Девочки молодцы, очень внимательные и добродушные, всё оформили быстро и без заморочек. Спасибо огромное специалисту Ирине Александровне, рассказала, подсказала, так скажем, разжевала всё по пунктам, ясно и понятно, а так же Екатерине, которая помогла всё правильно и без ошибок оплатить все пошлины.. Девочки, огромное спасибо 👍вы лучшие!
В МФЦ обращались не единожды. Очень удобно всё организовано. Даже детский уголок имеется. Грамотные и обходительные сотрудники. Обслуживают быстро , не нарушая графика. Одно слово- МОЛОДЦЫ!!!
Добродушный и приветливый персонал. По нашему вопросу помогли более, чем надо - не только приняли документы, но и подсказали, как быстрее все сделать. Девушка-администратор без всяких слов дважды помогла оплатить пошлину через терминал.
Не очень понравилось.Пришла за консультацией было дело к обеду оставалось 5 минут до обеда.Девушка на ресепшене сказала что у них обед.Наведите порядок не надо отфутболивать людей.
Так как мы приехали из другого города, и совершенно не знали о том, что филиал в Вичуге работает по «особым» правилам, по предварительной записи, попросили записать, на что женщина в грубой форме ответила что она слишком занята и вообще ближайшая запись только через 3 дня. К слову, окна были абсолютно пустые, и оформить выписку из ЕГРН дело 5 минут. Очень «прекрасное и вежливое» обслуживание!
Люди которые пишут, что грубый персонал и тд. Вы видимо сами грубы и не довольны были изначально. Как говорится , хочешь чтобы к тебе относились хорошо , относись так же к людям.
У меня была не стандартная ситуация. Живу в Москве , приехала на пару дней решить вопрос по документам ребёнку. Если честно совсем не надеялась что справлюсь с этим вопросом за пару часов.
Пришла в мфц, прождала 3 минуты своей очереди, объяснила ситуацию, после чего очень оперативно, девчонки доброжелательно и с ответственностью вошли в положение, сделали все документы, задним числом, чтобы мне не пришлось ездить несколько раз. И я довольная уехала домой! Спасибо!
Очень приятный опытный персонал, всем девушкам и молодому человеку в 8-окне огромная благодарность. Но есть там один умник, хам учитель парковаться, не знает что если нет знака предписывающего способа парковки, надо парковаться по направлению движения.
Ждешь три недели свою запись в районе, а потом выходишь с приема специалиста, как оплеваная... Документовед-мужчина (не буду называть имени, думаю там таких не много) совсем не приспособлен к работе с людьми. Усмехается и ёрничает над каждым твоим словом. Вместо: "Нужны реквизиты для перевода денежных средств", услышала - "А деньги куда будем переводить, мне на карту?!" Сначала 15 мин ждала, когда он скопирует все мои документы, а потом он ждал, когда я заполню заявление, а сначала нельзя было распечатать заявление, а потом начать копирование?! Зато на заявление о выдаче еще одной справки у меня уже времени мало осталось видите ли... И считаю не уважением к клиенту, заваривать при нем кофе и сидеть пить. Я тоже там была во время своего обеденного перерыва, но тем не менее не достала же контейнер и не начала обедать...
5
Марина А.
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Хорошие девочки работают, очень вежливые, но хочеться им пожелать, быть повнимательнее, и личные проблемы оставить на обсуждение вне работы
Обратился к ним за помощью, меня по быстрому зарегистрировали на госулуги и отфутболили, а начальник мне объяснил что не обязан учить всех компьютерной грамотности. С таким самодовольным видом с разбегу не перепрыгнешь.
Полный бардак, попасть невозможно, интернет-запись отключили и записывают теперь сами, на удобное для них время. На прием попасть можно не раньше, чем через неделю, несмотря на то, что всё теперь оформляется через них. Все давно работают в обычном режиме, а самая нужная организация только по предварительной записи. Как всегда, ' у нас все для людей '.
Ужасный сервис! Работники занимаются личными делами, одни обсуждают поездку на Кубу, другой ходит с кружкой кофе по залу. График работы с 8 до 16, в выходные не работают. Люди отпрашиваются с работы, чтоб получить услуги, а приходится сталкиваться с таким отвратительным обслуживанием! Полная безысходность…
Грубая, очень грубая девушка при входе. Заставила одеть маску хотя сами все без оных либо носят на подбородка. Разговаривает сквозь зубы, видимо чем то неудовлетворена. Расговор ведёт уставившись в телефон, к кому обращается непонятно. Директору заведения обратить внимание на персонал. Хотя по опыту знаю что в любом случае виноват посетитель, а вы там рука руку моет.
Не очень любезные сотрудники, сколько раз были, всегда с недовольным видом. Вода стоит , стаканчиков нет , жара стоит , а у них кондиционер не работает.
Очень удобно как в очереди,так и в разрешении вопросов.работают высококлассные специалисты
3
1
Т
Твоя совесть
Level 12 Local Expert
March 18, 2021
Таких мфц встречать ещё не приходилось. Как минимум три сотрудника в зале( все оживленно обсуждали свои личные вопросы) кроме меня ни одного посетителя, но принять документы отказались, предложили записаться и придти аж через 4 дня.Причём тон, с которым было сделано данное предложение, был далёк от дружелюбного. Это, что за сервис такой???
Сегодня 30.01.2020г. обратилась за помощью в МФЦ, сотрудники очень внимательно отнеслись к моему вопросу , быстро и качественно помогли решить мой вопрос.Спасибо
Все четко и понятно. Задал все документы, оплатил и пришел за готовым результатом в назначенное время. Все в одном месте.
Есть в режиме работы день, когда можно прийти после работы. За это отдельно 5 звезд!
Обращалась несколько раз, и каждый раз ужасное обслуживание.
Персонал грубит, во время не сообщают о готовности документов.
Очень долгое обслуживание ,сидят между собой разговаривают, а клиент должен ждать. Ни кто лишний раз не пошевелится,пока не потребуешь.
На работе все обязаны быть под контролем своих эмоций, а не бросаться как собаки.
Сотрудники безграмотные, просто берут документы, которые им кладешь на стол, затем несколько раз приходится приходить и что то доносить, хотя все документы в первый раз были. Очень тормозят!
Плохой график работы, в Москве например МФЦ работает с 8 утра до 8 вечера, 7 дней в неделю. Если большие очереди, ты берешь талон и проходит больше 15 минут ожидания, то можно взять бесплатное кофе с различными вкусами. Нужно стремиться к лучшему и делать все для жителей города, региона. Почему-бы не создать команду губернатора в ивановском регионе? Столько полезного и хорошего можно сделать, было-бы желание.