Приобретали запчасти на телефоны , планшеты и аксессуары около лет 10, ни каких проблем не было , но последний раз приобретали дисплей, оказался не то что заказали. Возврат был сделан в течение 2 часов после покупки. Продавец Руслан осмотрел и был готов вернуть деньги или заменить другой дисплей, но тут прибежала администратор Ирина забрав дисплей отошла в сторону с другим продавцом-консультантом , что она там делала я не видела. и вернулась с дисплеем , ответила что на дисплее есть скол, хотя его там не было. В итоге при возврате не денег вернули, не дисплей, а когда потребитель попросил книгу жалоб и предложений, то Администратор Ирина искала минут 10, хотя книга должна быть на стенде по защите прав потребителя., а под столом . Затем в сторону потребителя просто швырнула. Я обратилась в защиту прав потребителя и написала заявление, на эту торговую точку. И успела отправить письмо на Роспотребназор г. Москва. Ни кому не советую , и будем приобретать в других компаниях, кто дорожить своими репутацией. Одно скажу, этой компании нужна хорошая проверка от налоговой , от Роспотребназора . Как говорится Бумеранг ни кто не отменял.
Постоянно брал в данной сети запчасти. В последнее время стал часто называться на подделки. Также не гнушаются продавать Б/У либо возвратные товары. Как раз попался на таком. Может, я сам виноват: не посмотрел. Но оказалось, что ранее был раздавлен разъём при кривой установке, его сдали, а мне подсунули. Это был мой второй возврат по заявлению за всё время моего сотрудничества с данной сетью.
Думаю, если персонал (я имею ввиду много новеньких, которые меня не знают) занимается этим - то нужно искать другого поставщика запчастей. Я не сервис, для меня это - личные деньги, поэтому я отношусь к этому очень аккуратно и внимательно!
А так Моба теперь стала очередным моим расстройством и, судя по отзывам, не только для меня......
Покупка была на аккаунт ****0305 Дмитрий Александрович П.
Уже много лет покупают тут комплектующие запчасти для телефонов и частично для ноутбуков .
Хорошие аккумуляторы , долго работают .
Есть запчасти почти на все модели телефонов .
Советую магазин. 👍
Продают дисплеи копия под видом оригинала , видно на фото как различаются шлейфа между снятым оригиналом и их якобы оригиналом , так же отвратительное качество изображения , так же на фото на сайте мобы указано дисплей оригинал , как и должно быть. Позвоня к ним в колл центр ответила оператор хамски отвечая даже не соизволив извиниться за данный казус, заявляя что дисплей не оригинал а оригинальная копия , что чистой воды абсурд, но в описании товара эта информация не указана. Данный магазин не отвечает за качество своего товара , одном словом МОШЕ. НИКИ
хороший магазин запчастей для электроники. иногда теряешься в выборе. всё что брал, работает.
в отличие от маркетплейсов, тут ощущение гарантии есть.
было бы плюсом безналичная оплата.
Без запчастей пришлось бы покупать новое и дорогое устройство.
Спасибо, что помогаете хранить глаз простым и довольствоваться тем, что есть.
Брал до этого экраны и запчасти. Было все топовое. Сейчас взял 2 экрана и один из них на морозе живёт своей жизнью, а второй через 3 недели потух просто. Качество упало... Не рекомендую.
Относительно запчастей и различной сопутки по вкусным ценам для ваших гаджетов - Моба лучшие. Можно сделать заказ через сайт, оформить доставку или получить самостоятельно. Действительно хорошие цены.
Товар в наличии на любой выбор и ценовой политике.
Персонал вежливый и подскажит по выбору и качеству.
Все норм)))
11.02.2024 ассортимент расширился и зал.
Коллектив сплачённый и вежливый.
Спасибо большое сотрудникам Моба за быстрое обслуживание, бюджетные цены и приятную атмосферу!) Хочу отметить продавцов Руслану и Эльвину, помогли разобраться с моим вопросом
Не могу понять что произходить сервивом(!?
