Нашёл эту компанию в яндексе, искал услугу по техническому обслуживанию генераторов.
Позвонил, объяснил цель звонка и задачу, меня соединили с сотрудником. «Вас не слышно, перезвоните» - первые слова сотрудника и он завершил звонок.
Я перезвонил, с третьего раза мне удалось обсудить задачу с сотрудником, вызов мастера для обслуживания генератора.
Сотрудник не смог предложить дату проведения то, но предложили направить запрос по электронной почте.
Направил, позвонил уточнить дату выезда мастера. «У нас сейчас начинается совещание, после него мы рассмотрим заявки».
На следующий день я перезвонил уточнить судьбу моей заявки. «Мы пока не можем сообщить вам даты выезда мастера, мы сообщим вам».
Прошло 10 дней…
Возможно, эта компания надежный производитель и поставщик оборудования, но заявленного сервиса по обслуживанию оборудования не существует, так же как и культуры общения с клиентом.
С парковкой непросто,научилась парковаться на дублере напротив,избегая поиска места вокруг и оплаты часа за 15 минут. Однако посещение профи требует жертв.
Работаю в этой компании без малого 4 года. Мне нравится, стабильно и надёжно...
Компании в этом году исполнилось 27 лет - это говорит о многом для компании, образованной в Нахабино в январе 1992 года, в самом начале диких бандитских девяностых...
Главный принцип работы - клиентоориентированность, внимание к хотелкам заказчика и высокий уровень исполнения изделий собственного производства.
Самая лучшая организация данного профиля с прекрасным менеджментом, предлагаемыми услугами и кадровым составом из известных мне ( за последние 10 лет). Очень положительный опыт работы с ней тому подтверждение. Спасибо.