Поставил айпад на зарядку на ночь. В итоге с утра он не включается. Привез в данный сервис. Очереди не было. сотрудник в маске
Заполнили все документы, приняли планшет на диагностику. Через 5 дней позвонили , сказали,что все готово. Приехал , выяснилось ,что сгорела материнская плата и мне заменили планшет на новый. Сервисом доволен.
Сдавал наушники APPLE по гарантии. Плохо работал микрофон и было шипение в наушниках. Приняли на диагностику. Через два дня получил новые наушники. Сотрудники очень вежливые. Очень доволен сервисом. Отличный сервис всем рекомендую. Номер договора 22124783
Хорошая лояльная организация, которая готова терпеть все выходки бухгалтеров других организаций в области закрывающих документов. Так же сами готовы пойти навстречу по оформлению ремонта и заключений.
Несколько раз был , в данном сервисе. И не каких проблем не возникало, читал другие отзывы об этом сервисе, но честно и объективно те которые с одной звездой - не обоснованы
На мой iphone 6S была программа отзыва аккумуляторов от производителя, бесплатная замена. Поискал официалов, нашел в соседнем районе этот ЦПЭ. Сдал, поменяли бесплатно, за неделю)) НО. Разряжался новый бесплатный аккумулятор довольно быстро. Уже через полгода стал разряжаться почти как старый, прослуживший 3 года до замены. Странно.
И вот, жил жил как есть, приходишь на работу - ставишь на зарядку на целый день. Надоело. Решил поменять опять, уже за деньги естессно. Позвонил в этот ЦПЭ - говорят 4000 р, плюс нужно стереть полностью телефон перед сдачей, скопировав предварительно себе на компьютер всё нужное! Бред. Пошел в обычный сервис около дома, поменяли за 600 р аккумулятор плюс 1000 р работа )) Итого 1600 р против 4000 ! Я даже аккумуляторы сравнил старый и новый - один в один все маркировки. Сэкономил кучу времени не делая полное стирание и затем восстановление айфона. Даже стекло с экрана не нужно отклеивать, как в ЦПЭ. Полчаса работы! И тут же выяснилось еще одно НО: аккумулятор стоял производства 02.2017, а ставил я его в ЦПЭ 08.2018, т.е. они вставили полуторагодовалый аккумулятор! Ясно что он долго не должен был прожить.
Вывод: не вижу никакого смысла ходить к этим так называемым официалам, Центр Поддержки Электроники, если только совсем жизнь не припрет и случится что-то критичное. Разденут как липку, при этом вставят запчасть-барахло.
Сервис шарага!! Мастер приёмщик ни разу не клиентоориентирован. Обращался с наушниками AirPods, был тихий звук в одном из наушников. В итоге крутой инженер дал заключение, что наушник загрязнён и по гарантии замены не будет. По готовности не оповестили. В итоге наушники были заменены по гарантии в сервисном центре Рестора, тк чистка не помогла. Если не хотите терять время и получить качественное обслуживание, обходите стороной.
Был в этом сервисе две недели назад.
По каким то причинам вздулась АКБ на iPhone 11 и вздулась настолько,что появилось огромное белое пятно на дисплее.
Мастер-приемщик забрал телефон,а на следующий день диагностика была выполнена!
Сама работа заняла около недели,телефон отправляли в рем.цех.
Поменяли по гарантии без лишних вопросов,работает все идеально,советую всем!
Люблю курочку скушать в приятной обстановке. Однажды пришлось долго ждать своего заказа, так в качестве извинений мне и моим детям дали по бесплатному мороженному. Было очень приятно)
Компания полный отстой, сдавали 11 айфон не работал сенсор , прошло меньше года , сказали долотам трещине на экране . Хотя экран был с трещиной уже 6 месяцев. Надеюсь они закроются !
Очень долго и не качественно. Отсоединился шлейф, делали14 дней! Через неделю все повторилось. И! На диагностику того что они же делали неделю назад им опять нужно 7 дней!
Если делаешь по их правилам, с тобой вежливы. Если знаешь свои права и вежливо, внимание, действительно вежливо, просишь о том на что имеешь право, тебя обсмеивают и пытаются обмануть.
Отличный сервис, за 4 дня заменили наушники даже когда официальная гарантия apple закончилась
3
2
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
January 30, 2021
Записалась заранее, пришла – никого народу. Очень внимательный менеджер по приему в ремонт, сделали всё отлично. Ответили на все интересующие меня вопросы по эксплуатации планшета. Большое спасибо мастерской.
Сотрудниками сервисного центра неоднократно давались некорректные сроки выполнения работ, неоднократно нарушались сроки выполнения работ. На протяжении обоих обращений, в следствии нарушения сроков и отсутствия информирования со стороны сотрудников сервисного центра, мне неоднократно приходилось самостоятельно связываться с сотрудниками сервисного центра для уточнения статуса ремонта. Первоначальная главная причина проблемы связанной с моим обращением не была корректно установлена и решена. По итогу первичного обращения мне были предложены и применены действия, не приведшие к полному решению проблемы.
Работают люди, умеют! Чинят "яблоки" и прочие Dell / HP / Lenovo. Все что от них зависит- делают хорошо, всегда на связи, всегда в теме! Достойно похвалы!
Оставил в ремонт ноутбук, цену обещали сказать на следующий день. Через 3 дня не дождавшись звонка позвонил сам, узнал, что цена ремонта вдвое выше предварительно названной и также вдвое выше, чем в других сервисах. Приехал, чтобы забрать компьютер - потерял 2 часа: сначала не могли найти, потом не могли собрать, потом не хотели отдавать. Похоже просто хотели денег. Жулики.
Обратился в данный сервис с неисправностью Iphone X по гарантии. Телефон вернули, спустя 5 дней, с той же проблемой....
8
5
drserge
Level 16 Local Expert
August 28, 2018
Электронная очередь работает не всегда - можно столкнуться с очередью настоящей почти на час. Сами услуги оказывают качественно, хотя и пытаются вместо замены аккумулятора по просьбе клиента сначала его протестировать.
4
3
Show business's response
Инкогнито
Level 10 Local Expert
October 24, 2018
отличный сервис всем рекомендую , принес айпад про без чека возраст год и месяц выключился и превратился в кирпич не на какие действия не реагировал ЗАМЕНИЛИ НА НОВЫЙ 👍
5
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
February 16, 2021
Не вздумайте сюда обращаться. Поберегите время и нервы. Они типо гуру, клиент никто.