Хороший центр. Доброжелательный и отзывчивый персонал, все делают добросовестно, аккуратно. Всегда стараются помочь, работают качественно, не обманывают. Всегда не навязчиво рекомендуют что надо сделать и проконсультируют. Обслуживаю авто в этом центре уже лет 10. Однозначно рекомендую.
20.04.2025 г простояла в очереди 5 часов, прошло всего 9 машин за это время (всего передо мной было 25 авто)!!! При том, что здесь 7 боксов. Хорошо, мне порекомендовали обратиться в новый автосервис в Сколково, что я и сделала. Больше в этот автосервис Авторусь в Солнцево не приеду и никому не рекомендую: очереди огромные, нормальной парковки нет, зона ожидания внутри автосервиса никакая, комфорта ноль, а цены на ремонт высокие.
Живая очередь в автосервис - это час или чаще два ожидания, на парковке которой нет. Плюс, какие то машины мастера сами загоняют без очереди. Зато дешево, дешевле автосервиса найти сложно. Качество - неоднозначно, вроде все сделали и на вопросы адекватно отвечают, но после ТО, защиту картера плохо закрутили, открутилась и провисает.
Приехал на сход развал, поменяли тяги три раза переносили время сдачи авто! В конечном итоге сход развал так и не сделали, хотя сдали машину как готовую! Приехал утром , нашли что ещё отремонтировать! Крайне не советую данный сервис, очень странно что он принадлежит,Авторуси! В других сервисах данной компании подобного необязательного отношения не встречал
Оцениваю услугу сход-развал. Очень не удобно, приехал за 10 минут до открытия, уже очередь из 10 человек на ТО и всё что угодно, кроме сход-развала, но прикол в том, что очередь одна на всё. там 6 постов обычных и 1 со сход-развалом, на которой берут всех подряд по очереди, то есть на нем может кто-то зависнуть на пол дня с ремонтом. Прождав 1,5 часа в очереди, дошла моя очередь и естественно на пост, где нет сход-развала. Мне сказали естественно, что позовут когда он освободится. По факту никто никого никуда не зовёт, я ещё час короулил пост сход-развала, что бы туда заехать когда он освободится. В общем редкостная дичь. Прождал 2,5 часа. Рекомендую Вам сделать отдельную очередь на сход-развал и принимать остальных на стенде если никого нет на него. Как сейчас полнейший бред и не уважение к клиентам.
Парковка абсолютно не предусмотрена для ожидающих в очереди, машины ставить негде.
Сам сход-развал сделали хорошо, цена приятная.
Трудно однозначно написать отзыв.
Про мастера который принял машину только положительные. Квалифицированный взрослый человек. Очень грамотный. Человек с руками. Мастер который проводил ремонт также оставил положительный отзыв, за исключением момента работ в подкапотном пространстве. Масляные отпечатки на крыльях не очень.
Но а про работников в зале приёма только негатив. Лишний раз палец об палец не ударят. Да еще. Очередь свою смотрите на улице. Больше вы её нигде не увидите.
Автосервис можно в первую очередь оценивать по уровню сервиса и работе его сотпулников. Грамотные, профессиональные консультации Владимира ( не знаю к сожалению фамилии), которые экономят твое время. Обязательно обращусь еще раз и буду рекомендовать. В сервис постоянно очередь, поскольку цены умеренные, качество на высоте. Рядом магазин Авторусь, где все в наличии+ самые лучшие продавцы на кассах, которые напомнят про бонусную карту и подарят тебе улыбку.
Цена и качество работ , запчастей меня полностью устраивает. Минусы. 1.Нет нормальной парковки для ожидания своей очереди 2. на каждые ворота два подъёмника(т. е. если заехал первым и работу быстро сделали , придётся ждать пока сделают вторую машину которая заехала за тобой )ни как не выехать. Но сам сервис мне нравится. Народу на ремонт всегда много, в плохой сервис очередей не бывает.
