Года 2 назад заезжала на переобувку, после них не досчитали ступицу. Свернули- и естественно смолчали. Это безопасность водителя!!! Прид7рки. +доп.траты на восстановление.
На днях, заехала "по старой памяти" чтоб помыть машину, ну уж помыть то в состоянии думаю, везде занято было, заехала на удачу. Свободно, пустили, помыли. Осматривать не стала, поблагодарила, уехала. Приезжаю домой, разглядываю бампер, и что я вижу? Конечно же выломанную заглушку противотуманки...
Вы вобще в своём уме?? Почему не сказали, почему хотя-бы не попытались устранить поломку? Почему вы ломаете машины, и благополучно надеетесь что при вас не заметят. Почему я второй раз трачу свои деньги, за вашу халатность?? Вы даже помыть нормально не можете, кто у вас ремонт делает ещё, удивительно.
Больше туда ни ногой.
Цена не соответствует прайсу, на стенде одна цена, взяли в 1,5 раза дороже за мойку. В фойе воняет неистово куревом. Мойщики запуская машину в бокс, стоят с сигаретами во рту.
Шараш-монтаж.
Меняли сцепление на Рено Дастер, при разборке сборке сорвали резьбу на левом наружном шрузе, на затянули гайку . Когда отдавали машину ничего не сказали. В итоге пришлось менять ступечный подшипник и наружный шруз. Ещё умудрились порвать пыльник на шаровом. Также пришлось менять. Крайне не советую этот сервис.
Заезжал раз 5 наверное, по мелочи. Масло поменять, колодки, развал сделать.
Мелочи делают сносно, как везде.
Как-то раз заехал на развал, сделали нормально раза с третьего. Выезжаю - криво. Возвращаюсь, правят, снова криво.
Но самый позорный момент, после которого даже в самую острую нужду не сунусь туда, произошел около полутора лет назад. Менял то ли ступицу, то ли ремень. Слесарь говорит: катализатор не удаляли? Я: не в курсе, вроде нет. Говорит: давай удалим, будет переть как не в себе. Ну ок, давай удалим. Короче удалили кат, поставили обманку, и денег взяли 😂
Я понимаю, что без **** жизнь плоха) признаю, не знал. Но надо же так просто безбожно разводить людей??
Короче, аккуратнее, друзья. Следите за своим имуществом. И проверяйте на 10 раз информацию, которую вам пихают.
Меняла правый подкрылок. Сделали быстро, раньше срока записи, а так же подробно разъяснили причину. Мастер вежливый, внимательный, помог выявить у устранить нехватку масла в двигателе. Спасибо вам огромное!!!
Всегда можно договориться заранее, ни разу меня не подводили. Шиномонтаж один из лучших, а я их повидал достаточно. Мастер прислушивается к пожеланиям клиента, идёт полноценный обмен информацией.
Заехала менять масло и сделать развал. Предложили сделать сначала диагностику, ок. На словах рассказали что машине конец, менять все,иначе ...ц. Обещали позвонить по цене запчастей и работе. Заменили масло,уехала. Позвонили через 20 минут - надо бы вернуться. Говорю - в чем дело? Забыли закрыть крышку после замены масла... Вернулась, тряпкой потерли брызги масла на двигателе. Спрашиваю - и это все? Да, мол,у нас не предусмотрено ничего в таких случаях.
Ни ногой туда больше, хотя он для меня удобно расположен
Не рекомендую никому. Машину отремонтировала в другом сервисе.
Уверенная 4
Ездил на сход развал ( постоянно езжу)
Мастер в моменте настройки находит недочёты ( то что касается его работы) и показывает и говорит что лучше заменить.
Быстро, качественно, недорого. Для меня очень удобное место расположения.
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
"Клиентоориентированность 100го левела!"
Заехал приобрести литр масла на доливку, возле ресепшена встретил женщину средних лет с пирожком во рту которая со всем своим недовольством заявила что магазин не работает. Так как являюсь клиентом другого центра Mobil 1 есть понимание как работают центры в связи с этим попытался получить разъяснение чем они собственно тут занимаются, на что в грубой форме получил ответ о том что масло они мне не продадут. Подешел к ребятам в сервисной зоне и уточнил действительно ли центр который занимается заменой масла не продаст мне литр масла, благо там оказались адекватные люди и сказали что нальют и более того сразу залили мне в двигатель за что им огромное спасибо! После этого пришлось снова контактировать по вопросу оплаты с сотрудником центра на ресепшене который заявил ребятам из сервисной зоны "Вам что заняться нечем?" что вызвало у меня еще больше недоумения, ребята выполнили свою работу тем самым принесли доход в кассу организации за что в ответ получили нагоняя от администратора) В итоге заплатил 1600 р. за литр масла и уехал с неизгладимым негативным впечатлением от данного центра! Руководителя филиала советую провести ликбез с административным персоналом центра!
