Mobil
210 reviews
November 5, 2024
Не ногой если дорога машина, угробили и не принимают своей вины, болты у них со временем ломаются, я такого еще не слышал, нагружен узел гбц, это ключи надо использовать правильные а не газовым как откручивали рулевые тяги, я не советую, раньше было хорошо сейчас просто не вздумайте оно того не стоит, на своем опыте говорю после них потерял 150к на ремонте двигателя
December 1, 2024
Профессионально!
Рекомендую, стальные кони будут довольны,как и их хозяева!
July 27, 2022
Большой магазин с огромным выбором авто товаров. Есть сайт и приложение для заказа заранее. Выгодное расположение рядом с Варшавкой и бесплатной парковкой. Есть сервис центр позволяет сразу все поменять и починить и часто бесплатно при покупке в магазине. Спасибо за приветливый персонал.
October 26, 2022
Хороший магазин, отличные грамотные менеджеры, улыбчивые кассиры. С любой проблемой приезжаю, всегда подберут запчасть в соотношении цена-качество. Рекомендую
November 2, 2022
Давно работающий магазин. Достаточно крупный, большой выбор всего и вся. После перестановки не всегда понимаешь где и что находиться, но всегда помогут найти и подскажут если что не ясно. Нормальный магазин автотоваров.
1
February 8, 2022
Чистый аккуратный магазин с хорошим ассортиментом. Много консультантов, готовых помочь с поиском или подпором товара. Цены средние, на что-то ниже рынка, что-то выше. Резина там явно дороже, а вот масло можно взять за хорошую цену.
2
August 25, 2022
Изменился почти весь состав сотрудников, раньше было лучше. Работают на оть... И менеджера сервиса( не правильно подобрал литраж моторного масла) и мастер приемщик поху... Со всеми общается, не пытается решить проблему, переводит стрелки на менеджеров в магазин, наплевательски работает, и унижает женщин клиентов. Слесарь не смог прикрутить защиту двигателя и даже не удосужился предупредить никого. После замены топливного фильтра начался гул. Решить проблему отказалис. Короче больше не поеду туда.
4
June 9, 2022
Отличный магазин и сервис, все быстро и четко. Менеджеры всегда на месте, выдача товара со склада оперативно, очередь на сервис бывает, но двигается быстро
April 21, 2022
Магазин с широким ассортиментом товаров, найти можно, практически, всё что требуется автолюбителю. Знаю и посещаю его и другие магазины сети с начала 2000-х годов. Квалифицированный персонал всегда поможет найти то, что надо!
June 19, 2022
Здравствуйте! Я всем водителям советую, в этом Авторусье обслуживали свою автомобиля. Здесь все работающие персонал класс! Они очень честный и хорошо смотрят за автомобилям. Спасибо огромное ихний Директору.
2
June 17, 2022
Большой выбор запчастей. Для меня удобно расположен с большой парковкой. После изменения зала стал все заказывать через инет так как на ветрине мало позиций.
1
July 19, 2022
Мне понравилось очень. Быстро , качественно и без навязывания услуг! Рекомендую!!!! Мастера грамотные. Помогут советом , работают на совесть.
July 22, 2022
Все нормально за исключением тех менеджеров которые сидит в отделе иномарок, (что подбирают детали по вин коду и того менеджера который сидит возле кас и выдает сертификаты на детали)... При обращении к нему у него такое выражение лица, что как-будто бы я пришел к нему домой в два часа ночи и прошу одолжить мне миллион... Та есть свою работу они выполняют с таким видом, как будто делает ОГРОМНОЕ ОДОЛЖЕНИЕ...
3
January 16, 2022
Молодцы ребята - Учредители. Давно начали строить свою систему магазинов, и добились хороших результатов. Магазин хороший, нравится применение скидок на покупку масла и резины(можно поменять масло и поставить резину - бесплатно).
Вам предложение- ввести доп. скидку по карте москвича. Люди (пенсионеры) - будут благодарны! 😀
1
September 20, 2022
В очереди был 6м, ожидание длилось 1 час. В принципе не так уж и много. Одновременно работало 3 бокса, это плюс. Забрали на ремонт по замене патрубка высокого давления, заодно масло и тд. По ценам средне-чуть выше. Сделали даже быстрее, чем озвучили. Мне понравилось.
