Второй раз обращаюсь в этот сервис со смартфоном HTC one tach mini, и ни разу не пожалела. Первый раз попала под дождь, и после этого смарфон не включался. Оказалось, произошло замыкание, и перегорела микросхема. На устранение поломки ушло несколько часов. Утром я сдала смарфон на диагностику, а после обеда уже забрала его из ремонта. Мастер заменил микросхему и даже помог удалить лишние приложения, тормозящие работу смартфона. Второй раз я обратилась в сервис спустя полгода: аккумулятор быстро разряжался. В итоге мне заменили аккумулятор, правда в этот раз пришлось ожидать два дня, так как обычный аккумулятор не подошел к моему смарфтону, заказали оригинальный. Я подумала, что дело в зарядном устройстве, и хотела приобрести новый, но мастер внимательно осмотрел зарядное устройство и порекомендовал не тратить деньги на покупку, а посоветовал не оставлять зарядное устройство на ночь. Прошла неделя с тех пор, как я пользуюсь смарфтоном с новой батареей, и пока все работает отлично! Спасибо сотрудникам сервиса!
При обращении с поломкой, Вам будут улыбаться и оказывать всяческое внимание. Может даже скидку предложат и защитный экран бесплатно.))
При повторном, гарантийном обращении, с Вами даже разговаривать не будут. Стандартно сошлются на то, что вы уронили/ударили аппарат и, мол, идите со своими проблемами куда хотите.
Вообщем, обычный недалекий серый сервис, где от настроения рецепсиониста зависит больше, чем от мнения любого профессионала.
В другом сервисе все проблемы были решены за пол-минуты и бесплатно. А здесь... потеряли перспективного клиента. Тем более, обращался по гарантии.
В общем, не советую.
7
4
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2017
Обслуживаюсь у них дважды. В первый раз очень помогли мне с моим любимым ipod classic, батарейку заменили за пару часов, пока я гуляла. Сделали очень аккуратно, мне понравилось. Во второй раз я обратилась к ним уже с ipadом, планшет
я зацепила курткой и смахнула его со стола, стекло конечно же треснуло. Решила поехать туда же, в этот раз они уже скидку 10% сделали, сделали за час, даже удивило, как быстро сделали, также аккуратно. Мне ведь два раза все сделали, аккуратно и самое главное быстро. В общем я хочу посоветовать всем этот сервис!
Добрый день. Обращалс с поломкой айфона, где ранее сообщали в другой мастерской что не получиться сделать... оставил здесь на 2 дня и забрал рабочий телефон, нужно было поменЯть микросхемы. Всем доволен, спасибо!
3
Show business's response
S
s'3Doff-on
Level 2 Local Expert
May 8, 2020
Обратился с проблемой в телефоне, разбитым экраном и не включался, менеджер принял, провели диагностику все согласовали и починили ниже рыночной цены, всем довольны все работает хорошо.
Выполнили заказ номер 10081. 10 дней назад обратилась с проблемой батареи на IPhone 5S. Из-за вздутия батареи - выдавило экран телефона. Здесь заменили батарею, проклеили корпус. Сделали все оперативно. Отзыв специальное не писала сразу, т.к. хотела проверить как держит заряд батарея. Все отлично, раньше выключался после 20 мин использования, теперь же могу день, полтора не заряжать телефон.
При ремонте телефона произошёл обман, заменили только защитное стекло на смартфоне, а по накладной замена экрана в сборе. Так еще и подменили родной аккумулятор на покоцанный, который вздулся через пару месяцев после "ремонта".
Паршивое место, ни кому не советую туда обращаться.
Сдавал в ремонт телефон Sony Xperia с разбитыми экраном и задней крышкой. Сделали очень быстро, за одни сутки, по цене - почти в три раза дешевле, чем в официальном сервисном центре Sony, куда обращался до этого
Ремонтировал телефон, замена экрана. Экран треснул снова в течении недели, причём без всякого воздействия, и глючил страшно еще до трещины. В сервисе разводят руками. Не советую, выкинутые деньги.
Ребята огромное спаибо! Выручили. Отдельное спасибо мастеру за скорость.
