С МНТК "Микрохирургия глаза" меня связывает не один десяток лет.
Замечательный, квалифицированный врач от Бога - Катаева Зинаида Валерьевна сделала операции по удалению катаракты и глоукомы обоих глаз, много лет наблюдала меня.
С открытием представительства в нашем городе Верхняя Пышма, Зинаида Валерьевна передала меня в надёжные руки.
Консервативное двух недельное лечение я принимаю примерно 2 раза в год.
В мае месяце мне очередной раз в нашем представительстве
проведён курс лечения.
Коллектив центра очень
приветливый, начиная с гардероба, Раткун Марина Владимировна и
Евстигнеева Александра Викторовна всегда очень гостепримно встречают, сами вызовут такси, если есть в этом необходимость.
Санитарочки Шляхта Валентина Николаевна и Баженова Светлана Георгиевна всегда встречают как родного человека.
В регистратуре, Тарасевич Наталья Анатольевна, Нетесова Наталья Германовна или Татьяна Николаевна Лопякова, если что не так сделаю или что-то забуду, всегда скажут, что не переживайте, вы же наша, приветливо встретят, всегда спросят как я себя чувствую.
В этом году первый раз познакомилась с Николиным Антоном Валерьевичем, настолько был внимателен, то поддержит меня, то проследит, чтобы аккуратно на стул села, поможет встать и проводит в коридор.
Саакян Аракся Богдасаровна и Масленникова Наталья Владимировна
всегда дружелюбные, внимательные, всегда обнимут и скажут, что как приятно меня снова увидеть, ведь мне 86 год.
Сомова Нина Олеговна- мой ангел, всегда приветливая, с улыбочкой, очаровательная, укольчик так поставит, даже не чувствуешь. Если делает процедуру в другом кабинете, всегда проводит, поможет присесть, чтобы мне было удобно.
После курса лечения объяснит на сколько улучшилось моё состояние глаз, подберёт лекарство, чтобы не вызывало аллергию.
Коллектив и отношения в нем создает руководитель. Спасибо заведующей центра
Шалгиной Полине Сергеевне за заботливое отношение сотрудников центра к пациентам и низкий Вам поклон.
Гомоюнова В.И.
Запись за полгода или за год вперед. Комплексная аппаратная диагностика глаз плюс посещение доктора. Если есть отклонения предлагают лечение на аппаратах. Лечение назначает доктор. Нас прописали капли и мазь.
В клинике чисто, вежливый персонал, гардероб, бахилы, администратор. Сам филиал меньше, чем на бардина, но принцип диагностики тот же
Желаю вам здоровых глазок
Выражаю благодарность врачу Ивкиной Анне Алексеевне, делала лазерную коагуляцию сетчатки. Врач очень аккуратна и вежлива, прекрасно выполняет свою работу. В клинике чисто, всегда принимали по времени, на которое я записана. Также очень милая работница гардероба, подняла настроение перед операцией🙂💖 Спасибо!
Посещал, диагностика на уровне, единственный минус запись зо пару недель до посещения и через неделю внезапный скачок цен, может быть просто мне не повезло. Также отсутствие возможности подобрать очки или контактные линзы.
Персонал работает чётко.
Очень качественное обследование, затем лечение.
Благодаря профессиональным медикам сняли у дочки такие диагнозы как амблиопия и касоглазие. Сейчас носим очки, потому что осталось плюсовое зрение, но и оно постепенно исправляется.
Один только, но очень большой минус - это сложность записаться, то есть если по графику лечения необходимо диагностику проводить раз в пол года ( и так же лечение), то из-за длинной очереди это сделать не возможно и процесс выздоровления затягивается.
Очень внимательный персонал в этой поликлинике. Начиная с раздевалки, регистратуры и врачей. Обследование я прошла быстро, качественно. На все вопросы были получены ответы.
Ребёнок проходил лечение. Я,как мама, хотела получить справку и выписку НО, врач, Дорофеева Марина Павловна в Очень Грубой форме пояснила, Что Этот ГЕМОРРОЙ ( -это высказывания врача-офтальмолога) не её дело и попросила Выйти из кабинете. Угрожая, что это частная компания и многим.... ТУТ НЕТ мест. Я такого Хамства Не слышала давно... Вот такой специалист(((
Врачи хорошие
Но сама работа в филиале отвратительная. Мы ходим на лечение раз в 4 месяца по 10 сеансов и ни разу не было так что бы мы пришли и не ждали. Ожидание минимум 15 минут и до бесконечности. И постоянные оправдания что там те задержались, 2 опоздали и тд. Вот только почему если они опоздали, им не укоротить время лечения что бы другие не страдали 😡😡😡
Ходим на проверку каждый год, углубленная проверка зрения , очень качественно на многих аппаратах проверяют зрение, грамотная консультация врача в конце обследования
1
Show business's response
MarVarna
Level 6 Local Expert
October 4
Был отличный прием, врач очень грамотно все об'яснила. Еще бы не было бы такой очереди длиною в год, тогда бы было выше всяких похвал.