September 2, 2022
Всё хорошо. Только очень долго. Излишне формализованные процессы для сотрудников. Примерно как у Задорнова - специаоист по правому уху не будет лечить левое ухо, для левого уха другой специалист. А так, ассортимент и цены норм. Есть программа лояльности. Нал, безнал, карты.
1
August 29, 2022
Отличный магазин автозапчастей. Удобный подьезд, парковка, вежливые и компетентные продавцы
November 22, 2023
Мастер время тянит,цены космос... За помпу объявили 30,400 я нашёл за 8000 тысяч в другом месте.
November 25, 2022
Два минуса конечно есть-очень большие очереди, очередь единая, и нет зоны ожидания.
Делают качественно. Но например электрика нет.
May 4, 2022
Отзывчивый персонал. Все быстро и в не нужно долго рассказывать и объяснять что нужно. Большой выбор запчастей в наличие.
July 5, 2022
Мне всё понравилось, очень удобно что есть всё запчасти в наличии, как Оригинал так и заменители, и сразу есть сервис!
3
1
September 3, 2022
Удобный и по хорошему классный. Всегда проконсультируют и подберут, вежливо и корректно
July 9, 2022
Очень хороший магазин, если непрофильные запчасти всё есть в хорошем ассортименте, всем рекомендую
December 4, 2021
Отличный магазин и сервис. Удобно. Приехал купил шаровую и установили тут же. На все ушло полтара часа. Покупаю все запчасти в Авторуси уже лет 5, всегда оригинал.Рекомендую.
2
September 15, 2021
Обслуживание достаточно быстрое. Но качество работы менеджеров в самом магазине Авторусь, оставляет желать лучшего. Видимо руководство не проводит тренинги линейного персонала на клиентоориентированность. С таким подходом в скором времени ваш магазин будут использовать только как шоу-рум. А потом идти в онлайн и заказывать все там!
2
December 9, 2022
Персонал хороший, удобное расположение, но лично мне сделали некачественный работу,которую обнаружили не сразу.Возможно все изменилось.
October 19, 2022
Я тут масло меняю в движке,и раньше менял,бесплатно, когда покупал масло мобил!работают быстро и без косяков,ну во всяком случае у меня и с моим фронтом работ
October 3, 2021
Мне нравиться. Есть практически все. Последнее время я стал делать заказ на запчасти, приезжаеш и забераеш. Не надо заморачиваться в магазине с подбором. По телефону решают все вопросы. Большое спасибо ребятам консультантам в кол центре!!! (Есть доставка, очень удобно)
1
July 30, 2022
Магазин где есть все!) большая стоянка, просторный зал, опытный персонал.
February 6, 2021
Непонятно мне, зачем в магазине, неплохо, кстати укомплектованном, 12 менеджеров за столами, а постов по обслуживанию всего 5. Вы уж определитесь торговать вы хотите запчастями или ремонтировать/обслуживать авто. Это же вроде Сто!
Кроме того, не знаю как для Москвы с её ассортиментом и доступность, но для Сибири ценник высокий на все услуги. Кроме того сама система напоминает универсам 90х годов: сходил на пост, узнал у мастера что надо менять колодки, вернулся в магазин... Подобрал с менеджером, оплатил на кассе, с талоном пошёл обратно к мастеру, тот с талоном пошёл на склад... Бесит такая система... Ребята, скатайтечь в Иркутск. Заедьте в Кузю или Фильтр(фильтр и в мск есть) посмотрите как надо работать... Оптимизируйте логистику и будет вам счастье.
2
April 26, 2022
Тут и запчасти и оперативный ремонт в отличии от официалов дилерского центра и цены адекватные
November 18, 2021
Очень удобный магазин. Обычно заказываю через интернет и уже сразу забираю. По моему есть всё, даже запчасти на марсианские роверы и советский луноход!
October 8, 2021
Хороший магазин-под заказ можно получить практически любую запчасть. С вип-картой цена вполне адекватная.
December 21, 2020
Второй раз за месяц не могу купить расходники на очень распространёные машины, у продовцов_консультантов без номера вин не хватает знаний продать товар. В другом магазине достаточно было назвать модель и объём двигателя.магазин этот знаю с самого открытия и раньше когда стояли стеллажи с запчастями было удобней, я сам выписывл номер товара не обращаясь к консультантам. Хотя и консультанты раньше были грамотней, могли подсказать как поменять самому ту или другую запчасть. Сейчас даже фильтр продать не могут.
