Когда пришел покупать рубашку, все было замечательно…но… как только встал вопрос о возврате товара, началось: у вас нет магазинной этикетки и мы не можем принять на возврат. Придите послезавтра, будет на месте руководство, все решим. Прихожу послезавтра-руководства нет. Пришлось читать с продавцом ЗоЗПП. Не помогло… Говорю примите заявление на возврат и рассматривайте, будет отказ-встретимся в суде. Не хочет принимать заявление, пришлось КоАП открыть показать статью об ответственности- не помогло. Вообщем пока полицией не пригрозил, заявление не приняли. По итогу через 2 дня позвонили, мол, приходите компания приняла решение вернуть деньги. Лучше приходите через 2 дня, в вск. Прихожу, стоит женщина, уже другая, спокойно говорю, я с возвратом, уже одобрили и все такое… Опять миллион вопросов тех же самых. Да вы что издеваетесь??? в итоге попытки оформить возврат опять безуспешны: приходите завтра говорит. Еще р с хамским отношением, мол вы сами виноваты, что выкинули этикетки магазина. Такое хамское отношение в наше время встретишь не часто. То ли персонал неграмотный, то ли политика компании. Вообщем ни ногой туда больше.
Не часто пишу отзывы, но тут не удержалась. Огромное спасибо консультанту, очень приятная женщина. Не додумалась, к сожалению, спросить имя, но если увидите консультанта блондиночку, в очках, знайте - она супер. Окажет вам помощь, выслушает пожелания, очень терпеливая, входит в положение. Мы приходили на поиски рубашки для нашего дедушки. Старшему поколению тяжело угодить. Консультант сделала все возможное, без капли раздражения на лице. Таких людей сейчас очень мало и это ценно. Просто огромное человеческое спасибо!
Очень отзывчивый персонал (Ольга), нужно было срочно купить аксессуары к костюму руководителю и отправить в Абрау-Дюрсо по адресу. Не отказали как некоторые магазины, упаковали и передали курьеру! Процветания вам!
Отличный магазин, большой выбор классической одежды! Выбирали костюм на свадьбу, все очень понравилось, приветливый, доброжелательный персонал, терепливо подобрали необходимую моднль и размер, большое спасибо ! ☺️
Все супер) очень отзывчивый персонал и всегда отдичный выбор! Спасибо
2
А
Анна Бойко
Level 2 Local Expert
July 8
Знаете вот ни разу не удивлена, что такие люди как Никита Титов, который после своего отвратительного поведения в данном магазине еще и решил вылить до конца накопившуюся грязь здесь, в отзывах. Тогда расскажу настоящую версию ситуации с возвратом поношенной рубашки коментатором Никитой Титовым. Вот вроде не моё дело, но не могу эту клевету на девочек читать, так как часто приходим в данный магазин покупать рубашки и костюмы. Мне "посчастливилось" стать свидетелем как данный молодой человек принес возвращать НОШЕННУЮ рубашку в магазин, всю помятую, как будто по ней грузовик проехал, хорошо хоть постирали после того как поносили. Девушка спросила у него почему бирки и чеки не сохранили, если были сомнения оставлять покупку или нет и что без бирки процесс возврата средств будет дольше, но никто ему не отказывал в возврате. Хотя по закону возврат товара в ненадлежащем виде невозможен. И магазин был бы прав, если бы отказал в возврате. Это еще лояльно отнеслись люди на это невменяемое поведение. Никита Титов совершенно нецензурно в грубой форме начал хамить и угрожать бедному продавцу, даже не обращая внимания на других покупателей в магазине, мы с дочерью были в шоке с такого неадекватного поведения. Я бы только после такого хамства и угроз в сторону продавца уже бы вышвырнула его из магазина. Он еще долго выносил мозги продавцу, мне пришлось уйти без покупки, остался неприятный осадок, хотя и обращались не ко мне. Девочкам премию надо выписать, что терпели такого невоспитанного человека и его истерики. А руководству я бы рекомендовада не поощрять таких неадекватов возвратами средств которые даже не удосужатся сохранить внешний вид товара который приносят на возврат, а защищать свой персонал и интересы своего магазина.
Магазин рекомендую, качество их одежды очень хорошее, персонал всегда вежлив и компетентен. А дураков, как говорится, везде хватает
Очень хорошо и качественно обслужили, продавец знает свое дело.👌🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
May 11
Очень хороший магазин с классической мужской одеждой! Купили то , что искали. Выбор моделей по размеру и росту( что важно), российское производство, пошив идеальный, соотношение цены и качества. Продавец-консультант очень приятная .Вернемся ещё ,спасибо за помощь!
Продавец консультант Ольга Ивановна очень внимательная ,компетентная, помогла определиться с выбором , спасибо большое, специалист с большой буквы в своём деле , рекомендую 🌷🌷🌷👍👌
Очень понравился сервис обслуживания, консультант Ольга Смурова профессионал своего дела. Помогла подобрать поло для моего мужа. Теперь будем приходить исключительно к ней
Продавец-консультант Ольга и качество товара превзошли мои ожидания. Помогла подобрать костюм именно такой какой бы хотел. Ольга спасибо вам за терпени