Сегодня посещала данный медецинский центр, впечатления просто замечательные. В центре чисто, светло и уютно. Приехала заранее так, как живу не в Смоленске. Пока сидела ждала своей записи, наблюдала как работают сотрудники данного заведения. Все очень отзывчивый, культурные и доброжелательные. Приехала на УЗИ так как упала и очень переживала что повредила что то внутри. Врач Лапицкая Татьяна Анатольевна замечательный человек проверила все очень аккуратно потому что видела как мне больно. Успокоила меня что внутренних повреждений нет. И посоветовала сделать рентген. Так как на рентген я была не записана, очень переживала что меня не примут. Девочки администраторы очень отзывчивый видя как мне не хорошо, сказали посидеть и подождать. И минут через 5 меня позвали в кабинет. Молодой человек что мне делал снимок к сожалению не обратила внимание на бейджик поэтому не знаю его имени, Сделал снимок, попросил немного подаждать. И в скором временем принёс мне описание снимка. Все мне объяснил и проконсультировать что делать дальше. Незнаю как кому а я осталось очень довольна и врачами и сотрудниками. 👍👍👍
✓ °расположение удобное ⠀
✗ ☇ парковка неудобная ⠀
✓ ✰ фасад здания аккуратный
✓ ❀ ресепшен зона стилистически, современно оформляется в праздничные дни, создается приятная атмосфера при входе в клинику⠀
✓ ツ обслуживание, отношение и подход к пациентам приятные. Администраторы, персонал приветливы⠀
✓ ☭ ремонт внутренний просит обновления (обои потемнели, в некоторых местах отходят швы; диваны в зонах ожидания заметно изношены (есть вмятины, царапины); декор одной из стен потерял буквы). Но, не смотря на нюансы, ремонт, в целом, превосходит другие медицинские учреждения в городе. Помещения светлые, звучит приятная музыка на этажах ⠀
✓ ☼ чистота в здании поддерживается ⠀
✓ $ есть возможность оплаты услуг картой, наличными⠀
✗ $ ну и стоимость услуг, конечно, дорого для обычного трудяги ¯\_(ツ)_/¯⠀
⠀
✎ ΤΚ
Обращались семьей много раз к различным специалистам, всегда отличное обслуживание и остались всём довольны. Хорошая зона ожидания, чистые туалеты, раздевалка, парковка.
Самая лучшая клиника!!! Всегда все доступно. Врачи профессионалы, а пластический хирург Першина Яна Анатольевна навсегда завоевала мое уважение и любовь как к профессионалу, как к человеку.
Рекомендую клинику, администраторы внимательно относятся к своей работе, всегда подскажут и подберут нужное время.
Специалисты отвественны и профессиональны, подбирая лечение именно для вас на базе всех схем лечения и практик.
Театр начинается с вешалки
Начну сразу с общения менеджеров. Очень не опытные люди в работе с пациентом. Всю информацию пришлось вытаскивать из них, отвечали редко. Надо было конечно прислушаться к интуиции сразу на этом этапе и поставить точку с клиникой - не до клиникой.
Девушка врач (Першина Яна), так как хирургом назвать просто не возможно, была очень вежлива и создавала вид что она действительно владеет знаниями хирургии.
До этой операции 13 лет у меня стояли импланты и стояли замечательно под мышцей, грудь была пышная ровная с красивыми формами в общем идеальная. На что доктор мне предложила, раз вы хотите сделать подтяжку то поменяйте заодно импланты. Я подумала специалист опытный надо прислушаться. Так и сделали. В итоге: имплант мне поместили частично под мышцу 13% а все остальное тупо болтается под железой и имеет вид отвисшей бесформенной груди. Возникает вопрос зачем вообще мне тогда имплант если он не выполняет свою функцию стоячей груди. Могла б просто сделать подтяжку и получить такой же результат. Далее шов страшный словно ожог. Грудь расплывается просто бесформенная и торчят по бокам импланты. Я после операции через пол года посетила нескольких хирургов в Москве, ошибок они нашли не мало. Яна Першина, выполнявшая мне операцию совершенно не владеет техникой установки импланта под мышцу. О чем умолчала и обманула меня. За пол миллиона я получила кошмарный результат обвисшей груди. У меня такой результат был после 13 лет ношения импланта без нижнего белья. А тут сразу после операции .. 🤦♀️конечно если б мне сказали о том, что так же под мышцу как у меня и был имплант не могут поставить .. тогда я бы просто сделала подтяжку. Яна Першина умеет только работать с подтяжкой без импланта. Или же с маленькой грудью. Теперь мне надо переделывать обязательно, этот кошмар.
