Modern handcrafted footwear - Afour Custom
Awards:
Good place
Address
Saint Petersburg, Lomanaya Street, 11к2этаж 4, офис 5
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Moskovskiye Vorota
900 m
Цветочная улица
410 m
Features
Credit card payment
Parking
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Shoe care products
Gift certificate
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:prepayment, cash, payment by card, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Footwear types:men's shoes, women's footwear
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
58 reviews
August 14
Плюсы: Обувь сидит хорошо, удобнее чем обычная из магазина, к сожалению не так удобно как в barefoot обуви. Сервис по меркам работает хорошо, доработали обувь по макетам.
Минусы: Задник на одном из кедов порвался через 3 месяца неактивной носки. Попросил устранить брак по гарантии. Менеджер отказал в ремонте ссылаясь на естественный износ. Аргументы менеджера кажутся странными, получается что левая нога носится правильно, а правая неправильно. Остаются вопросы по качеству кожи, почему кожаный задник Ессо носится 3-4 года, а кожа на заднике afour порвалась за 3 месяца.
Хотел заказать ещё имнюю обувь, теперь буду искать другую компанию которая занимается индивидуально пошивом, т.к от afour не увидел лояльности в свою сторону.
1
2
November 6
Заказывал у вас 4 пары обуви, две себе, две жене. Когда получали кроссовки сразу их примерили и мне вся обувь понравилась, а вот жене одна пара (кроссовки) не понравились.
Мы решили вернуть кроссовки жены. Связались с клиентской поддержкой в WhatApp и договорились, что вернём через СДЭК, так же как и получили. Потом я походил в своих кроссовках и понял, что они мне сильно жмут на правой стопе.Т ак же, через WA, договорились, что я их сдам в ателье для растяжки. Долго их туда вёз, но всё-таки "довёз") в итоге после растяжки стали "как родные")
Потом еще долго отвозил кросовки жены, так же в Ателье на трубной. Как только отвёз, сообщил об этом в WA и мне практически сразу вернули деньги.
Об опыте общения могу сказать только положительные и хвалебные слова.
Оценка 6 из 5.
Лучшего сервиса я нигде еще не видел.
Обувь очень качественная и красивая, а подход к каждому клиенту индивидуален.
September 2
Вернулся в Россиюшку - любимую мою после долгих "скитаний по Европе" и озадачился вопросом поиска качественной обуви от отечественного производителя. В сети нашел сайт производителя . Заказал кеды . Сшили. Ношу около двух месяцев. Чувствуется ручная сборка . Качество исполнения на высоте. Рекомендую для людей которые ценят время и качество. Спасибо за внимание! Кирилл , 47 лет.
3