Отличная компания: огромный ассортимент, демократичные цены, оперативное и вежливое обслуживание. Нам потребовалось заменить офисную бумагу (ошибочно заказали не совсем ту, которая требовалась) и менеджер Екатерина К. предложила отличный вариант замены без разницы в цене и доплат. В тот же день нужный товар доставили в офис. Благодарим!
Show business's response
И
Игорь Верхорубов
Level 15 Local Expert
July 15
Хорошее расположение магазина. Большой ассортимент. Часто сюда заезжаю за канцтоварами.
Заказываем канцтовары 4-5 раз в году. Не всегда удачно, бывают конечно ошибки, но исправляют оперативно. Есть запара с каталогом часто приходится делать замену на аналогичный товар, т.к. нет в наличии выбранного товара. Операторы тоже бывают разные с некоторыми ошибки случаются чаще. Нормальный магазин. Доставка по городу от 1000 ₽ бесплатно.
Не компетентные сотрудники, не корректное отношение к клиентам. Постоянно путаются в сроках доставки. Выразилось такое поведение в самовольном принятии решений менеджером Евгенией о приостановлении оплаченной доставки заказа, сославшись на запрет бухгалтера, так как отсутствует договор у них на руках, который якобы они отправляли нам, но когда и кому передано она сообщить не смогла. При общении с директором можно понять, что не умеет организовывать и контролировать своих подчиненных, так как защищал менеджера и не вникал в суть проблемы. При обращении к нему дабы решить проблему, созданную его сотрудником сказал, что у нас объемы не большие (примерно 3500 рублей в месяц-два), поэтому ему проще с нами прекратить договорные обязательства. Вот такая забота о клиентах. Решат Вам работать ли с ними.
В моем случае отличное обслуживание, ассортимент скромнее, чем заявлено на сайте, но если не принципиален цвет тетради, можно закупить все для школы и офиса.
Большой выбор канцтоваров. Большой просторный зал, товар удобно разложен. Цены существенно ниже, чем в магазинах города. Единственный минус для меня - местоположение.