Когда пришел покупать рубашку, все было замечательно…но… как только встал вопрос о возврате товара, началось: у вас нет магазинной этикетки и мы не можем принять на возврат. Придите послезавтра, будет на месте руководство, все решим. Прихожу послезавтра-руководства нет. Пришлось читать с продавцом ЗоЗПП. Не помогло… Говорю примите заявление на возврат и рассматривайте, будет отказ-встретимся в суде. Не хочет принимать заявление, пришлось КоАП открыть показать статью об ответственности- не помогло. Вообщем пока полицией не пригрозил, заявление не приняли. По итогу через 2 дня позвонили, мол, приходите компания приняла решение вернуть деньги. Лучше приходите через 2 дня, в вск. Прихожу, стоит женщина, уже другая, спокойно говорю, я с возвратом, уже одобрили и все такое… Опять миллион вопросов тех же самых. Да вы что издеваетесь??? в итоге попытки оформить возврат опять безуспешны: приходите завтра говорит. Еще р с хамским отношением, мол вы сами виноваты, что выкинули этикетки магазина. Такое хамское отношение в наше время встретишь не часто. То ли персонал неграмотный, то ли политика компании. Вообщем ни ногой туда больше.
Не часто пишу отзывы, но тут не удержалась. Огромное спасибо консультанту, очень приятная женщина. Не додумалась, к сожалению, спросить имя, но если увидите консультанта блондиночку, в очках, знайте - она супер. Окажет вам помощь, выслушает пожелания, очень терпеливая, входит в положение. Мы приходили на поиски рубашки для нашего дедушки. Старшему поколению тяжело угодить. Консультант сделала все возможное, без капли раздражения на лице. Таких людей сейчас очень мало и это ценно. Просто огромное человеческое спасибо!
Очень отзывчивый персонал (Ольга), нужно было срочно купить аксессуары к костюму руководителю и отправить в Абрау-Дюрсо по адресу. Не отказали как некоторые магазины, упаковали и передали курьеру! Процветания вам!