А что самое интересное,Яна Першина меня в нашей переписке долго водила за нос, что имплант под мышцей. А после, когда поняла, что не права изменила свои слова аж несколько раз. Ну как назвать это, если не завладение деньгами пациента путем обмана. Если б это была моя первая операция, возможно, что я бы и не обратила внимание, а вот когда у тебя было идеально и правильно, и есть с чем сравнить, конечно я это заметила. Как люди живут дальше с таким грузом это все аукаться будет всю жизнь им. А я уж точно НИКОГДА НЕ ЗАБУДУ. Если вы уж собрались сделать увеличение груди имплантов присмотритесь к другим клиникам Москвы там не насильно дороже. Вам 100% поставят под мышцу имплант, грудь не будет выходить за пределы подмышек, грудь сделают максимально близкой к друг другу и очень красиво и эстетично💋
Ну и присоединяюсь к отзывам отрицательным где пишут, что руководству все равно на подобные ситуации. Деньги взяли и все. Если у вас подобные случаи не связывайтесь с ними не пытайтесь это бесполезно. Я предлагала вернуть до суда мне хотя бы деньги за работу, но руководству плевать на это. Отправляйте досудебное письмо и далее действуйте через суд.
У меня есть знакомые которые тоже пострадали от этого доктора, и также она их обманула не знаю специально или в силу своих не знаний. Но об этом пусть они пишут сами.
Девушки выбирайте другие клиники.
Оставляя отзыв, хочу сказать одно, если страшно решиться на операцию, много вопросов, сомнений, или просто тревожно, нужно однозначно довериться замечательному, чуткому хирургу Першиной Яне Анатольевне, несколько лет я не решалась на пластику, но при первой встрече с Яной Анатольевной, все сомнения прошли! Спустя время были небольшие изменения, из-за физиологических особенностей, немного подправили рубчики, и тоже этого боялась, а прошло все незаметно, разговаривали и смеялись во время коррекции. Сейчас все позади, и говорю огромное спасибо, и до новых встреч!!! Впереди ещё куча женских желаний по красоте, и я наверика знаю к кому идти🤗
Нужно было сдать анализы для операции, все было замечательно, пока не дошло до дела. Администраторы не проставили печати , которые обязаны ставить ! В каждом документы должно стоять 3 печати:
Шапка организации
Для справок
И личная печать профильного специалиста
По факту : ничего из этого не стоит!!
Слава богу ассистент это увидел и объяснил , так бы потратила деньги на билеты просто так….
Проверяйте каждый документ !
Врач ИЗОТОВ А.М не вкурсе, что он должен на каждом документе где есть его подпись -СТАВИТЬ ПЕЧАТЬ
И в итоге ты должен за ним бегать и упрашивать поставить ее
Если хотите геморрой и потраченные нервы и время -СОВЕТУЮ!
В клинике комфортно, уютно. Отлаженный механизм. Пациентов очень много, но всех быстро и качественно обслуживают. Ценник очень адекватный. Делала в клинике круговую блефаропластику, осталась очень довольна.
Обращалась в клинику неоднократно к разным специалистам. Сюда же вожу мать и дочь. Приятный интерьер, чистота, вежливые и компетентные сотрудники на ресепшен. Я в числе клиентов уже более 3 лет и ничего не собираюсь менять.
Врач допустил не относящиеся к постановлению диагноза комментарии и выражения в беседе с пациентами. В частности 02.11.2024 года на приеме допустил предложение про кагор при общении с пациентом, который никогда не употреблял алкоголь.
Обращение пациента же заключалось в консультации есть ли показания к Лазерной эндовазальной коагуляции вен нижних конечностей (у пациента диагноз несостоятельности сафено-феморального соустья подтвержденный в государственных медучреждениях).
Также Антиповым была проведен осмотр на результате которого составлен протокол исследования и указан диагноз вызывающий сомнение.
Хочу выразить огромную благодарность административному персоналу и врачу-отоларингигологу Власенковой Галине Александровне. Обратился с острой болью в ухе, приняли в этот же день оперативно!Было назначено правильное лечение, чувствую себя намного лучше.