С детьми проверяемся у вас , хорошие врачи, удобно работают с утра , можно перед работой посетить , парковка маленькая, машину зацепили на парковке...(
Приветливый персонал, коллектив приятный. Проблем при посещении не возникало. Может можно что-то сделать, чтобы ты не выходил оттуда с наркоманским видом, опасаясь участков с ярким светом. Было бы прекрасно.
Хожу с внуком на коррекцию и проверку зрения раз в год. Очень приятная, теплая атмосфера👌💯Внимательные , Профессиональные💯💯💯специалисты💯💯💯Работают чётко👌Доброго здоровья и терпения❤️❤️❤️
Проходила ежегодный осмотр. Была небольшая задержка приёма, но тем не менее, довольна результатом. Много народу, но нет такого, как "Мне только спросить", очередь идёт по вызову пациентов. Врачи конечно профи! Благодарю, что есть подобные центры, где можно пройти бесплатное обследование зрения.
Расположение - в центре города. Персонал грамотный. Ожидание, правда, долго может быть. Лучше сразу на подольше рассчитывать. Но, диагностика очень неплохая. С детьми только туда ходим
Такое громкое название клиники, а внутри по отношению к клиентам, процветает бардак, в кабинете где лечатся детки, хамское отношение, за детьми не следят, которые лечяться, лечился не лечился все равно. Когда выписываешся, могут записать на одно, и тоже время несколько человек. Люди ждут часами😠БАРДАЧИНА
Хорошая клиника, лечим зрения там. Каждые полгода проходим лечение. Персонал вежливый, заботливый. Спасибо за то, что в городе есть филиал микрохирургии.
Персонал всегда вежливый с пациентами в любом возрасте, хоть бабушка сидит, хоть ребёнок, даже гордеробщики.
Специалисты хорошие знатоки своей работы
1
Show business's response
N
nphne-nizoryec
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Записались на первичный прием в Филиал в г. Верхняя Пышма в начале апреля 2023г, отношение врачей хорошее, по времени осмотр занял почти весь день. Понадобилась дальнейшая консультация микрохирурга. В регистратуре сказали оставить номер, перезвонят когда подойти за направлением для поездки в г. Екатеринбург. В результате, где-то через неделю в вечернее время звонок на сотовый, дама сказала явиться в указанное время за направлением. Еще переспросили ее, именно за направлением или уже надо быть на приеме, ответ был - забрать в эту дату направление. Подошли в регистратуру, нам по хамски ответили, что так поздно пришли, эта дата приема была. У вас конечно лечатся люди, но с проблемами глаз, а не слухом. Сложно перезвонить, если направление лежит и пылится на столе, и человек за ним не приходит к приближающейся дате, или в этом есть выгода клинике, чтобы потом прием был платный. Как итог: оставили с проблемой один на один, мы сами звонили на Бардина и перезаписывались. Наш бесплатный прием пропал, предложили записаться платно через 3 недели на май 2023г или ждать очередь бесплатного приема осенью. После этого случая отношение к клинике пересмотрели. Одна звезда поставлена за безответственное и хамское отношение персонала регистратуры. Не всем дано работать с людьми. Отхамили, сели в сторонке и сидят себе спокойно, продолжают дальше копить бумажки на столе. К врачам претензий не имеем.
Все хорошо, персонал очень вежливый. Если остались вопросы, подробно проконсультируют, объяснят. В регистратуре администратор идёт навстречу. Из минусов - ожидание часто затягивается.
Все быстро, по делу, без сюсюканья. Забыл докуметы - иди домой, не задерживай очередь, придешь через полгода. Платно, чуть пораньше придешь. Поток народу бесконечный.
Уже пять лет наблюдаемся и проходим лечение с ребёнком. Очень приветливый персонал, конечно время ожидания как записи так и приёма есть, но результат тоже есть. Зрение с 50% улучшилось до 85-90%. А для нас это самое главное.
Хорошая клиника. Новое современное оборудование. Врачи объясняют, что для чего и как делать. Единственный минус это время ожидания, всегда долго ждать. Бесплатная запись на пол года вперёд всё расписано. Поэтому проходишь лечение и сразу записываешься через пол года на следующее бесплатное лечение.
Доброе утро,была на приеме в микрохирургии глаза в В.Пышме, больница не большая,но очень уютная.Персонал внимательный и добродушный,нет никаких очередей
Вопрос к организации : зачем записывать на 11:20 если врачи не успевают???? В итоге вызвали в 12:20 .... у людей свои планы и мы не приходим к вам тупо сидеть в очереди !!!
Добрый день! Пришла на приём 8 марта 2022 года в назначенное время, прождала 40 минут, но как оказалось назначенное время- это не время приёма, это время списание денег со счета за приём, сам приём будет в течении 2-3 часов после оплаты. Вот это сервис🤔
Грубый администратор Елена.подошел пожилой человек,попросил обратить внимание,в ответ,,явоощето в очках и вас вижу,,в. Такой организации с высоким статусом так хамят