Посещал данную лабораторию несколько раз, и остался доволен.
Недорого, быстро :)
Администратор на стойке очень дружелюбен, все поможет и подскажет.
Анализы берут качественно, результаты приходят быстро.
Спасибо!
С июля в данном месте сменилась лаборатория и вместе с ним весь штат. Администраторы не компетентны, с клиентом обращаются на отвяжись. Анализы задерживают, помочь не пытаются. Анализы берут, потом с синяками ходишь. Раньше ходила туда только из-за сотрудников, очень профессиональные люди. Сейчас не рекомендую ходить туда, а вот руководству очень рекомендую обратить внимание на администраторов и их отношение к клиентам.
Хочу выразить благодарность лаборатории СМД. С администратором недопоняли друг друга, и мне сделали не тот анализ. Позвонила в лабораторию, объяснила ситуацию, и мне на том же материале, собранном накануне, сделали нужный мне анализ в тот же день и вернули разницу стоимости на карту. Приятно такое отношение к клиентам! И хорошо, что не пришлось никуда повторно ходить!
Больше туда ни ногой!
Долго посещали эту лабораторию, нравилось. Но в этом году сменился весь состав медработников, некомпетентны. Кровь из вены взяли больно, синяк, царапина. Пробу подготовили неправильно, в результате пригласили на повторный забор. Хорошо, что хоть деньги вернули. Особенно детей туда не водите.
Оператор по телефону попалась грубая женщина, ориентированность на клиента нулевая, нужно было сделать пцр тест для выезда заграницу, на вопросы подходит ли пцр для выезда, будет ли результат на английском языке, есть ли лицензия у лаборатории, ответа было два - "не знаю" и "а вы как думаете?". Ответы на свои вопросы я не получила, поэтому выбрала другие клиники- Гемотест и СклифЛаб, где мне ответили чётко на все мои вопросы и с уважением. Хотела делать в СМД, потому что у знакомых отличные отзывы об медсестрах и администраторах, но оператор это также лицо вашей лаборатории, надеюсь, этот отзыв Вы увидите и примите меры
Спасибо большое ,что Вы есть!
Очень удобная и доступная лаборатория- всё быстро и понятно!Грамотные и хорошие сотрудники, особенно медсестра Юлия-её очень любят дети!)
Удобное расположение самой лаборатории и график работы.
Отличная лаборатория. Много раз сдавала анализы себе и ребенку. Квалифицированный и доброжелательный персонал, очень чисто! Удобный график работы и очень быстро приходят результаты на электронную почту.
Сдавали анализы в медицинском центре СМД в воскресенье , все очень понравилось! Доброжелательный персонал , быстро оформили ,взяли кровь сразу с первого раза ,хотя у меня плохие вены Результаты на антиелла к ковиду были готовы уже в 6 утра в понедельник , все пришло на электронку. Рекомендую к посещению эту лабораторию.
Доброго времени суток! Обращаюсь всегда в лабораторию смд! Очень хорошие и вежливые работники! Все анализы берутся безболезненно! Доступные цены по сравнению с другими лабораториями Ярославля!!! Всем советую!
Хорошая лаборатория, приветливый и отзывчивый персонал, умеют найти подход и к взрослым и к детям, ценовая политика адекватная, результаты анализов приходят в разумные сроки. Рекомендую.
качество работы медицинских сестер, обслуживание отличное. уровень забора анализов на профессиональном уровне. результаты получил быстро и в сроки. работа организации на отличное.
В лаборатории смд анализы сдавала не один раз!!! Все очень понравилось!!! Отзывчивые и чуткие работники, приемлемые цены! Оформление, взятие анализов и получение результатов очень быстро!!! Для сдачи анализов только к Вам!!!! Всем здоровья, а лаборатории смд процветания!!!!
близко расположена от ост.комплекса, прием анализов хорошо налажен, сотрудники опытные, т.к. был 4 раза. Все понравилось. Сроки меня устраивали, за результатами ходить не надо, присылают на почту...
Молодцы...
Отлично. Несколько раз обращалась. Профессиональный забор крови. Никогда никаких промахов или синяков. Результаты отправляют также на электронную почту. Все в сроки.
Обратилась в лабораторию с чёткой формулировкой, мне надо тест ПЦР и антитела группы М и спросила какие сроки, т.к. естественно надо срочно. Сказали срок завтра. Взяли кровь, потом я сидела анкету заполняла, в это время приехал курьер, ещё ждал пока центрифуга до крутит. В это время могли бы успеть тест взять. В результате он уехал и перед тестом мне не сказали что следующий курьер будет только через сутки, т.е. результат через двое суток. Мало того, девушка допустила ошибку, мою кровь отправили на антитела G. Когда я позвонила, спрасила ну как же так то, я же четко несколько раз говорила М, мне ещё и по хамски ответили, надо было проверять чего подписываете. ПЦР результа до сих пор нет, вторый сутки на исходе.
Очень понравилось! Сдавали ребенку анализ крови на T-Spot. Очереди не было совсем. Сам забор был сделан быстро и аккуратно. Обычно озвучивают, что результаты по этому анализу приходят дней через 5-6. Здесь пришли уже на второй день. Понравилось отношение персонала - внимательное и вежливое. Было очень приятно иметь дело с Cmd! Спасибо!
Доброго дня. Сдавала мазок на ковид для выезда за границу. Накануне обзвонил все лаборатории. В СМД самый низкий ценник! Мазок взяли очень аккуратно, результат пришёл на электронную почту и получила в офисе с синими печатями. Всё быстро, профессионально и вежливо! Всем рекомендую!
В в выходной искали лабораторию где можно быстро сдать анализы и получить результаты на следующий день. Нашли в СМД на утро в воскресенье все было готово на электронку прислали в офисе забрали результаты. Спасибо большое за оперативность теперь только к Вам!
Отличная лаборатория! Очень вежливый, добрый и отзывчивый персонал. Сдавали с сыном анализы, обращались несколько раз. Сервис всегда на высшем уровне! Большое спасибо! Надежда Р.
Сдавала анализ крови из вены в выходной. Доброжелательный персонал, объяснили все процедуры и способ получения результатов на руки. Забор крови безболезненный, синяков не было. В помещениях и процедурном кабинете очень чисто. Ценник по городу не завышен. Знаю что многие многопрофильные мед.центры пользуются именно их услугами.
Требовалось сделать много специфических анализов перед ТКМ (я донор). Получилось что все сделал в одном месте, видимо они любые анализы делают. Результаты могут послать на эл. почту, есть скидки, в общем удобно, можно пользоваться их услугами.
3
Show business's response
Асисяй
Level 6 Local Expert
September 3, 2019
Хорошо,что на многое можно сдать. К сожалению,в последние мои посещения автоматом на е-мэйл,кстати,указанный,готовый анализ их система не отправляла. Приходилось заходить на сайт и по номеру или коду заказа запрашивать. На сайте чат,но,похоже,что человечка там нет поздним вечером. Печалька! Что от них требуется-они делают,но ни на йоту выше.