Ходили с ребёнком к гастроэнтерологу Долгополовой Ольге Михайловне, прекрасный специалист, всё грамотно объяснила и назначила лечение.
Зеленская Ирина Вячеславовна самый лучший специалист по УЗИ, она спокойно отвечала на вопросы ребёнка пока делала ему УЗИ живота, всё рассказывала как и что, не ругалась на него на бесконечные вопросы, что меня очень удивило и обрадовало. Замечательная и добрая женщина
Клиника хорошая .доброжелательный персонал. Врачи хорошие ,всегда помогут и выслушает. Цены на услуги в принципе как и везде в таких центрах .есть Мрт -это большой плюс .много разных специалистов удачное месторасположение .
Я посещаю платные клиники, чтобы не стоять в очередях и не получать грубое отношение от персонала, но есть большие риски, что тут вы получите такое же "удовольствие", что и в бесплатных медицинских учреждениях. 21.05 на рецепции Юлия утром в 9 часов всем своим видом демонстрировала, что уже очень устала, давала понять своим поведением, что общение с пациентами удовольствия не ей доставляет. На мои вопросы реагировала ухмылкой (намекая на то, что они ей кажутся глупыми). Можно грубить словами, а можно грубить поведением. Нет желания посещать это заведение - найду альтернативы. При этом, хочу обратить внимание, что врачи, которых я посещал были приветливы, отзывчивы, деликатны.
Эндокринолог Костяков, принял очень не понятно. Бурчал что-то себе под нос, приходилось переспрашивать, постоянно, что он сказал. Анализы, которые я принесла с собой, показались ему ошибочными. Прописал витамины, через месяц с новыми анализами к нему нужно записаться. Постоянно перебивал, если я что-то спрашивала. За свои деньги я получила прием как в бесплатной поликлинике, только что не послал далеко. Буду искать другую клинику.
Посетила клинику единожды, но осталась очень довольна, девушки на рецепшн очень вежливые, ну а доктор выше всяких похвал,не стал делать ненужную сейчас операцию !
Записала ребенка на сдачу крови на аллергены, договорились что приедем утром! По приходу нам сообщили, что кровь берут только с 5 лет!!!!!! По телефону никто не спросил возраст ребенка !!!!!! Даже одну звезду жалко вашему центру, а менеджер на ресепшене обвинила меня, что я должна уточнять возраст! Когда звонила , первое что спросила принимают ли детей! На что мне ответили , конечно принимаем!!!!
Посещали гастроэнтеролога Долгополову, с дочерью, доктор очень хороший, отзывчивый, все рассказала, отправила на УЗИ(печени, почек,)вне очереди.прописала лечение(дочери, намного легче стало от лечения) . По УЗИ врач (Зеленская)очень замечательная,все тоже показывала и рассказывала,специалисты очень хорошие. Вот только на рецепшене Полина, не очень общительная девушка, и так как мы были в этой клинике первый раз(у них это видно наверное в системе) не сделала нам скидку 10 %.но это меня не огорчило, так как мы делали еще УЗИ, потом она нам и сделала скидку. Спасибо.
Обращаюсь всегда, когда нужно быстро, качественно и по хорошей цене. Делала несколько раз МРТ и УЗИ, из врачей была у невролога. хороша частная клиника
До клиники удобно добираться на любом транспорте. Имеется парковка. Внутри есть диванчики для ожиданиям своей очереди, раздевался, в которой можно оставить верхнюю одежду. Приветливый персонал, осуществляется качественное обслуживание клиентов.
Врач Осокина, профессионал своего дела, ей большое спасибо. Но вот за процедуру, которая, как ранее сказали стоит 2400р,взяли почти 5970 р.просто поставили перед фактом. Советую платить до процедуры, чтобы не получилось как у нас.
Это же многопрофильный центр, поэтому средняя оценка у меня такая. Брали у ребенка кровь, огромное спасибо. Профессионально, аккуратно и быстро. Хороший кардиолог, ходила с ребенком, она же делала узи сердца, спасибо, все четко и профессионально, ничего лишнего. Хороший врач дерматолог-косметолог. Ребенку делали рентген, врач профессионал, объяснил, рассказал. 2 недели тому назад были с ребенком у отоларинголога фамилия Будько. Симптомы: заложенность носа. Поставлен диагноз: острый ринит, это было в субботу 4 марта, прописан Називин. 6 марта начала жаловаться на брль в ухе. Пришлось в срочном порядке записываться ко врачу ( медицинский центр Оптима), оказался гайморит. Мнение свое не навязываю, так сложилось в моей ситуации.