Часто обращаюсь сюда! Очень нравится что и магазин запчастей здесь ! И шиномонтаж здесь , и автомастерская, иавтомойка! Все делают быстро и качественно!
Знакомую развели на ремонт головки . Проблема не ушла . Сказали что двигателю все ... В итоге проблема была в копеечной детали на сапуне . Решил за несколько минут . . С двигателями туда не рекомендую ...
Отличный сервис! Техосмотр прохожу третий год только у них. Мойка по записи, без очереди! В магазине можно приобрести и масло и все необходимое для техосмотра и ремонта.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
масла есть, не все в наличии.поменяли масло грамотно, платная замена
но есть одно замечание, залили "синтетику" в -20 машина встала колом! из двигателя масло намазывать ножом можно
впринципе по качесиву обслуживания ни вопрос ни нареканий нет, но вот последний визит оставил желать лучшего: обратился по засене наружнего ШРУСа обещались отдать машину через час при условии отсутствия загруженности отдали через 2 часа... так как слесарь то вышел покурить то попить кофе то просто ушел в неизвестном направлении что его, его напарники искали... но это разовая акция я так думаю исправятся...по каству работы и по цене нареканий нет.
В этом сервисе в первый раз отнеслись так халатно ко мне при замене масла, обычно всегда проверяли все жидкости, так сказать диагностика бесплатная при замене масла, я всегда меняла в мобиле на чкалова и там молодые люди смотрели все расходники, доливали, и после замены масла обязательно вешали бирку с пробегом чтоб не пропустить замену, на трактовой 2б только чек дали, масло залили и досвиданья! Даже не расписали не стоимости ни работ! Больше в это отделение не поеду!
Приехали в 13.00 поставить переднее правое стекло на 2108. Время 19.00 машину так и не сделали, мастер видимо сидит в телефоне или с друзьями все это время, не понятно вообще что за «мастера» там работают
Заехал после автосервиса Автосила, в котором мне рассказали сказку о том, что Тойота Приус один из самых технологично сложных авто (Шатл блин межгалактический)😃😃😃 Замена ступицы в сборе займет более 2 часов.
В Мobil, слесарь сделал всю работу за 27 минут, это с учётом того, что я постоянно болтался у него под ногами.
Вывод, чем круче сервис, тем больше портов и дормоедов, которых нужно кормить!
Спасибо сотрудникам, Mobil 1 центра!
За работу 5 баллов!
Рекомендую, устраняют неисправность и не ищут предлогов и выдуманных неисправностей!!!
Всем спасибо!!!
Хороший автосервис , мастер Закир определил поломку сказал что купить , а так же можно заказать, купила все сразу ремонт по времени обошёлся в 2-3 часа . Машина бегает как новая . Советую вам . А так же проходила там развал схождения , и перебортовка колес
Нескажу,что прям супер сервис, но работу свою выполняют хорошо. Бывал у них не раз, качество и время работы хорошие. Пять звёзд ставлю авансом)
3
Show business's response
М
мансур а.
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Больше ни шагу в эту контору. Записался на время, когда приехал сказали, что все занято. Ладно думаю всякое бывает и записался на другой день, где целый день был свободен. В итоге по приезду сказали, что машины стоят на ремонте. Никто не позвонил не предупредил так и так мол не получается. Потраченное время и нервы. НЕ СОВЕТУЮ!!!
4
Show business's response
Shed
Level 7 Local Expert
November 18, 2021
Бывал раза три на замене масел, и в последний раз меня не приняли по записи, причем не позвонили, а поставили перед фактом, что не смогут принять, пришлось уехать и с 12.00 до вечера просто ждать звонка по своей же просьбе. Контингент поменялся и похоже не в лучшую сторону...
Заехал сполоснуть машину от грязи. В итоге цены завышены, сбил грязь одно название. Указал на косяки и в итоге только с пеной можно, развод и обман. Машина стала чище, но 80% не трогал. Отвратительно работает.
Работают не Руси. Общаться не умеют, и делают плохо, всем не советаю, этот сервис, по магазину для иномарок, все норм, цены приемлемы, даже дешевле на кое что и на порядок