Всегда беру запчасти в этом магазине. При покупке резины для е сразу перекидывают в тех центр через дорогу и меняют бесплатно вроде как. Очень удобно. Тех центр этот тоже люблю. Цена/качество👍
Мастера замученные. Не смогли открутить масляную пробку, показали слизанные грани, говорят так было, думаю сами и запороли, крутил там молодой. Детский сад, болтик не могу открутить из картера,это не закисший с подвески или колеса, да и из откручивают. После прошлого раза, когда сломали ксеноновую фару, при замене лампы, решил, что масло любой может поменять, на простейшая задача, но увы не здесь. Поберегите авто. Не рекомендую.
1
Свисток
Level 6 Local Expert
May 10
Очередь на шиномонтаж по 20-30 машин при пропускной способности сервиса 3-4 машины в час. Из плюсов самое главное - наличие огромного числа запчастей и расходников без ожидания
Менял резину в сервисе, при этом сделали бесплатную диагностику ходовой. При диагностике выявили неисправность и предложили посчитать стоимость работ и материалов. Рассчитанная стоимость меня неприятно удивила высокой ценой, завышенной примерно в два раза средней по району.
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис. Без всякого стеснения разводят на дополнительные услуги. Был на плановой замене масла и фильтров, отдал за работу и материалы 9500. Обратил внимание, что не убрали меж сервисный интервал, горел чек. Ответили , что это процедура дополнительная и платная, стоит 700 руб.
Нет слов, одни междометия после такого отношения к клиентам.
Все нормально. Но как всегда хорошее дело губят отдельные исполнители. Мог бы смело рекомендовать здесь обслуживаться...но все зависит от того на какую смену вы попадете. Одна смена профессиональна, вежлива и корректна, а вот вторая стремится вас надурить и не скрывает этого.
Очень неоднозначное место. Массовое обслуживание всех подряд, с косяками и попытками развести на дополнительные работы. Запчасти доступны из соседнего магазина запчастей, но цены x2, оплата за комплексный сервис для тех, кто готов получить ремонт "здесь и сейчас". Цены на работы средние по рынку. Никаких способов оптимизации расходов менеджеры не предложат, заточены на максимальную прибыль.
Сервис неплохой, нареканий на качество работ по шиномонтажу не было, плюс возможность хранить колёса конечно подкупает. 8 рабочих мест конечно ускоряют процесс, но в пиковые нагрузки осенне-весенних шиномонтажных работ живая очередь по талончику вылетает в пару часов ожидания. Хочется какой-то оптимизации и предварительной записи.
Запчасти есть, персонал доброжелателен , работы вроде нареканий нет, но вот ожидание , это кошмар! Ну не уже-ли ничего сделать нельзя, 2 человека передо мной , ждал 1ч 17минут, у коллег чуть быстрее. Медленные тут будто. Замена колеса , тоже жесть ожидания , вроде не сезон, даже сами сотрудники угорали и говорят в 5-м колесе 5-10 минут и готово, а тут… ну кошмар.
Приехал на замену жидкость гидроусилителя так как гур шумел и плохо работал жидкость была очень старая.
И они просто долили мне новый жидкость ни какой прокачки не было старая вместе с новым смешали.
Мастерам нет слов и еще полную оплату взяли за замену 2100₽.
Гур работает нормально но досихпор шумит.
Пойду в другой сервис сюда не советую.
На данный момент обращался пока один раз. Делал ТО автомобиля рабочего, диагностику. В общем понравилось. Буду обращаться. Надеюсь всё также будет на отлично. После очередного ТО ещё напишу.
Отличное место,менеджеры на приемы быстрые и четкие,мастера внутри сервиса такие же,Ивану привет)молодцы ребята,попытался дать чай за работу слесарю,так меня чуть ключом по голове не огрели))молодцы
Для прохождения планового обслуживания самое то, но за спецификой своего авто направляйтесь в профильный сервис.
Огорчает отсутвие записи по телефону.
Только живая очередь.
Поменять масло, фильтры, колодки - да
Но у ребят нет ни электриков ни рихтовщиков ни маляров...
Магазин вполне себе хороший !
и парни на приемке заказов, ну очень медленные 🫣
Всё отлично только очередь большая,я думаю, что им надо разделить услуги, шиномонтаж и ремонт. Так как купив шины я вынужден был ждать тех кому нужен более сложный ремонт. А так всё норм,профессионально!👍
Отличная автомастерская! Шиномонтаж, сход-развал, работы в двигателе, подвеске и многое другое. Грамотные специалисты, в наличие все автозапчасти, доступные цены. Я являюсь постоянным клиентом. Рекомендую.