Всегда заказывал запчасти у вас, две недели назат заказывал сомовывоз на савёловский отправил курьера сказали что НЕТ В НАЛИЧИИ а по факту были в корзине и заказ был офермлен и был готов к выдачи, да и еще сказали что пуст заберет тот кто заказывал!!! Позвонил тех подержку там Извинились и сказали что больше такое не повториться! Ок думаю может там у них заказов много вот и поэтому такие не понятки. Но сегодня заказал на комсомолькое там вообще дичь, цена не соответсвут то что указанно на сайте. Разница с сайта 300-400₽ пришлось все вернуть. На вопрос почему так? Сказали что потому что это франшиза! Пипец что произходит сайтом? Более 5 лет заказывал с этого сайта проблем не было никаких
Оплата только наличными!???!! Про закон не слышали? Даже в поддержке заявляют, " только кэш". Короч на маркете заказал, удачи колхозникам.
1
Show business's response
Иван МихайловичЪ
Level 17 Local Expert
February 5, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения торгового центра "Савеловский мобильный". MOBA - настоящий рай для любителей гаджетов и электроники. Здесь можно найти все, что душе угодно - от смартфонов и планшетов до ноутбуков и аксессуаров. Цены в центре очень доступные, а качество товаров на высшем уровне. Кроме того, персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Я очень доволен своим опытом посещения "Савеловского мобильного" и рекомендую его всем, кто ищет качественную электронику по разумной цене.
Show business's response
Пользователь i.
Level 6 Local Expert
February 2
Давно беру у них и как то руки не доходили написать отзыв.
Наверное потому что все было более менее приемлимо. 4.7 явно завышенная оценка. Вечные очереди, хамское отношение, работают в чёрную, хотя чеки предоставляют, но это сами понимаете... последней каплей стал отказ продавца попробовать другой дисплей на айфон, чтобы убедиться на чьей стороне проблема, девушка поцокала и психанула лол
Не берите у них, а если берете, то проверяйте сразу, куча брака.
Покупал два аккумулятора для Леново нормальные. Для мейзу две штуки брак. Корпуса, стекла не меняют. Расходники пока все нормальные попадаются. Дисплей на редми хочу взять, пока не решусь у кого. Вот читаю и пишу))
Всегда очередь, если ее нет - ты самый удачливый человек😎. Запчасти дешевые, АКБ, кабеля по браку не меняют типа это расходник 🤦. Дисплеи меняют по б - хоть на этом спасибо . Оплата только наличными.
Осмотрю на сайте ! Если нету , звоню 📞 оператору , спрашиваю где есть а если нет то когда 🤔 будет !!! Потому что они по всей Москве 👍 из минусов Постоянно очередь , но есть доставка 🚚 ( если цена 💸 не важна 😉 ) Но Я лучше постою в Очереди , и сиканомлю ... Постоянным и для бизнеса скидки 👍💯💫👍
Пугает очередь, но почти всегда двигается очень быстро. Большой ассортимент товаров для ремонта мобильной техники и не только, цены низкие, продавцы вежливые и подскажут, регулярно заезжаю.
Вообщем заказал дисплей переклейку доставкой.
1 Абсолютно не рабочий.
2 Не аккуратная переклейка ссадины на дисплее.
3 Не покрывают доставку при возврате.
4 Служба поддержки просто отвратительна (ответы с большой задержкой, так ещё и на грубили).
5 Не проверили при отправке дисплей.
Практически нет очереди. Вежливый персонал, помогают в выборе товара и рекомендуют (напоминают) сопутствующие для выбранного товара, необходимые для производства работ инструменты.
Прекрасный магазин. Квалифицированный и приветливый персонал. Очень удобная система заказов. Отличное качество продукции, и огромный ассортимент. Есть практически все! Очень люблю эту компанию, и 90% запчастей и расходников беру именно у них. Советую!
2
1
Show business's response
Анатолий
Level 11 Local Expert
December 22, 2024
Всё супер! Обслуживание вежливое, быстрое, всё в наличии. Цены адекватные👍
Отличный магазин. Для оптовиков одни из самых низких цен. Возможность заменить бракованные запчасти при соблюдении определенных условий. Одно неудобство - расчет только наличными.
Хороший магазин. Уже 7 лет покупаю запчасти для ремонта в основном в магазинах этой сети. Брак бывает, но очень редко. 1-2 раза в год при, практически, ежедневных закупках. Почти всегда меняют или возвращают деньги.
Судя по постоянным очередям магазин довольно хороший. Цены демократичные, ассортимент весьма широкий. Часто приходится ждать, потому что в очереди много народу. Большой недостаток на сегодняшний день это отсутствие бесконтактной оплаты по карте. Покупаю уже наверное в 5й раз там, всё нравится. Каких-то сломанных деталей пока не было.