Заказал 3 позиции: межкомнатную подвесную перегородку, дверь в душевую и перегородку на ванну. Пока привезли и установили 2/3. Качеством, работой мастеров и замерщика очень доволен, но никак не с менеджером. Постоянные ошибки в расчетах, договор переделывала раза 3. За монтаж назвали одну сумму, а по факту мастер назвал на 25тр выше. При разборе полетов выяснилось, что это ошибка менеджера, которая так и сказала "я просто ошиблась", так получилось, что это за счет клиента. В общем рекомендовать продукцию их могу однозначно, но сразу надо готовиться, что будет не просто.
Заказал через дизайнера двери-пенал в этой фирме. Изначально сказали, что двери будут изготавливаться дольше, но зашить пенал можно без сразу.
В итоге после того, как привезли и установили пенал, оказалось, что зашивать с одной стороны нельзя. Пришлось ждать несколько недель.
Монтажник не приехал во время, спустя час позвонил и сказал, что его сегодня не будет.
Самое главное - представители компании не знают как зашить пенал снаружи, никаких инструкций и документов нет.
Вскрылись доп. расходы на установку, которых менеджер не обозначал в начале.
Ужасная компания, двери скрытого монтажа ждал больше месяца,в итоге привезли двери с дефектами и царапинами, причём что из шести дверей две двери другой парти. Хотя менеджер заверяла что двери визуально не будет отличаться, только немного кромкой.
Но расхождения в кромке 2 мм. И сама дверь шире на 3 мм.
Петли запилины ужасно, петля не входит по центру ,двери ужасно загрунтованны. Коробки и двери были запакованны в стрейч пленку ,как б/у.
Просто ужасная компания, менеджер или руководитель отдела сделал меня ещё виноватым,что я ожидаю от дверей за качество в 25.000₽ просто блеск!
Профессиональный подход к клиенту. Хотя на сайте читаешь отзывы и рекламации о дверях,что у них современные технологии,и тому подобное,что дают гарантию на двери 5 лет. Но сами же не могут оправдать свои ужасные двери.
Испорченное настроение и нервы. Не рекомендовал заказывать их продукцию.
Внес оплату за изготовление двух скрытых дверей 27 мая. Сегодня, 3 июля привезли двери. Извинений нет, двери с браком. Предложили 3р за брак. Или еще через 10дней привезут другу. Кто делает ремонт - поймет во сколько обходится задержка чего-нибудь. Пять недель я жду дверь! На звонки не отвечают. Компания не дорожит репутацией. Не связывайтесь с этой компанией
29/09 внесена предоплата за производство нестандартных дверей. Первая дата доставки - 10/11. Менеджер ни разу не вышла на связь первой, лишь отвечала на мои вопросы новым переносом доставки. В итоге 24/11, в обозначенный ею день доставки, менеджер перестала отвечать на звонки и сообщения.