Очень классный автосервис, мастера любезные и терпеливые, знают свое дело на отлично. Авто сделали быстро, качественно и дешевле, чем в моем предыдущем.
Понравилось, что руководитель сервиса сам контролирует ход работы. Понравилось, что есть база наличия автодеталей. А ещё здесь не берут деньги за каждую мелочь, все по факту, ставят и делают только то, что действительно требует ремонта и замены. Планирую приехать к вам на плановое ТО.
Спасибо за хорошую работу и индивидуальный подход к каждому клиенту, вы лучшие!)
Заехал поменять масло, все время здесь меняю делали хорошо, после замены скидывался электронный счетчик на панели приборов до следующей замены (до этого делали). Тут поменяли и администратор сказал, что скинул, ну если что заедте завтра, точно сделаем. Утром понимаю, что машина опять просит на ТО, как и обещали, поехал в сервис. Выходит наверное мастер, так и так вроде сейчас сделаем, уходит в дальнюю комнату. От туда слышу: Там делов куча, пусть сам через Ю-тюб сделает. Мастер возвращается уныло говорит, что делать не будут. Как к этому относиться? Обещали одно, а сегодня "Не смогла"?! Только болты крутить умеют, познаний в электронике просто ноль. Учиться надо.
Приезжал на замену шаровой, так как был стук, ещё попросил диагностику. После замены сказали ходовая в хорошем состоянии можно делать сход развал после переобувки на зимнию резину. После сервиса стук не пропал ). Записался в другой сервис на диагностику в известную сеть, диагностика показала замена саленблоков стабилизатора, замена линки левой, замена всех сайлентблоков рычагов, замена сайлентблоков подрамника, замена подушки двигателя. Вот такие там слепые диагносты. Плюс после их ремонта появилась течь тормозной жидкости между шлангом и суппорт, как раз в другом сервисе где делал диагностику поправили бесплатно, затянули болт шланга и все стало ок. Что стало причиной не известно.
Заранее позвонил насчёт шиномонтажа. Уточнил размер колёс, уточнил, что резина не низкопрофильная. Уточнил, что машина большая. Цену обозначили мне, я записался. По приезду цена выросла, так как это, внимание - внедорожник, и она большая. 5 тысяч за шиномонтаж.
Подобная ситуация с этим сервисом не впервые. До этого в процессе работы увеличивалась цена замены масла и развал схождение на других моих авто.
Удачи пацанам с их подходом.
И, судя по отзывам реальных людей, я такой не первый.
Интересно почитать ответ, так как есть запись разговора.
Вчера поменял масло, все в лучшем виде как и в прошлый раз. Мастера квалифицированные, удобно что в наличии и масло и фильтры. Рекомендую, особенно акцию - бесплатная замена при покупке масла. Еще раз спасибо, всем рекомендую!!!
Отличный автосервис. Очень качественный подход к работе, что в наше время ОЧЕНЬ редкое явление. При покупке масла в автосервисе, замена БЕСПЛАТНО! Что особенно было приятно! Рекомендую данный автосервис!
При выборе автосервиса ориентировался на расположение. Сотрудники автосервиса добросовестные, качественно выполняют работу, не пытаются ничего навязать, в отличие от других мастерских, говорят конкретно, как есть, что можно, а что нельзя. Также отмечу цены в автосервисе. Остался очень доволен, рекомендую однозначно.
Я восторге от сервиса, починили машину, администратор все рассказал подробно, объяснил доступно и понятно, качество работы отличное, обслуживание вежливое!) Всем рекомендую
Высокая оперативность сотрудников, качественный ремонт автомобиля и отличная ценовая политика, явно это и стало их плюсами.Берешь масло на разлив, меняешь бесплатно, получаешь и экономию и удовольствие)
Приехал менять масло, выбрали масло, фильтр.
Очень быстро заменили.
НО!!!
Согласно технической документации в случае замены масла с фильтром нужен объем 3,7
Администратор пришел и сказал, что залили 3,5!!!
Вероятно масло не было слито до конца, при том вообще не понятно на сколько много его там осталось.
Сам не присутствовал при замене, камеры не фиксируют работу механика под машиной.
Делайте выводы.
Собственник этого сервиса при личном разговоре вел себя по хамски, перебивал и не давал сказать. «Клиентоориентированность» на 0.
На последнем фото «идеальное чистое масло» 10 км пробега после замены.