Сегодня был на приёме у Загорельского Д.В.Хочу отметить внимательность, профессионализм и доходчивость в объяснении поставленного диагноза.Спасибо.Хочу также вышесказанное адресовать Лапицкой Т.А.,узи- специалисту.
Ужасно. За неделю до выписки моего отца из больницы уточняла все нюансы. У него инсульт. Нам надо было продлить больничный по страховому полюсу. Уверяли меня что всё хорошо будет. Всё сделают. Пришли к врачу отпульнула нас в обычную поликлинику. Буду писать в прокуратуру
Лис
Level 25 Local Expert
October 26
Отличное место, хорошие специалисты, знающие свое дело, приветливый персонал. Приветственная скидка в 10% - неплохой бонус, особенно от общей суммы оплаты (распространяется не на все виды лечения/процедур). Перед записью всегда звонят и напоминают о приеме
Посещала доктора Лапицкую Т.А. Прекрасный специалист. Доктор вежлива, внимательна. Все посмотрела, все результаты прокомментировала, ответила на все вопросы. В целом от посещения клиники осталось приятное впечатление. Приветливый персонал, готовый решить любую возникшую при обращении в клинику проблему (в моем случае, была проблема с записью).
Лучшая клиника в Смоленске! Комфорт, чистота, вежливость, современное оборудование. Самые прекрасные, а главное компетентные врачи! Обращаюсь по разным причинам вот уже лет семь. Три пластических операции и просто нюансы со здоровьем. Приём и обслуживание всегда на высоте.
❤️❤️❤️
Попала на УЗИ к Румянцевой. Врач понравился, и отношением и как специалист. Все разжевала, приободрила меня. Советую. Но снижаю звезду за задержку приёма, к моем случаи на 25 минут.
Были там пару раз. И оба раза оказывали очень квалифицированную услугу. Врачи всегда на связи с тобой. Спасибо большое лору и педиатру. К сожалению не запомнила их фамилии.
Муж делал УЗИ, выдали заключение на другого человека. Нужно было найти время, чтобы вновь выбраться в клинику за своим заключением. Сотрудники даже не посчитали нужным извиниться.
Обращался ко многим специалистам в данном медицинском центре. Здесь принимают отличные доктора, но положительное впечатление немного омрачает одна сотрудница ресепшена с короткими седыми волосами (ФИО, к сожалению, не знаю). Очень часто пребывает в плохом настроении, хамит клиентам, разговаривает так, будто люди пришли к ней домой и что-то хотят от нее. Каждый визит стараемся идти не к ней. Думал, может, случилось что-то (у всех бывает), но когда это превращается в систему - извините, накипело.
Всей семьей являемся клиентами медицинского центра. Надеюсь, что в будущем такие моменты прекратятся.
Посещала данную клинику. Была записана на УЗИ. Вовремя на приём не попала, тк каким то образом приходили люди, которые записаны на одно и тоже время по несколько человек.Это как??Сам приём прошёл 2-3 минуты.Очень не удобно то что нет записи через интернет! Хотела записать ребёнка. Так лучше ориентироваться видя день и время зрительно, а не слушать по телефону предлагаемые свободные даты и сопоставлять их сл своими делами. Вообщем мне не понравилось. Есть намного лучше клиники, есть с чем сравнить.
Очень люблю данную клинику прекрасные специалисты что для деток что для врослых.Всегда все чётко по времени в очереди не сидишь и не ждёшь , можно запросто рассчитать время что бы попасть к другим специалистам когда это требуется.Так же сдать анализы любые так как у клиники своя лаборатория.
Всё нормально проблем не было с врачами с персоналом принимают быстро рассказывают назначают в целом хороший центр да только ценики кусаются, а так вопросов нет
Делала колоноскопию с гастроскопией. Очень благодарна врачам, эндоскописту Осокиной Ирине Петровне и анестезиологу Маменко Светлане Викторовне. Но! Всё остальное это что-то! Администраторы не компетентны. На вопросы не отвечают, отсылают к лечащему врачу. У меня нет лечащего врача, я пришла на профилактику. И мне же не мой врач будет делать манипуляцию. Искала информацию на сайтах других клиник. Когда спросила у администратора, что мне взять с собой ( халат, тапочки), сказали, что все расходники дадут. В итоге ничего не дали, уложили в красивой белой блузочке. Неужели за приличные деньги, которые платит пациент, нельзя предоставить ему одноразовый халат? Или хотя бы предупредить, чтобы приходили в чём не жалко.