Записался на сайте Авторуси на ТО, в окне Дата и время проставил желаемые дату и время приезда. Менеджер перезвонил и подтвердил заказ, прислал смс с номером заказа. По приезду в назначенное время узнал, что нет тут никаких записей, только живая очередь и надо подождать 2-3 часа и не факт, что сегодня успеют принять.
В чем суть записи на сайте так и не понял..
Заказ №51320030023
уместное сочетание продажи комплектующих с сервисом по их установке. К сожалению, не все виды обслуживания: в частности, нет проверки-ремонта кондициониров; как итог — заправили, но за неделю всё улетучилось. И ценник — забористый, хотя, судя по очереди — деваться некуда..
Если только менять масло в двигателе.в остальном полная дуриловка.смазать направляющие задних суппортов 400мл смазки??смазка крестовин на 120 прадо-смазка 1000мл,толком и не продавили,сухие,в другом сервисе прокачал и крестовины и продольныешлицы были пустые,денег содрали,приговорили трубки охлаждения масла с автомата,причем тубки были в обычном масле,а в автомате красное, да повырвали шплинты крепления колодок,запихнули туда какие-то шплинты,что были под рукой.капец!
Раньше менял тут масло, когда была бесплатная замена при покупке Мобил. Из минусов - всегда очередь, нет записи на время и на некоьые операции высокие цены. По самой работе и нареканий не было
Живая очередь, что очень радует. Мастера с опытом работники как повезет, есть очень грамотные работники. Всё же лучше чем самому делать. Если работу не сделают, подскажут, где сделают работу. Менял рабочий цилиндр сцепления, на другом авто сцепление, и на третей ролик и ремень. Авто ездят, нареканий нет.
Все замечательно, все объяснили, подсказали, сделали быстро и хорошо, удивили цены, ниже чем в других местах авторучки, буду обращаться туда, спасибо работникам автосервиса
Мне нравится здесь. Вежливый персонал. Цены по прейскуранту. Дополнительно что то сделать не уговаривают. Обслуживаюсь в основном по замене шин с летних на зимние и наоборот
Не плохой сервис, довольно быстро сделали, единственное что ...это очередь особо ушлые заезжают по номеру отсутствующих, мастера за соблюдением очереди не смотрят, приходится лично разъяснять.
Я тут только масло зимой меняю методом откачки через щуп, всегда нормально откачивали. Звезду сниму за то, что прогонять с ремонтной зоны начали, раньше вопросов таких не возникало.
Обслуживался несколько раз, в очереди больше пяти минут не стоя( может так по времени попадал) запчасти всегда были в наличии, ремонт делали быстро ничего плохого сказать не могу
Начну с начала:
Машина - Ауди а5
Приехал с проблемой пропускания антифриза + был вопрос
Диагностирования машины полностью, т.к. только забрал ее с кузовного ремонта и нужно было доделать подвеску
Что сделали?
Заменили 3 патрубка, прокладку теплообменника, помпу и термостат в сборе ( помпа до этого уже текла ).
Между каждой заменой патрубков и прокладок, ребята создавали давление на систему и смотрели где ещё может пропускать - во избежание новых казусов. В следствие этого устранили 4 течи.
Заменили тормозную жидкость во всей системе
Рулевые наконечники и тяги, задние стойки.
Поменяли масло и ещё что то по мелочам уже забыл.
Самое главное: между моим приездом без запчастей и забором машины от сервиса прошло 8 часов! Они купили привезли запчасти, все сделали в конце поставили машину на сход развал и отпустили! Это действительно очень быстро и круто! Когда я туда ехал, я думал машину не увижу минимум дня 3.
Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Александру, он там уже давно работает, фамилию не знаю.
Очень внимательный и тактичный специалист, который знает своё дело. Где не нужно ничего менять или деталь ещё походит, он так и скажет а не будет говорить о том, что нужно срочно что-то менять, что бы сделать чек выше.
Из минусов - дороговато, но за тот уровень сервиса и крутых специалистов это нормально.