Show business's response
D
Denis
Level 3 Local Expert
November 10, 2018
Отдавал ноутбук в ремонт 5 августа, забрал обратно сегодня 10 ноября. Ноутбук не починен. Ни разъяснений ни встречных предложений не последовало, просто запачканный ноут с подписанной наклейкой Георгей(орфография соблюдена и да, меня зовут Денис). Может это такая оригинальная шутка, может что то перепутали, не важно, это в первую очередь показывает отношение к клиенту и то, как настроена работа внутри организации. За все это время 2 раза со мной связывались самостоятельно. В остальных случаях приходилось звонить самому и неизменно получать ответ - мы передали заявку, вам перезвонят. Перезванивали пару раз из десятков моих попыток разобраться, в каком вообще статусе находится диагностика/ремонт. То дают обещания, то что то не получается, то указывают сроки и неизменно их не соблюдают. Если вам дороги деньги и время, держитесь подальше от этого места. Находите сервис, где можно напрямую пообщаться с мастером и узнать больше за 10 минут прямого общания, чем за 3 месяца контакта через менеджерский слой, который всегда не в теме.
Обратился в сервисный центр по рекомендации товарища, сервис мне понравился, хорошая рабочая атмосфера , приятный и вежливый персонал в отличае от "Шарашкиных контор" в данном районе которых тоже хватает , не внушают никакого доверия! Отремонтировали 2 моих гаджета за часик, цены вроде как не высокие, на уровне! Да и удобный диван для ожидания!) На будущее обещали скидку, да и на 2ой планшет сделали скидку!
Хочу сказать огромное спасибо за оперативность и качество! Я обратился в сервис чтоб заменить экран на Sony Xperia Z, все сделали быстро и качественно.
Достоинства:
Мне понравилось общение со специалистом на приемке: вежливый и грамотный молодой человек. качество работы - экран как родной, скорость выполнения работы: пришлось конечно немного погулять, но всего лишь час, а не "Приходите завтра"))) Еще и гарантию выдали.
Недостатки:
Жаль, что у них такой маленький офис, Там совсем негде посидеть...
Желаю Сервису развития и расширения)
Достоинства:
Очень хорошее обслуживание! Исчерпывающая консультация по телефону, вежливая и расторопная девушка на приеме, молодые мастера и это бесспорно плюс, чем минус . Качество ремонта на высоте, о сроках честно, без прекрас. Большой плюс за месторасположения (1 мин. от метро)
Комментарий:
Конечно технику в ремонт я не каждый день таскаю, но здесь мне понравилось решительно всё, от первого моего звонка к ним и до того как я закрыл за собой дверь их мастерской. Обычно сидят такие мастера в сервис-центрах, кручи-тучи, все из себя, цену себе набивают (года 4 назад приходилось обращаться), а тут всё регламентировано, на каждую поломку тебе фиксированная цена. А когда ещё позвонили вдруг узнать как мне всё сделали, я решил, что люди о них должны знать!
Отличный сервис если брать в расчёт скорость работы, качество и сервис для клиентов. Надеюсь ничего ломаться больше не будет у меня, но если сломается отнесу парням в этот сервис.
Обращался в сервис не первый раз, со второго раза давали скидку как постоянному клиенту.
Когда дочка разбила экран iPhone 4s направился сюда. Цену с порога объявили в 2300 - не дешево, но времени не было искать другие места, да и знал что еще будет скидка.
Когда выдали документы на руки цена была 2500, скидка 200, итого 2300. Оказывается мне с порога уже назвали цену со скидкой. Спорить не стал. Дома зашел на их сайт - замена экрана 2300 без всяких скидок.
Вопрос не в самой скидке, а в обмане в документах.
Больше туда не пойду - если они даже в таких простых вещах обманывают, то что ждать еще?
Не советую связываться. Отдал телефон на диагностику перестал показывать дисплей. После диагностики заявили, поломан контакт на шлейфе. Объяснили, что контакт поломался при падении, большего бреда не слышал в жизни.