June 22, 2022
Как игра в рулетку, быстро тебя там примут или нет. Хотел поменять масло стоял там 3 часа в очереди, в тот день они очень медленно работали.
1
October 19, 2021
Забирала интернет заказ, все очень быстро и понятно. На кассе продиктовала номер заказа, оплатила. Отдала чек с номером и через 5 минут получила заказ. Красивое, светлое помещение, отзывчивый персонал, рекомендую.
March 19, 2022
Отличный центр,сервис на высоте,работают несколько подъемников,иногда бывает очередь.
January 17, 2022
Стоянка для авто, режим работы , предварительные заказы ,ассортимент , персонал,все хорошо.
1
November 15, 2021
Отличный магазин! Хороший выбор , грамотные консультанты . Удобная парковка .
3
April 14, 2021
Лепешки коровьи, а не монтажники, после покупки резины и монтажа у них же, через 2 дня начало спускать колесо по диску, при этом проблем с колесом на зимней резине не было. При монтаже о проблеме с диском ничего не сказали, да и проблем, как позже выяснилось, с ним не было. в гарантии отказали, сославшись на загруженность, мол приезжайте как сезон закончится. Сделаем. Отвратительное отношение к клиентам и полная не компетентность монтажников. Хотите проблем - wellcome. Крайне не советую.
4
January 25, 2022
Удобно, но долго ждёшь свою очередь. Если вы думаете, что всё быстро сделаете, то спешу вас огорчить, в районе полутора часов в ожидании очереди вы проведёте
4
June 28, 2021
Очереди на сервисе и человек не может даже приблизительно не владеет информацией сколько времени нужно ждать , все понимаю что ремонт дело не предсказуемое , но можно прогнозировать время что бы люди ориентировались .
June 23, 2022
Нормальный магазин запчастей и рамходников ассортимент широкий.
3
July 29, 2021
Прекрасные специалисты, вежливый мастер смены , контролирует весь процесс работ мастеров.
НО есть один большой минус, отвратительный ТУАЛЕТ, грязный жуть , с советских времён такого не видел!!!!!!!
January 26, 2022
Мне понравилось, повезло, что в этот раз желающих на ремонт было мало, машину отремонтировали быстро. Спасибо мастерам!
June 10, 2020
Хотела сделать Диагностику на японскую машину( праворвкая) есть выход для диагностики, все как надо. Уже делала диагностику, но в другом сервисе..
Приезжаю в авторусь и говорю сделать диагностику на такую то машину. А мне в ответ это что китаец? Нет китайские мы не диагностииуем!!!!! Говорю нет это Япония, на что он звонит в сервис и говорит : а мы диагностику на китайских делаем, ответ в трубке нет Китай не делаем......
Ну вот как то так. Я в шоке была. Так и не сделали. В этот же день поехала в другой сервис и без проблем мне сделали диагностику, просто спросили где выход
3
October 22, 2021
Хороший центр.
Иногда бывают минусы.
Человеческий фактор никто не отменяет…
Всегда проверяйте качество работы!!!
Ваши деньги не должны «улетать»!
January 17, 2022
Больше не обращусь, попал один раз случайно, зная что у меня отвалился металлический пыльник тормозного диска, по сути нужно было только снять колесо и вытащить защиту одним движением руки за что пришлось запалить 450₽, хорошо, при этом говорят диагностика ходовой бесплатная в которой прописано порядка 20 пунктов, по факту выполнена менее половины и на просьбу проверить давление в колёсах было сказано что нет такого стенда!!!!!! Ни когда не вернусь в данное не попятное заведение
4
1
December 23, 2021
Хороший магазин, минус в том, что на оформление в сервис работает только один менеджер, не раз уходила из-за этого и обращалась в другой сервис, долго ждать
February 14, 2021
Постоянно пользуюсь услугами сервиса по ремонту и ТО Форд фокус.Нет головной боли с запчастями,возможность непосредственного общения с руководством и мастерами,адекватные цены ,акции,большая парковка-мой выбор.
1