Приобрел сегодня себе спортивный велосипед, в магазине все рассказали, показали. Я был крайне впечатлен отзывчивостью и знаниями консультанта. Думаю в дальнейшем по всем вопросам буду обращаться именно сюда
Покупали дочке велосипед, остались очень довольны и выбором и работой консультанта!!! Выбирали очень долго, пересмотрев кучу моделей и в итоге нашли идеальный для себя вариант!!
Очень хороший магазин, большой выбор, приятный персонал! Купили сыну квадроцикл очень довольны! Спасибо вам! Отдельное спасибо механику (,не знаю имени) парень все показал, рассказал, объяснил!
Купил мотоцикл. Пока оформляли. Сел прокатиться. Тут же сдулось колесо. Решить проблему. Администратор. Не хотел. Пока не дал 500 р. Ремонтнику мотоциклов.
1
1
Show business's response
Александр Стешенко
Level 12 Local Expert
April 11
Рекомендую. По велосипедам от мегаэконом до заказного. Консультанты не всегда на месте , но в теме, а главное не назойливо пытаются что то втюхать
Покупал детский квадроцикл.Проблема уже началась при оформлении ,когда работник в документах занизил срок гарантии,пришлось звонить руководству и доказывать,что они не правы.Затем квадрик сломался не наездив и 3-х моточасов,и т.к. не прошло 15 дней с покупки решили вернуть деньги.Приехав в магазин увидели другую модель и предложили им сделать обмен с моей доплатой ,т.к. эта модель стоила дороже.Руководитель оказался не против,но когда начали оформлять документы,то менеджер подошёл и сказал,что можем поменять или вернуть деньги,если вы оплатите деньги в размере 2т.р. за износ шин.Так вот у меня этим отзывом посыл руководителю,что репутация нарабатывается годами,а теряется в вашем случае 2₽ублями.Я оплатил их и не стал тратить своё время и нервы.А те люди,кто прочитает до конца и захочет приехать в этот салон,то знайте,что если техника выйдет из строя,то скорей всего к вам будет совсем иное отношение,чем при покупке.
Нужны были запчасти на мото позвонил в магазин продавец максим заверил что они есть, а когда приехал туда выиснилось что их нет, тупо потратил моё личное время ехал через весь город 2 часа в оду сторону, ужасное отношение к клиентам, покупать что либо в этом магазине пропало от слово совсем, уважаемая администрация наберите нормальный персонал, и тогда клиенты будут у вас
Хороший магазин и выбор большой как велосипедов так и обвеса к ним но спросил у продавца который готовил наш купленный велосипед ,все ли болты и гайки он протянул ,получил ответ ,да но на поверку оказалось одна педаль откручена пришлось уже дома самому все еще раз протянуть и настроить под себя ,покупал спустя 2 месяца 2 й велосипед ,исправились в этот раз протянули все и настроили велосипед как надо и за доп плату даже резину переобули
Здравствуйте, купила скутер не из дешёвых моделей, изначально уже был бракованный, по мелочи поменяли по гарантии бесплатно. После еще в течении 4 месяцев производила ремонт за свой счет. Сейчас со дня покупки 5 мес.пришлось опять ставить в ремонт за свой счет. Руководство разводит руками, говорит, что так бывает... Извините, вы мне продали брак и не хотите ремонт за свой счет производить.
Огромный выбор мототехники. От велосипеда до квадрата. Персонал знает что продаёт. Может дать консультации. Экипировка присутствует тоже в огромном количестве.
Очень плохой сервис. Решили купить насос для бассейна. На сайте было написано, что возможен самовывоз из магазина на Ростовском шоссе. Тут же на сайте появилась форма для оплаты, мы все оплатили. Оказалось, что насоса в этом магазине нет. Пообещали бесплатно доставить курьером через день (утром субботы). Само собой, ничего не доставили, отписались что доставка будет Озоном и ещё через день (т.е. к вечеру воскресенья). Дети остались без купания в бассейне на выходных. Не рекомендую покупать там что-то
Магазин больше конечно ориентирован на продажу мототехники и соотвественно запчастей к ней, чем на продажу велосипедов и запчастей к ним. Так как сам искал именно веломагазин с запчастями и желательно Велосервисом - разочарован, вывеска Стелс сбивает с толку. Если вы по мототехникие - то вам точно стоит заехать в данный магазин.
Огромное спасибо Сергею и Владимиру продавцам и механику Артуру за их профессионализм! Купил мото и очень доволен их работой, Артуру отдельный респек за то что возился со мной как с ребенком!)) Ребя крутые, всем советую!
2
А
александр швецов
Level 10 Local Expert
April 30
Магазин, сервис, обслуживание на высоте. Так держать!
Обслуживание среднее, при покупки мотоцикла техническая плёнка была сорвана, мотоцикл выдали в пыли. Один плюс директор магазина разрешил выбрать товар на 3т.р. бонусом,👍.
За время эксплуатации техники никто из магазина не поинтересовался состоянием мотоцикла,это минус (-)