Ни в коем случае не заказывайте ничего в этой фирме. По договору Доставка должна была быть в апреле 22. По факту на середину августа из 5 позиций отгружено 3 . Все 3 не укомплектованы даже на половину.
Спасибо за отзывчивость и оперативность менеджеру отдела продаж Роману. Жаль не знаю фамилию. Вызывает доверие к компании Тентон, к себе лично! Умеет убеждать, что продукция ООО "Тентон" - лучшее что есть на рынке. Отзывчив к запросам клиента, идет навстречу. Очень хороший ратотник и человек! Заказывал мобильную баню Терма 10 Арктик, парогенерирующую печь Алтай с баком для воды 10 л. В ближайшие дни поедем с семьей испытывать продукцию вашей фирмы! Спасибо за оперативность и отзывчивость! Иванов Владимир Николаевич. г. Санкт-Петербург. 12.04.2021г
1
Show business's response
Asker
Level 5 Local Expert
June 29, 2019
Заказывал 3 палатки терма-типи для коммерческого использования в кемпинге.
В итоге сорвали сроки поставки, задержав на несколько месяцев. Заранее ни о чем не оповещали, приходилось постоянно самостоятельно звонить и что-то выяснять.
Пришли в середине рабочего сезона летом, когда было не до них.
Когда появилась возможность их поставить, поясню, что это была уже осень, они оказались непригодными для использования! Помимо, недочетов по изготовлению: на одинаковых палатках молнии пришиты по-разному, веревки для растяжек короткие или их вовсе нет; комплектации: отсутствовал шест, некоторые колышки. Самый главный их минус это то, что они абсолютно не герметичны, то есть любая живность легко может попасть внутрь. По их утверждению это нормально!
На моё предложение вернуть их новые палатки, сослались на 14 дневный срок возврата, а когда сами сроки срывали глаза закрыли!