В квитанции о приеме написано, сервис не несет ответственность за внутренние повреждения, по русски если ремонтник ткнул отверткой не туда и что-то внутри сломал, то ответственность Ваша. Сервисный центр не причем. Цена обозначенная за ремонт 3000 тысячи рублей.
И на заметку, квитанции и гарантийные талоны вы дают без печати организации, аппарат возвратили в отвратительно грязном состоянии, с прилипшими жирными крошками.
6
4
Show business's response
Д
Дэн
Level 2 Local Expert
November 15, 2018
Сдавал на бесплатную диагностику ноутбук Асус, номер квитанции 12584 с проблемой включения, ранее забрал ноутбук с соседней мастерской где за 5 дней не дали никакого толком ответа. По результатам диагностики мне позвонила девушка на следующий день и сообщила какие имеются проблемы и сколько стоит их устранение. Спустя 2 дня меня оповестили о готовности и уже вторую неделю ноутбук работает исправно, особо не переживаю потому что дали еще гарантию на 3 месяца для проверки. Приятные специалисты ,грамотно все обьяснили , по крайней мере доступным языком. Так же сдал в ремонт при получении свой iPhone на котором за 10 минут заменили новую батарейку теперь и телефон вновь как новый. Рекомендую так как мне все понравилось, так же обещали за это скидку на ремонт на будущее , я запомнил🤗 Ставлю смело ⭐⭐⭐⭐⭐ так как при мне были еще довольные люди которые забирали устройства с ремонта! Рекомендую если хотите быстрый и качественный ремонт с гарантией ! 👍
3
1
S
Sergey B.
Level 7 Local Expert
August 5, 2019
Не раз выручали с ремонтом сотового телефона, если нет запчастей, то закажу, отзвонят по готовности. Если есть потребность отремонтировать телефон гарантировано и максимально быстро, то Вам сюда.
Сдавал свой Mac book после новогодних веселий, залили напитком, аппарат перестал включаться и клавиатура залипла. У официалов в центре объявили цену что проще было новый купить, очень расстроился… решил на обратном пути показать аппарат в сервис возле дома, о котором идёт речь. Вообщем Не буду много расглагольствовать, ремонт занял конечно по времени около недели, но там ждали какие то микросхемы и дисплей, клавиатуру удалось почистить и восстановить. Цена в итоге оказалась значительно ниже чем ранее мне сообщали у официалов. Сейчас аппарат работает отлично. Спасибо мастеру и всему персоналу! Все понравилось, рекомендую!
Мне все понравилось в обслуживании, к мастеру претензий никаких нет! Все сделали намного быстрее, чем я ожидала. Обратилась в сервис с Iphone 6, очень быстро разряжался, буквально за ночь уходило больше половины зарядки, учитывая что телефоном ночью абсолютно не пользуюсь. в другом сервисе заменили аккумулятор, не помогло. Потом подруга посоветовала обратиться в данный сервис, так как уже ремонтировала тут свой телефон. Ребята проверили мой телефон и сказали что проблема в самой микросхеме, которая отвечает за зарядку. Отремонтировали, все здорово. спасибо большое Вам, телефон работает отлично, Я очень довольна)))) Выдали гарантию, еще подарили скидочную карту)) Хороший сервис!
Обратился в данный сервис после долгих поисков сервисного центра по ремонту Meizu mx5. В большинстве сервисных центрах Москвы либо не было запчастей на мою модель ,либо сроки ремонта были очень велики, около 2 недель. Дело в том что моя любимая девушка уронила мой телефон во время прогулки, это пол беды, еще и попала вода в него ,видимо в лужу уронила. Телефон был очень нужен так как там все мои контакты и еще не мало важных данных. После того как сдал свой телефон сотрудники сервиса в течении двух дней устранили замыкание и заменили мне дисплей по не высокой цене. Вежливые сотрудники, приятная обстановка в сервисе. Вообщем как обещали быстро и качественно все сделано в принципе на 5. Спасибо. Рекомендую!
отличный сервис 👍🏼отремонтировали мой ноутбук и планшет за пару дней качество без нареканий , цена тоже вроде не высокая- на планшет дали скидку! рекомендую!