Сегодня обращался со своими вопросами в 5окошко(если не ошибаюсь Чистилина, всё на высшем уровне, быстрое и полное обслуживание). Недостатки в технике самого центра (не исправлен:автомат выдачи талонов,табло оповещения) Девушкам приходиться надрывать голос или ходить и приглашать посетителей
Обращалась по вопросу замены паспорта, сотрудник Ирина Поклад, отвечала на все мои вопросы грамотно и информативно, осталось довольна обслуживанием и выполнением работы МФЦ
Хороший центр, всегда проконсультирую и направят в нужном направлении, вежливо и точно ответят на все вопросы, всегда чисто и уютно, удобные диваны для ожидания.
28.04.24г.посетили мфц на ул. Мишина 8,с нами работал отличный специалист, внимательный, вежливый Чистилина Е. Л., оформляла документы на догазификацию, спасибо большое за таких сотрудников! И в целом офис работает на все 5+,всё очень быстро, оперативно! Только слова благодарности!!!
Делали документы по квартире. Сдали пакет, и примерно через 2 недели были готовы. Забрали сегодня документы за 2 минуты, очень быстро! Спасибо сотруднику в 1 и 2 окне. Также на стойке в фае сотрудник все четко и понятно объяснила.
В шоке! Пришла получить документы о снятии обременения т.к заплатили ипотеку , и сразу поменять Свидетельство на собственность т.к там фамилия девичья . Давали талон молча , оформляла док . тоже ни кто ничего не сказал . А по факту мне пришло два одинаковых документа , начала разбираться , а оказывается Свидетельство больше нет! Как можно давать талон на то чего нет ! Как можно подать документы на то чего нет! И ни кто ничего не сказал!!! Зачем было тратить время и моё и их🤷 ! Буду ходить в другой Мфц!
Всегда очень быстрое обслуживание, специалисты вежливые и стараются объяснить все буквально на пальцах. Сам офис внутри выглядит очень даже уютно. С очередями в данном МФЦ не сталкивалась ни разу.
Не знала что рядом есть Мфц. Посетила. Девочки молодцы. Обходительны, вежливы внимательны. Очереди нет. Здесь я нашла понимание и помощь.
1
1
Анна.
Level 8 Local Expert
September 12
Объективно не самый лучший мфц, по живой очереди принимать отказываются, сами работники при этом спокойно сидят в телефонах и ничего не делают, девушки за стойками информации видимо плохо умеют работать с клиентами, была три раза и в итоге услугу нужного качества не получила, отказали в обслуживании по живой очереди, пришлось обращать в другой мфц где сделали все за 5 минут!
Сколько раз обращались, полное разочарование. Такой большой район 2 х Московок обслуживают, 9 девушек. Не справляются с таким количеством работы. Теперь, только на Баранова ездим.
Уютно, удобно. Много лавочек и стульев для ожидания, кулер. Доступная информация на стендах. Быстро, качественно и профессионально работает персонал. Приветливые, доброжелательные сотрудники.
Женщина информатор хамка,сидит сморкается на весь зал,никого не стесняясь . Что не спроси ,придёте на прием и скажут . Женщина во втором окне 25.03.23 тоже на вопросы не отвечает ,только по талону ,в моем случае был паспорт,все что касается других документов ничего не знаю ,берите другой талон ,ждите и там вам ответят . Информатор говорит на приеме ответят ,на приеме говорят задавать вопросы только по своему талону ,мне 5 разных талонов надо брать и ждать ?. Цены не говорят ,что значит скажут на приеме ? Мне же нужно понимать , сколько это будет стоить.
Ужасное обслуживание клиентов.взяла последний талон, пришла в МФЦ, А где люди талонов нет и людей нет. Как так. Прождала вызвали в 6 окно. На мои вопросы один ответ ваши проблемы. Мне надо было прописать отца ему 81 год еле довела до МФЦ и ушла ни с чем. 10.04.23.завтра поеду снова в МФЦ но уже на Богдана Хмельницкого 216, там обслуживание супер всё вежливые объяснят и подскажут
Много людей всегда, персонал вежливый, на вопросы отвечают грамотно, но очень часто не возможно найти место для парковки, так же очень быстро разбираются талоны
Отказались принимать инвалида. Главный специалист сидит для вида . На стойке никак не отреагировала. Просъба разобраться в данной ситуацией . Почему инвалид стоит в очереди????????
Добрые люди доброе место отзывчивые сотрудники знающие своё дело даже без талона по живой очереди можно легко попасть к специалисту Который поможет в решении ваших вопросов Благодарю за оказанную мне помощь в оформлении и затем дольнейшим получением *Ветерана труда*
Ну как сказать...все таки гос структура , соответственно все ходят в задранными носами
Сотрудники вполне компитенты , но система выдачи талонов и продвижения очереди , вроде автоматизирована , но остаётся желать лучшего
Маленький зал ожидания, долгая работа сотрудников. Но они молодцы всегда идут на встречу, если чего-то не хватает можно донести ( домой сбегать) документы, пока оформляют.
Реально экономится время. Услуги предоставляются быстро и в максимально нужном объёме. Персонал грамотный и вежливый, всегда подскажет и разъяснит, если что-то непонятно.
У персонала отношения к посетителям очень плохое никому ничего не надо за что люди деньги получают и разве можно сидеть на любимой работе и относиться так людям
Информатор дала ложную информацию по детским, сказала что по живой очереди талонов нет, получив талон оказалось детские уже отменили. Потрачено время зря из-за непрофиссианолизма данных работников.
Отвратительное Мфц, хуже не куда, взяла талон чтоб прописать детей, в итоге прописали меня и хотели прописать одного ребёнка, так как они работают по времени, как так то а? Ужасссс не ходите сюда так как они работают по талонам хотя у меня был талон, но времени не хватило . И это не первый раз, консультанты-операторы не грамотные всегда ходят Консультироваться.
Приветливые сотрудники. Хочу выразить особую признательность сотруднице (29.10 окно 2),которая помогла решить проблему восстановления учётной записи в Госуслугах. Побольше бы таких внимательных и заботливых сотрудников. С уважением заслуженный учитель РФ. Суппес В.В.
Самое отстойное мфц. Информатор не владеет информацией об оказываемых ими услугах. Обратился к начальнице-тоже самое. Поехал на масленникова и там все оформил без всяких проблем.