Хороший магазин, отличный ассортимент, приятные сотрудники знающие свое дело. От моделей до радиоуправляемых машин, много полезной мелочевки. Помогли, подсказали, оформили, магазином остался доволен!
Ставлю 5 звёзд магазину по одной причине: сам предприниматель и владею медцентром в Ростовской области, зачем руинить людям карму…
Так вот, товарищи моделисты: первый заказ в Ростовскую область сделал в телефонном режиме; оперативно, компетентно, исчерпывающе.
Второй заказ решил расширить заказ и обратился за консультацией в вопросах, которые мне пока неведомы.
И тут был «приятно» удивлён: мне ответили через 8 часов!
Это нечто!
Может моделизм такая же востребованная деятельность как, скажем, продукты, или медицина…или нет, даже востоебованней алкогольной продукции.
8 часов на ответ по краскам, номера и цвета которых я и так знал.
Ладно, люди очень заняты, сплошь моделисты: обычные, стендовые и какие там ещё мы бываем, расскажите бывалые новичку со стажем 22 года.
Бог бы с их (не «ихней», спасибо Гордону, научил всю страну мемами) оперативностью в ответах…клиентоориентированность в этой области, котороая невероятно распространена и ширококо востоебована в повседневности - это просто шик!
На мои вопросы (местами глупые, ладно) мне не отвечали, а потом даже записали голосовое сообщение, не представившись, со следующим смыслом: «Мы не интернет-магазин, приезжайте и выбирайте.»
Приезжайте?!
Да легко: 100км. в магазин, 100км. обратно.
Изи.
Потратить весь день, топливо, ресурс, отменить пациентов чтобы выбрать краски и маскировочную ленту, Вы серьёезно?!
Владельцу магазина стоит переобуться на современные рельсы интернет торговли, а не быть ортодоксальным коммерсом.
Цены - ничего не могу сказать, они порой ниже, чем у производителя, но заинтересованность в общении и помощи оставляет желать.
Вот даже не могу представить, если бы я со своими пациентами так общался и лечил…пошёл бы в поликлинику?
Владелец, джан, переобувайтесь на современные рельсы, COVID закончился (официально), мыслите шире в продажах.
Даже в моём не столичном городе консультанты и, особенно, владельцы бизнеса так «сельпово» не работают.
Может я чего-то не понимаю, поправьте в комментариях, но в такой нише торговли нужно быть участливее.
Добра, братья-«можетпокупатели».
Прилагаю фото нескольких работ, чтобы не быть голословным балбесом в глазах сообщества.
Да, новичок, со стажем 22 года, да могу задавать глупые вопросы…все мы учимся, всю жизнь.
Магазин хороший! Большой выбор стендовых моделей и химии. Радиоуправляемые модели и запчасти к ним тоже. Приветливые и общительные сотрудники. Магазин существует уже 20 лет! С ним выросло несколько поколений моделистов!