Качество 👎
Обслуживание 👎
Всегда обращалась в этот сервис всё было хорошо, но вот уже второй раз сталкиваюсь с хамством администратора (продавец в магазине и он же распределяет работы) и рекомендует обратиться в соседние сервисы. К автомеханникам вопросов нет-, свою работу выполняют качественно. ОЧЕНЬ жаль...что к клиентам стало такое отношение
Достаточно все просто, быстро, но грамотно. Есть диван для ожидания проведения работ. Работают для клиента - если есть возможность сделать какие-то работы между записями - сделают.
Отвратительное место. И вот почему. Обратился с проблемой, на некорректно работающий двигатель машины. Горе "спецы" несмотря и не проводя диагностику, ставят вердикт. Это у Вам катализатор, давайте удалим. Себе бы удалили что нить. Лишь бы бабки срубить по тихой. (Кто не знает в нем драг. металлы).
Но вот наконец подключили ноут для сканирования и снова ставит диагноз, и снова не верный. Мол катушка зажигания приказала долго жить. С вас 500р и прощайте. Потратив рубрики в количестве 2.5К на новую катушку, машина как была не исправно так и осталась. Вернулись к диагностике снова. И вот сейчас Ура попал пальцем в цель. Неисправна топливная форсунка. С вас ещё 500р, ах да я ж свечи выкручиваться ещё 500р.
Короче подитожив выше сказанное, я очень не рекомендую данный тех.центр. Они вроде специализируются на замене моторного масла, но думаю и там у них косяки. Специалистов ноль!
Грамотная консультация, лояльность к клиенту, подбор вариантов решения проблемы в режиме онлайн. Ценник вполне адекватный. Можно без записи подьехать и устранить неисправность.
26.12.21 производили замену масла в двигателе.
Перед началом работ попросил уровень чтобы налили по середине меток щупа. Слесарь сказал сделаю.
В результате
Поменяли очень быстро ( маслу с двигателя не дали сбежать полностью).
После замены запустили двигатель ( чтобы проверить давление масла в системе) , всё хорошо. Не успел двигатель остановиться этот слесарь вытащил щуп и показывает мол вот уровень как просили.
Я ему говорю о том, что проверка уровня так не проводится, на что он мне ответил : " мне лучше вас знать как это делать".
При этом на мою фразу о том что повышенный уровень масла проводит к поломке каталитического нейтрализатора этот слесарь сказал : " это ЛАДЬЯ ней ничего не поможет".
Диалог с таким слесарем даже не стал подождать.
В итоге 27.12.21 проверив уровень масла утром оказалось выше верхней метки на 1см.
Отвратительное отношение к клиентам.
Ни в коем случае больше не приеду в это " место"!
Ни кому и ни когда не посоветую сюда ехать!
С 2018 года ездим в этот сервис менять масло в машине, с прошлого года пригоняем сюда обе машины. Ребята работают отличные, ниразу не подводили. Спасибо вам огромное за ваш сервис, приедем ещё ни раз👍🏻
Крайне не рекомендую. Прежде чем что то делать, узнайте прайс на работы. В моем случае цену назвали с потолка на перебортовку колес, когда я настоятельно потребовал показать расценки, снизили цену с 2500 до 2000! Для меня это поступок ниже плинтуса, и никак не соответствует данному бренду, под которым они работают. И точно могу сказать, что не все такие как они, есть под этой вывеской и честные люди.
Приехал на развал - сделали, через 500км возвращаюсь говорю руль повернуло и стал криво, залазят смотрят - говорят чего вы хотели - у вас сайлентблоки умерли - на вопрос зачем в прошлый раз сделали, когда сразу это видно (стандартная процедура в нормальных сервисах), мастер сказал не я делал - т.е нужно искать виновника мне...
Приезжал на своей машине ГАЗ 31105.
Поменяли масло в двигателе,коробке передач и в мосту.
Управляющий человек -_ Егор (простите.не знаю отчество)... отнёсся к моему отечественному автопрому не хуже чем если бы к нему приехал В.В.Путин.
Подобрал фильтр,дал бесплатно рекомендации ,предложил чай или кофе для спокойного проведения времени...на время замены работ по замене маслел в агрегатах.
Я мог бы и дальше перечислять хорошие стороны моего посещения этого автосервиса, но лучше приезжайте сами и посмотрите.
ОЧЕНЬ БЫ ХОТЕЛОСЬ,ЧТО БЫ ЭТО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ БЫЛО ВСЕГДА ТАКИМ .
СПАСИБО.