Отказали принять ребёнка с экстренным случаем. Ребёнок заболел и перестал видеть одним глазом, в выходной день в Реже окулист был только в микрохирургии. В консультации отказали, сказали, что мы можем съездить в Екатеринбург. Человечности - 0. Клятва Гиппократа не про них видимо. Деньги мы готовы заплатить несомненно, здоровье ребенка превыше всего, как объяснить поступки данных "специалистов" я не знаю.
Невозможно дозвонится!!! Автоответчик... Чисто информация о работе филиалов и прочее... Дальше сбрасывается и все, ни ответа, ни привета. Как вообще можно попасть в филиал в Реже не известно, ни какой либо информации просто не возможно получить ..... Разочарование...
Очень понравилось посещение данной клиники. Все очень чисто, оборудование новейшее и современное, специалисты молодые, но очень внимательные и заботливые. Если бы вся медицина была на таком уровне, мы были бы очень счастливые люди!
Всё замечательно, одно НО!!! При записи по телефону не предупредили, что время ожидания и приёма может достигать 4 часов!!!!!!!!! В итоге, голодные мы с мамой просидели! Установите хотя бы аппарат с шоколадками, печеньем и соками.
Достойный пример как должны выглядеть мед.учреждения. Приглашение ко времени, прием +-5-10 минут. Народу в очереди, соответственно, мало. Только "фурия" с тряпкой бесконечно полы намывает и гоняет всех. Но это даже забавно! Пусть это будет единственным минусом. Кстати - доктора и оборудование - на уровне мегаполиса!!! Если удастся вам сюда попасть - вы в надёжных руках!
Все обследование проходит быстро и без долгого сидения в очереди,но надо умудриться записаться. Записывали дедушку, записали через 3 месяца. Но нам повезло, оказывается бывают дополнительные дни приема,но их очень мало... У нас ситуация серьезная, поэтому попросили чтоб поставили в очередь с согласием на то, что если кто то отказывается или не приезжает то нам звонят и мы приезжаем. Благодаря этому попали на прием через 1,5 недели.
Сначала кабинет со всеми приборами для проверки зрения, потом в кабинет к врачу (там есть ещё компьютерное обследование,если врач скажет что необходимо). Объявляют речевым оповещением по фамилии, когда твоя очередь идти и в какой кабинет.
Все рекомендации дали, сказали что сами запишут на консультацию к врачам в Екатеринбург, и действительно перезвонили через некоторое время что можно забирать направление (в Екатеринбург уже талон только через 3 месяца дата приема).
Регистратор вежливая, все довольно быстро оформила.
Очень долгое ожидание приёма врача в 1 кабинете. Сижу в ожидании уже почти 2 часа. Почему не соблюдают очередь, вперёд проходят люди, которые были за мной на диагностике. У меня платный приём, за 2500 рублей я теряю почти целый день по времени!!! Можно организовать вторую ставку врача, что бы люди не теряли время на сидение перед кабинетами.
Ужас! Обращалась два раза в микрохирургию, нужен был срочный осмотр глаза, в обоих случаях отказ. Даже платно и то отказ! Платно очередь полтара месяца
Сотрудники, крайне без ответственно относятся к записаным на приём. В регистратуру не дозвониться, только автоответчик говорит, что мол кто записан то вам позвонят и переживать не стоит. Абсолютное вранье из-за этого пропустили свой приём, теперь ребёнку опять полгода ждать запись. Очень халатное отношение к пациентам
Ожидание диагностики больше 2х часов. Потом ещё 2:часа ждали приема врача и заключения. Неужели сотрудники регистратуры не могут вести запись согласно реального времени приема? Не назначайте столько людей и увеличьте время на обследование. Люди сидят по 4-5 часов с детьми без завтрака и уже без обеда!!!
Обращался с ребенком. Устраивает в обслуживании все. На приеме согласовывают время прохождения процедур, исходя из предпочтений пациента. Персонал отзывчивый и приветливый. Врачи рекомендации дают на выбор из нескольких вариантов.
Очень культурно ,,быстро. Заключение получил устно , надеюсь на положит . Результат для пенсионера со стажем более 35 лет, платил обяз. мед. Страх и не бывал на больничном
Работают специалисты высокого уровня, время ожидания не маленькое,но это не влияет на уровень больницы.
Show business's response
оленька
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Кошмар пришли на платный приём записаны на 10-30 в кабинет попали только 11-45, а после этого ещё в один кабинет сидели болеее семейства 1,5 чисов. Если записываете по времени дак и принимайте по времени как говорит врачь кто первый зарегистрировался в регистратуре тот и идёт раньше. За такие деньги просто бардак
Как-то непонятно. Обследовали два раза и сказали все хорошо, хотя зрение вдаль здорово упало, когда смотрю далеко- все расплывается и в вечернее время слезятся глаза. Просила очки- опять: "Зачем вам очки? зрение будет ухудшаться...". Вот поеду скоро третий год подряд- буду наверное разговаривать более грубо.!? все ж 40 лет-это уже не шутки с глазами..