кучи времени.начальник вообще неадекват
Недавно обратились в МФЦ в связи с оформлением документов. Очень удобно - никаких справок ,выписок и пр. сами не собирали.Всё оформление сделал специалист МФЦ.Мы пришли и забрали готовые документы.
Отличный сервис и без очередей. Приехал сюда подать заявление в росреестр из Таганрога, т.к. там запись на 1,5 месяца вперёд, а в Матвеев-Кургане можно записаться на следующий день.
Решил нужные для меня вопросы быстро,работниками доволен
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 21, 2019
Очень быстро и квалифицированно была предоставлена услуга. Специалист отдела корректно объяснила по вопросу мне. Советую чаще обращаться в МФЦ населению.
Удобное расположение, рядом центр и администрация, быстрая помощь
7
Ольга Смаглюкова
Level 5 Local Expert
January 18, 2020
Работа МФЦ хорошо налажена. Благодаря этому не приходится долго стоять в очередях. Здесь
можно решить множество вопросов, не бегая по различным организациям, как было раньше. Специалисты профессионалы своего дела Всем довольна, буду обращаться еще!