Как резюме: советую тщательно выбирать врача и клинику в погоне за красотой. И лучше выбрать не эту.
Развернутые отзывы есть в дневниках в сети.
Кривизна в работах, о которой я пишу, легко прослеживается по работам на сайте, то есть они ими гордятся, раз выставили.
1 При обращении в клинику «за красотой» будте готовы, что красоты не получится и любые косяки хирургов будут решаться за ваш счет (или вообще не будут решаться).
2 будте готовы, что и со второй попытки будет плохо.
3 Непрофессионализм в работе хирургов и нежелание ( в следствии неуверенности в своих способностях) решать возникшие эстетические проблемы. Делаю вывод из прямого отказ врача исправлять со словами: я не уверена , что получится.
4 Руководство также выбирает позицию, что проблем не видит.
5 могут подвергнуть вас унизительной процедуре под названием «врачебная комиссия», на которой толпой будут внушать, что проблем нет (списываю на коллективное косоглазие). То есть будут вас толпой обсуждать, но не будут предлагать решение. Переслушиваю иногда сделанную запись и все еще в шоке от той дичи, которые могут говорить эстетические хирурги.
6 хирурги меняют мнение о проделанной чужой работе на позитивное, когда вдруг узнают , что косяк рук коллеги
7 откровенно внушают, что с вами что-то не так, если вы видите косяки и на них указываете. Применяют техники виктимблейминг и газлайтинга
Записался на прием к врачу, объяснил, что у меня кончился рецепт, что сегодня уезжаю и надо получить новый, так как без таблеток мне будет не ок.
За пол часа до приема отменили мою запись, сказали что врач ушла раньше так как нет пациентов.
Никогда больше не пойду в эту богадельню, ладно бы бесплатная клиника была, я бы еще мог понять такое отношение к пациентам, а тут платно и все равно забили и прокинули.
Обращались с мужем и сыном на узи, и сдавали анализы.
Все пришло в срок, узисты Зеленская и Лизунов супер специалисты!
Девочки операторы понимают все с полуслова и на регистратуре нам очень помогли , ответили на все 1000 вопросов.
только хотелось бы, чтобы не было очередей, с ребенком трудно стоять и ждать, поэтому хотелось , чтобы как-то разгрузили администраторов на оформлении.
Хочется только поблагодарить этот центр! Здоровья вам и процветания!
Обращалась один раз в данную клинику. Меня всё устроило: удобство, компетенция врача, отношение и результат. Ничего плохого сказать не могу. Повторно обращусь при необходимости
В самой клинике не была, как то пока не довелось, может причина в том, что несколько раз оставляля запрос на запись, где указывается ФИО и телефон для связи, после которого (по идее) с людьми связываются и назначают время визита, как в других нормальных центрах, но не здесь 😏 Поэтому уже на данном этапе впечатление об этой организации слегка подпорчено, как бы мне не трудно позвонить самой и записаться, но просто возникает непонимание от существования вообще тогда данной функции "оставьте свои данные и мы свяжемся с вами сами"!!!
25.12.23 у администратора на ресепшен ( не по телефону!)записалась на прием. Записали меня на 27.01.24. Я дважды уточнила у администратоа дату и время. Прошел целый месяц. И сегодня, когда я пришла на прием, выяснилось, что записи моей нет, и врач этот сегодня не принимает. Администратор сначала ушла куда-то, а придя, невнятно сказала, что врач отменял визиты и мне не дозвонилась. ЗА МЕСЯЦ ОНИ НЕ СМОГЛИ ДО МЕНЯ НИ РАЗУ ДОЗВОНИТЬСЯ. Это нормально? Хотя эта клиника активно использует мессенджер и могла бы мне просто написать ( фото их переписки со мной прилагаю, они мне что-то писали и удалили сами). Сегодня меня перезаписали только на 12 февраля!!! Ждать исследование, которое мне необходимо после операции, нужно ждать еще 2 недели!!! Короче, ко врачам этой клиники вопросов нет, но СЕРВИС- 0.